目录
1、情绪的基本定义 2、情绪的组成 3、情绪的功能
人类基本情绪
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惊讶
快乐
恐惧
一、什么是情绪情感？
定义：情绪和情感是 人对客观事物的态度体 验和相应的行为反应。
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布什总统第一天上班
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2009年1月12日白宫记者告别会
(二)瓦解作用
情绪对认知操作的消极影响,主要体现在不良情绪对认知活动 功能的瓦解上。一些消极情绪,如恐惧、悲哀、愤怒等,会干扰 或抑制认知功能。恐惧情绪越强,对认知操作的破坏就越大。 当一个人悲哀时,会影响到他的工作或学习状态,导致注意力不 集中,易分神,思维流畅性降低等。
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信号功能
3、生理唤醒：生理的激活水平，由情 绪情感引起。
测谎仪 及其记录
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四、情绪和情感的功能
适应功能 动机功能
组织功能
信号功能
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适应功能
婴儿通过情绪传达信息
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适应功能
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行成 社人 会通 适过 应情 。感 情 绪 进
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二、情绪和情感的构成
1、主观体验：个体对不同情绪情感状 态的自我感受。 2、外部表现：表情。 3、生理唤醒：生理的激活水平，由情 绪情感引起。
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二、情绪和情感的构成
1、主观体验：个体对不同情 绪情感状态的自我感受。
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二、情绪和情感的构成
2、外部表现： 表情。
（1） 面部表情
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（2）姿态表情
（3）语调表情
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他怎么来了？——柔而扬，表示询问 他怎么来了？——柔而抑，表示疑问 他怎么来了？——刚而抑，表示责问 他怎么来了？——刚而扬，表示反问
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二、情绪和情感的构成
信息传递主要靠什么？
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55%非语调表情+38%语调表情+7%言语

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动机功能
情绪是动机的源 泉之一，是动机 系统的一个基本 成分。
适度的紧张和焦虑能 促使人积极地思考和 解决问题
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情绪对于生理驱动力 也具有放大信号的作 用，成为驱使人们行 为的强大动力。
(一)促进功能
组织功能
在困难复杂的工作中,低水平的情绪有助于保持最佳的操作效 果;在中等难度的任务中,中等情绪水平是最佳操作效果的条件; 在简单工作中,高情绪唤醒水平是保证工作效率的条件。总之, 活动任务越复杂,情绪的最佳唤醒水平也越低。