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通信行业网管中心监控室集中监控岗位说明书




职责表述:夜间及节假日附加工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责夜班二级干线传输设备的监控工作
负责夜班、休息日及节假日省内1860投诉工单处理及集团公司电子运维工单处理



职责表述:处理各类告警
工作时间百分比:20%
工作
任务
收集各类告警信息,对各类告警经过初步分析、定位、处理,未解决的障碍及时派单



职责表述:负责全省交换网元集中监控工作
工作时间百分比:20%
工作
任务
负责全省一级汇接、二级汇接、智能网、GSM网元通信值班,集中监控省内设备的运行情况



职责表述:XX交换机房的监控和管理
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责XX各交换机房的环境监控
负责XX各交换机房值班电话的接听、各机房钥匙的管理、外来人员的登记等
工作
任务
配合省际、省内新增号段、本局工程割接、版本升级的拨打测试

责பைடு நூலகம்

职责表述:配合参与XX地区的工程配合及省际、省内工程割接工作
工作时间百分比:20%
工作
任务
配合参与XX各机房工程建设工作,配合工程部门完成XX新建和扩容交换设备的安装、调测及设备割接
负责割接电路的核对、核查工作
职责八
职责表述:完成上级交付的其它任务
工作时间百分比:5%
权力:
权限范围内对省内各地市有生产调度权
对地市公司、省会运维障碍处理有督促权
工作协作关系:
内部协调关系
网络部、工程建设中心、运维中心、各地市网络部
外部协调关系
联通公司、网通公司、铁通
任职资格:
教育水平
大专及以上学历
专业
计算机、通信、英语专业
培训经历
交换设备的培训和岗位培训
经验
2年工作经验、1年相关经验
查看工单处理情况、核查结束工单,如有超时工单,进行催单处理
督促、协助后台维护人员、省会运行维护中心及它地市公司及时修复障碍



职责表述:负责网元的备份工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责每天XX交换机计费带的拷贝
负责每周XX交换机的系统备份



职责表述:配合省际、省内拨打测试
工作时间百分比:5%
知识
具备相应的通信知识、计算机网络知识,英语知识
技能技巧
熟练使用办公软件,具备基本的网络知识和交换设备维护技能
其它:
使用工具设备
监控终端、工作站、测试手机、维护用工具、一般办公自动化设备
工作环境
机房
工作时间特征
24小时轮流值班,4班倒。偶尔需要加班、出差
所需记录文档
GSM电子值班记录、各专业值班记录、工作计划、工作总结
通信行业网管中心监控室集中监控岗位说明书
集中监控职务说明书
岗位名称
集中监控
岗位编号
WG-06
所在部门
网管中心监控室
岗位定员
直接上级
监控值班班长
职系
直接下级
薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月27日
本职:负责全省所有交换网元网络运行监控、障碍派单处理,协调督促地市公司完成故障处理
职责与工作任务:
备注:
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