深圳移动客响家庭宽带装维测试题A卷
文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
深圳移动客响家庭宽带装维测试题（A卷）本试卷共页，满分100分，考试时间：120分钟，考试方式：闭卷
姓名：单位：分数：
一单选 28 题（42分）
1.以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息（A ）
A. Traceroute
B. Whois
C. Nslookup
D. Port scanner
2.EIA/TIA 568B标准的RJ45接口线序如下图所示，3、4、5、6四个
引脚的颜色分别为（ A）。
A．白绿、蓝色、白蓝、绿色B．蓝色、白蓝、绿色、白绿
C．白蓝、白绿、蓝色、绿色D．蓝色、绿色、白蓝、白绿
3.某工作站无法访问域名为的服务器，此时使用ping命令按照该服
务器的IP地址进行测试，发现响应正常。
但是按照服务器域名进
行测试，发现超时。
此时可能出现的问题是（ C）。
4.A．线路故障B．路由故障C．域名解析故障D．服务器
网卡故障
5.当网络出现连接故障时，一般应首先检查（C ）。
6.A．系统病毒B．路由配置C．物理连通性D．主机故
障
7.在Windows操作系统的客户端可以通过（ C）命令查看DHCP服务
器分配给本机的IP地址。
8.A．config B．ifconfig C．ipconfig D．route
9.100Base-FX 采用的传输介质是（B ）。
10.A.双绞线 B. 光纤 C. 无线电波 D. 同轴电
缆
11.使用traceroute 命令测试网络时可以（ D）。
12.A．检验链路协议是否运行正常B．检验目标网络是否在路由
表中
13.C．检验应用程序是否正常 D. 显示分组到达目标路径上
经过的各路由器
14.在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：（ B）
A.0.2db
B.0.5db
C.0.9db
D.1.2db
15.ONU面板上的LOS灯是红灯时,表示??（ C ）
A．此ONU没有授权
B．此ONU坏了
C．光路有问题
D．ONU工作正常
16.应用程序PING发出的是（ D ）报文。
A. TCP请求报文
B. TCP应答报文
C. ICMP请求报文
D. ICMP应答报文
17.在一个C类地址的网段中要划分出32个子网，下面那个子网掩码
最适合（ D ）
18.以下哪个地址是公网ip（ C ）。
19.目前中国移动推行的光纤到户接入技术主要是采用：（ D ）
A、APON
B、BPON
C、EPON
D、GPON
20.GPON系统可以提供上下行对称带宽为（ B ） Gb/S
A、1G
B、1.25G
C、2.5G
D、10G
21.GPON的组网模式说法正确的是（ B ）
A．点到点
B．点到多点
C．多点到多点
D．多点到点
22.以下哪个不属于GPON的组成部分（ D ）A．光线路终端OLT
B．光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C．光纤分配网ODN
D．光电转换器electrooptical device
23.ONU面板上的LOS灯是红灯时,表示??（ C ）A．此ONU没有授权
B．此ONU坏了
C．光路有问题
D．ONU工作正常
24.GPON数据类业务的下行波长（ B）A．1310nm
B．1490nm
C．1450nm
D．1550nm
25.GPON数据类业务的上行波长（ A ）A．1310nm
B．1490nm
C．1450nm
D．1550nm
26.在工程开通新的OLT设备上网管时，首先要进行 ?（ B ）? A．配置业务VLAN?
B．配置管理VLAN
C．onu授权
D．确定ONU语音协议
27.GPON的OLT能实现最大传输距离为（ B ）公里
A．10
B．20
C．5
D．15
28.槽道内光纤连接线拐弯处的曲率半径不小于（ C ）A．10～12mm
B．28～30mm
C．38～40mm
D．50～62mm
29.光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（ C ）A．色散，光功率
B．衰耗，信噪比
C．色散，损耗
D．光功率，信噪比
30.华为的OLT和PON光口接收灵敏度为（ D ）
A．-33dBm
B．-34dBm
C．-28dBm
D．-29dBm
31.一般情况下ODN采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在
光分路箱(室内型或室外型)内；当MDU分布较为分散或驻地网光
缆纤芯数量不足时，可以采用?（ B ）方式。
A．一极分光
B．二级分光
C．三级分光
D．四级分光
26. 5级以上批量故障红线内处理的SLA要求( B )。
A. 260分钟
B. 230分钟
C. 290分钟
D. 300分钟
27.5级以上批量故障红线外处理的SLA要求( A )。
A. 260分钟
B. 230分钟
C. 290分钟
D. 300分钟
28.5级以上批量故障的定义是( C )。
A. 影响在维客户≥100户且中断时长>4小时。
B. 影响在维客户≥200户且中断时长>4小时。
C. 影响在维客户≥300户且中断时长>4小时。
D. 影响在维客户≥300户且中断时长≥30分钟。
第二多选题（答案为2项以上（包含两项）） 12题（24分）(漏选得一半（至少选2项）)
1.GPON网路故障排除中常分为哪几段：（ A、B、C、D ）
A.用户段
B.配线段
C.馈线段
D.上行网络段
2.以下翻译正确的是：（ A、B ）
A.ONT：光网络终端
B.ODN：光分配网络
C.MDU：单家庭用户单元
D.SBU：多住户单元
3.以下翻译正确的是：（ A、B、C ）
A.FTTH：光纤到家
B.FTTB：光纤到楼
C.FTTC：光纤到路边
D.FTTN：光纤到网络
4.PON网络由以下几部分组成：（ A、B、D ）
A.OLT
B.ONU
C.FTTX
D.POS
5.GPON三大优势是：（ A、B、C ）
A. 更远的传输距离，接入层的覆盖半径20KM
B. 更高的带宽，对每用户下行2.5G/上行1.25G（物理层）
C. 局端单根光纤经分光后引出多路到户光纤，节省光纤资源
D. 高安全性
6.华为MA5612具有以下那种接口：（ A、B、C、D ）
A.FE
B.GE
C.E1
B
7.OLT有哪几种规格：（ A、B、C、D ）
A.超大容量规格
B.大容量规格
C.中容量规格
D.小容量规格
8.分光器类型有：（ A、B、D ）
A.1：32
B.1：64
C.1：128
D.1：16
9．家宽数据准确率涉及家庭宽带业务的生产系统的数据一致性和（ A、B、C ）
A.现场的一致性
B.客户的一致性
C.网元的一致性
D.身份的一致性
10.FTTX系统的基本组成包括：（A、C、D ）
A.光线路终端
B.路由器
C.光分配网
D.光网络单元
11.装维入户施工规范的“五个一”要求，包括哪些部分（ A、B、
C、D、E ）
A、佩戴一张统一的工卡
B、穿着一双干净的鞋套
C、铺一张整洁的垫布
D、带一份说明手册
E、一张《家庭宽带业务开通用户确认单》
F、面对客户，一定要面带笑容
12.装维入户施工规范的离开“两个一”要求，包括哪些部分（A、
B）
A、一定要恢复客户家庭原貌，有移动桌椅等需要搬回，有弄脏的地
方要清洁干净，把带来的鞋套、垫布带走。
B、一定要请客户在《家庭宽带业务开通用户确认单》上签名确认。
C、一定要感谢客户在施工过程中给予我们的配合。
D、一定要帮客户设置无线路由器。
第三判断题 10 （10分）
1.华为OLT主控板有SCUL和SCUN两种。
（√）
2.PON的中文名称为无源光网络。
（√）
3.FTTB模型是光纤到户。
（×）
4.GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输。
（√）
5.ONU通过ONUID过滤接收属于自己的数据。
（√）
6.OLT中文名称为光网络单元。
（×）
7.GPON主要由OLT、ODN、WDM和ONT等组成。
（√）
8.1:8分光器平均光损10.5db。
（√）
9.GPON支持最大逻辑距离为：60km。
（√）
10.GPON支持最大距离差为：20km。
（√）
第四简答题 24分(每题6分)
1.简述为客户开通的整个过程。
(要求从预约开始简述)
2.针对目前你所负责装维区域的万用户投诉比现状，你有何降量措施
3.现接到客户报障用上网时网速慢的故障，请分析说明你去现场后的处理思路。
4. OLT下某PON下挂所有ONU下线，请分析故障原因。