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个人贷款业务的风险与防范
贷后管理的特征
贷后管理是一种管理创新 贷后管理是一种组织创新 贷后管理是一种方法创新 贷后管理是一种机制创新
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个人贷款业务的风险与防范
贷后管理的意义
增强信贷全过程风险控制能力，提高信贷 资金安全性、流动性与效益性 适应客户结构变化，促进信贷结构调整 适应市场竞争和外部监管，提高管理水平 和服务水平 提高信贷队伍管理水平，保护爱护信贷人 员是贷后管理工作系统性、长期性、复杂 性的必然选择
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强化队伍建设，加强职业道德教育，强化技能培训 加快选拨个人客户经理的速度，把有能力的年青人 充实到个贷队伍中来。
取得信贷从业人员资格 首先是具有良好的思想品德和职业道德，爱岗敬业、遵纪 守法，行为规范，廉洁自律，有较强的事业心和进取精神， 从业履历中无重大违规，违纪行为
个人综合类贷款：综合授信贷款、个人质押贷款
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个人贷款业务的风险与防范
（3）个人贷款种类
按贷款担保方式划分：
个人抵押贷款
个人质押贷款
个人保证贷款
个人信用贷款
个人综合授信贷款
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个人贷款业务的风险与防范
二、当前个人信贷业务存在的主要风险
信用风险 征信风险 法律风险 支付风险 自身风险
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四、如何规避个人贷款风险
商业银行信贷风险控制的第一道闸门 商业银行信贷经营管理全过程中的重要环节
主要在贷前调查环节要对借款人的还款意愿和还款能力进行准确 和全面的了解，并加以判断。
商业银行信贷文化创建和维护的重要基础
我们农行的企业文化是什么？它的核心内容是“爱岗敬业，诚实守 信，勤勉尽职，依法合规”。个人客户经理要尊重客户，以诚信、 专业、高效幼稚的服务获得客户信任，保障农业银行与客户建立长 期稳定的合作关系。
过程监控 日常监控 贷后检查 风险预警 对经营性客户，我们要关注的风险由哪些呢？ 1、经营风险预警：客户的经营活动发生明显变化，处于停产半停产或经营 止步的状态；对存货、生产和销售的控制能力下降；出售变卖固定资产； 厂房设备未能得到好的维护保养；借款人兼营不熟悉的业务、新的业务或 在不熟悉的地方开展业务等。 2、管理风险：借款人组织形式发生变化，如进行了租赁、承包、联营等； 核心人员生病、死亡，遇到法律纠纷，还款意愿较差，与银行不合作。
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贷后管理的特征
贷后管理是一种制度安排
标准化 流程化
格式化
强制性
贷后管理是一项系统工程
从上级行到下级行，贷后管理是一项系统工程
从领导到员工从前台到后台 从信贷经营管理者岗位到非信贷经营者岗位
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个人贷款业务的风险与防范
贷后管理的特征
贷后管理是一种风险监控手段
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个人贷款业务的风险与防范
三、当前个人贷款易发的风险点有那些:
1. 房地产关联产业：包工头、工程建筑商、建材供应商 2. 地方政府投资平台关联项目：工程承包商 3. 二高一剩行业 4. 涉案、诉控、纠纷 5. 借款人实际控制企业，多头融资贷款 6. 异地投资、置业抽逃、转移资产 7. 借款人涉及民间借贷 8. 高负债、净资产客户较低客户 9. 资金还款来源长信贷业务存在的主要风险
1. 信用风险： 借款人的信用风险：信用风险是由借款人到期拖欠还款和赖账行 为而带来的风险。表现为个人贷款的风险相对较高。 2.征信风险： 个人信贷业务是一个面向个人客户的营销的信贷业务，对个人的 征信系统有着非常强的依赖性，征信风险是由于银行无法取得借款人 客观、全面、真实信用，而导致的贷款损失。 3.法律风险： 法律风险是指因现行法律法规不健全，无法保障银行债权而出现 的贷款风险。 4.支付风险： 支付风险是由于借款人经营及收入的不确定性,发生变化而失去足 够的支付能力，导致不能按时还款付息，使银行贷款出现风险。
22 个人贷款业务的风险与防范
贷后管理工作是信贷经营管理工作的重中之重 贷后管理不到位，就不能正确处理好发展与管 理、竞争与安全的关系 贷后管理不到位，就不能在规避风险的前提下 追求利益最大化 贷后管理不到位，就不能落实好从低效信贷市 场的退出 贷后管理不到位，就不能实现农业银行信贷的 永续发展
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四、如何规避个人贷款风险 01 02
贷后管理保障关 贷前调查准入观
贷中检查监控关
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12 个人贷款业务的风险与防范
四、如何规避个人贷款风险
（1）贷前调查准入关 做好贷前尽职调查：这也是我们每一 位客户经理应遵守的基本准则，要坚持信 贷操作程序化、制度化、规范化。在客户 的准入上，重点把好准入关。既要控制风 险，又不能因循守旧；既要看担保抵押是 否足值，又要看其现金流，它是一个客户 的偿债能力真实体现。贷款调查的准入关 是商业银行信贷决策的主要依据。
10 个人贷款业务的风险与防范
三、当前个人贷款易发的风险点有哪些:
21.抵押物为大型整体商业用房,有价无市,不易分割,不易变 现; 22.贷款资金挪用,与申请用途不符 23.一户多还 24.开发商替多户还款 25.同一担保公司频繁发生替客户代偿现象 26.偏远乡镇为大额个贷担保 27.有赌博、吸毒等违法行为 28.个人购房贷款：首付款虚付、房价虚高、交易虚构、交 易虚假、权证虚假
确保客户信息的真实性、有效性 确保信贷承贷主题的合规合法性 确保调查报告风险揭示的全面型 确保调查报告内容的完整性
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个人贷款业务的风险与防范
（2）贷中检查：检查什么
• 检查货款的限制条款是否落实到位了？
• 担保抵押是否落实，担保人签字和他项权证手 续是否到位； • 贷款合同的签订是否符合要求，有无填写不规 范，合同签名不当的行为；
• 检查受托支付是否落实到位了； • 核实借款资金的用途是否真实；
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（3）贷后管理
贷后管理 是指从贷款发放或其他信贷业务 发生后直到本息收回或信用结束全过程信贷管 理行为的总和，包括账户监管、贷后检查、风 险预警、到期处理、贷款风险分类与不良贷款 管理、信贷档案管理、激励与约束等。 个人贷款的管理要遵循“全面覆盖、突出 重点、分类管理、明确职责、快速处置”的原 则。
10.第三方资产抵押
9 个人贷款业务的风险与防范
三、当前个人贷款易发的风险点有哪些:
11.异地抵押担保 12.企业经营性现金流量为负值，长期先靠银行贷款维持生存 13.跨行业跨地区行业扩张 14.抵押物高估,以贷款额度倒推抵押物价值 15.产业链上下游企业互保,专业市场联保 16.贷款资金转入资本市场 17.借款人牵涉行贿受贿、转入反腐风波 18.客户还款意愿高度依赖于银行滚动放款 19.客户银行账户现金流量长期在收入偿债比之下 20.借款人失踪、跑路、死亡
业务技能较为全面，熟悉经济金融政策、法规和规章制度，
熟悉有关财务制度和管理等方面的知识，具备信贷业务调
查所必备的风险分析，财务分析以及沟通协调能力
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谢 谢！
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个人贷款业务的风险与防范
二、当前个人信贷业务存在的主要风险
5.自身风险 自身风险是指银行在从事个人贷款业务中，因制度不健全、管理不 规范、人员素质差等原因造成的风险。主要表现在： 一．金融机构信贷人员跟不上业务发展的速度的需要，难以做到对每笔 个人贷款进行连续、全面、有效的跟踪监控管理。加之业务素质低，跟 不上个人信贷业务发展的需要。 二．是银行信贷管理人员有章不循，执章不严，内部管理混乱，监测、 检查、管理和清收贷款不力，不能及时发现风险隐患和存在的问题，导 致贷款风险的产生。 三．是指导思想出现偏差：在各家银行抢市场，增份额、加大对个人贷 款营销力度的大气候的形势下，不少客户经理出现了重市场营销，轻贷 款风险管理现象，片面追求个人贷款数量的高速增长，忽视了对个人贷 款质量的监管。
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个人贷款业务的风险与防范
（2）个人贷款的特征
从客户导向
从银行角度
品种丰富， 用途广
贷款途径 多，时间 短
还款方式 灵活
贷款笔数 多，单笔 金额小
市场竞争 激烈
客户需求 变化和产 品创新速 度快
对IT系统 依赖程度 高
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个人贷款业务的风险与防范
（3）个人贷款种类
按贷款用途划分：
个人消费类贷款：个人住房贷款、个人汽车贷款、个人综合 消费贷款 个人经营类贷款：个人助业贷款、个人商用房贷款、旺铺贷
个人贷款业务的风险与防范
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个人贷款业务的风险与防范
一、个人贷款概述和特点
（1）个人贷款概念
个人贷款是指银行向符合 条件的个人发放满足其各种 资金需求的贷款。个人贷款 业务属于商业银行贷款业务 的一部分，它与公司贷款业 务等其他贷款业务品种最主 要的区别在于其贷款对象是 符合贷款条件自然人，而非 法人或其他社会组织。
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个人贷款业务的风险与防范
（1）贷前调查准入关
信贷调查的原则
双人原则（生产经营与大额贷款）
实地原则 回避原则 限时原则
信贷调查的方法
实地调查 间接调查 分析论证信贷调查的程序 明确调查人员 制定调查方案 实施调查行为 分析与论证
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个人贷款业务的风险与防范
（1）贷前调查准入关