（二）
月收入在1000-2000元的共有10人，占据统计总人数的47.62%，这说明大多 数大学生的生活费/月收入在1000-2000元之间，大学生的零花钱还是不少的， 这对他们在双十一网购提供了金钱支持。月收入在1000元以下的共有6人，占
28.57%，将近三分之一的大学生的零花钱在1000元以下，零花钱少，网购的金 额应该也不会很大。月收入在2000-5000的有3人，占14.29%，5000以上的有2人，占9.52%，这样的学生零花钱很多，网购应该也不会少。
这一活动是因为没有购物需求，说明此类消费者的消费观念趋向理性，值得学 习。与这一动机相对持平的另一原因是商家促销力度不够，未形成消费吸引力， 这提醒广大商家应综合应用多种促销手段（抽奖、打折券），全面提高产品销 量，还有少量9.52%的消费者由于双^一网购过于拥挤，最终选择放弃购买， 告诫商家应改进物流。尽管双十一网购存在诸多问题，但它给人们带来的好处 不可忽视。促销价格更加优惠和打折力度加大都给消费者带来利益，进而促进 消费，刺激购买。但随之滋生的，也有不好的一面。许多消费者跟随潮流，购 买了一大批非需产品，这告诫广大消费者在进行网购时应强化消费观念，理性 消费。
（三）双十一网购消费情况分析
双十一网购消费情况分析没有消费占9.52%,500元以下的占42.86%,说 明将近一半的大学生都能做到理性消费，500-1000元的占28.57%，说明双^一 网购折扣力度大，且商品价格相对低廉，十分受到大学生的欢迎，1000-3000元
的占14.29%，3000以上的只占到4.76%。
（四）是否参与双十一网购原因分析
作为青春时尚个性的消费群体，大学生注重自我，有强烈好奇心，喜欢自 由选择，随心购物。因此大学生会对双十一购物提出更高要求，而双十一网购 中存在的诸多问题导致大批同学未参加双十一购物。有28.57%的同学选择了其
他，有23.81%的同学未参加双十一网购的原因是担心大量促销产品是次品，质 量无法得到保证，这提醒商家在注重物流的同时不可忽略产品质量，提高产品 质量是保证商家占有市场，进而持续经营的重要手段。有23.81%的同学未参加
（五）促销方式吸引力分析
由于网购自身所具有的特殊性，有80.95%的同学是冲着打折去网购；有47.62%的同学认为“包邮”这一促销手段颇具吸引力，是由于一些学生所处地 区相对偏远，因此运费成为他们考虑较多的问题。有47.62%的同学是由于商家
大学生双十一 购物情况
姓名(学号):赵希夷(20调研目的3
二、调研方法4
三、调查数据统计分析4
（一）性别分析4
（二）个人生活费/月收入分析5
（三）双十一网购消费情况分析5
（四）是否参与双十一网购原因分析5
（五）促销方式吸引力分析6
（六）影响购买意愿因素分析6
2•问卷发放及回收情况
此次调查共发放问卷25份，回收21份回收率为84%回收率较高。调查结 束后首先对回收的问卷进行了仔细的逻辑检查，随后对数据加以整理、编码，然 后将数据录入计算机，利用SPS软件对数据进行统计分析。最后得到的有效问卷 记录为21,有效率为100%数据质量较好。
三、调查数据统计分析
一、
本次调研以淘宝“双十一”促销为背景，主要通过问卷调查法来研究大学 生“双十一”淘宝购物的现状，分析其中的特点及原因，帮助大学生消费群体 更好地了解各大网站节假日促销的营销手段，使大学生面对节假日各网店铺天 盖地的促销攻势，能够看紧钱包、理性消费。了解大学生平时上网消费金额与 双十一当天消费金额之间的数量关系，了解大学生对于网上购物的消费行为、 消费心理，了解大学生对于双十一消费热的看法与建议，同时帮助他们树立起 适度、合理、科学的消费观念，规范他们的消费行为，帮助其树立正确的消费 观。
二、
此次调研的数据及相关资料主要通过网络问卷调查的方法取得，在研究方法 上主要采用定量分析与定性分析相结合的方法。
1•问卷的设计
问卷由15个问题构成，主要涉及大学生的性别，月生活费，双十一网购情 况，对双十一的看法，参与或没有参与双十一的原因，何种促销更有吸引力，影 响购买意愿的因素，双十一购物的东西种类，对双十一购物的经历感受，对双十 一不满意的地方，对双十一这种营销模式的看法，对这种促销模式的前景预期， 是否会参加下次双十一，对广大电商的建议等问题。
（七）购买商品类别分析6
（八）双十一网购满意度分析7
（九）对双十一营销模式评价分析7
（十）对双十一促销模式前景预期分析8
（^一）是否参加下一次双^一购物分析8
四、结论8
五、启示与建议8
心得体会9
附录1原始调查问卷11
附录2调研结果统计15
2016
引言
2009年，淘宝创造性的利用光棍节进行产品推广，时隔8年，“双^一” 已经发展成为全国性的网购狂欢盛宴。而今，不少商家都利用“双十一”的契 机，猛打价格牌，利用各种促销手段来吸引消费者。2016年11月11日6分58
本次调查共有21人参加并且完成了问卷，回收率为84%有效问卷占
100%我们主要针对今年双十一网购情况进行调研，被调查的对象主要是在校 大学生，对收集的数据进行了统计分析。
（一）
通过对回收的21份问卷数据统计，参加调查的男性占52.38%,女性占47.62%，由此可以看出，双^一购物狂欢节不仅对爱购物的女性十分受欢迎， 对男性也同样有巨大的吸引力；
秒，双十一成交额超过100亿，当天支付宝交易额达到1207亿，无数剁手党又 一次创造了一个新的天文数字。互联网尤其是移动互联网用户数量的持续快速 增长在一定程度上加速了电商规模的增长。而以淘宝为首的电商均在不遗余力 的借助和制造各种节日，进行一轮又一轮的促销。11月11日如今已经成为了
购物狂欢节的代名词。
如今网上购物已经习以为常，变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的 传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作 为对网络最为敏感的人群，对网上购物接受很快，但也存在对网上购物认识不 清的现象，容易被一些夸张的促销手段迷惑，进而走入商家圈套，本次调查主 要研究大学生双十一购物行为。