大学生常见挫折（3）
• 5、择业挫折：即就业过程中遇到的各种困难与阻力。 如一些学生开始 时雄心勃勃，几经碰壁后竟是无奈至听天由命。一些在大学期间不好好 读书，因学习成绩不理想而不受用人单位欢迎的学生，更是悔之晚矣。 寻找工作的不易，使一些学生在心理上害怕毕业，畏惧走上社会。有条 件的一些学生转而加入考研大军，被认为是“退而织网”的“缓兵”之 计。 • • 6、社会认知挫折：社会认知是指对社会的认识与评价。社会认知挫折 是指由于对社会的评价与社会期望产生矛盾所导致的挫折。从中学走进 大学，大学生对社会的接触与了解日益增多，也逐步有了自己对社会的 认识与评价。对于对社会怀着美好憧憬并带有理想化色彩的大学生来说， 当前社会存在的种种问题与弊端会影响大家对社会的认同，并妨碍大家 对社会作出正确评价。当大学生更多地看到社会丑恶的一面的时候，就 会因理想的破灭，而感到失望和沮丧，因而产生挫折感。
• 3、创设一定的挫折情境，锻炼自己的挫折承受力
（1）有意识地容忍和接受生活中的一些挫折情境：当我们 在生活中遇到某种挫折或逆境时，不要害怕，不要退缩， 而是把它作为磨砺自己意志，锻炼坚韧不拔精神的激励机 制，培养自已良好的意志品质，提高挫折承受力。 （2）有意识地创设一定的挫折情境：就是使自己经受一些 磨难，或者自找苦吃，自寻麻烦，对自已进行意志力、耐 受力的训练，培养对挫折的承受能力。西方社会有一种专 门为生活在优裕环境中的青少年开设的“磨难教育”，即 创设一定的挫折情境，让青少年在克服各种艰难困苦中学 会生存，锻炼意志和耐力，锻炼吃苦精神和合作精神，也 提高他们的挫折承受力。
• 4、学会自我心理调节
• 自我心理调节，是指个体在遇到挫折后自觉地对自已的心理和行为反应 进行控制和调节的过程。自我心理调节是一种积极的调控活动，它能在挫 折产生后积被主动地化解挫折对心理产生的不良影响，恢复心理平衡，寻 找战胜挫折的方法： • （1）正确运用心理防卫机制减轻挫折压力：挫折心理防卫机制有积极和消 极之分，应多运用积极的心理防卫机制来化解内心冲突，克服挫折。比如， 在比赛中失败了，可以用 “胜败乃兵家常事”来安慰自己，从而使自已不 至于太难过。失恋了，把时间、精力用于学习，通过事业的成功冲淡失恋 的痛苦。 • • （2）通过调整抱负水平化解动机冲突：比如，当你想同时追求两个目标， 但实际上是 “鱼与熊掌不可兼得”，这就要权衡利弊，分出轻重，追求更 有价值的目标。 • • （3）通过激励机制解脱自我挫败：自我挫败是指个体追求一个目标或做 某件事情之前，就设想了种种困难和障碍，感到无法克服，难以成功而放 弃目标追求或做某事。自我挫败实际上是缺乏自信，因此应通过自我激励 和获得社会激励来增强自已的信心，鼓起克服困难的勇气，勇敢地付诸行 动。
第六章 挫折应对与意志力培养
本讲内容
一、大学生常见挫折及特点 二、挫折的性质及大学生产生挫折的原因 三、挫折应对的策略与方式 四、意志力培养与提高挫折承受力的途径方法
一、大学生常见挫折及特点
（一）什么是挫折 （二）大学生常见挫折 （三）大学生的挫折反应特点
（一）什么是挫折 挫折就是指人们在某种动机的推动下， 在实现目标的活动过程中，遇到了无法克服 或自以为无法克服的障碍和干扰，使其动机 不能实现、需要不能满足时，所产生的紧张 状态和情绪反应。
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• 2、挫折认知
• 挫折认知是指对挫折情境的知觉、认识和评价。这是产生挫折心理的 主观原因，它直接导致挫折反应或挫折感。对挫折情境的认识和评价 不同，产生的挫折感也不同。
• 3、挫折反应（挫折感）
• 挫折反应是指伴随着挫折认知，对自己的需要不能满足而产生的情绪 状态和行为反应，挫折反应也可称为挫折感。通常有两种情形： • （1）不同的人对同一挫折的感受不同 • （2）同一个人对不同的挫折反应不同 • 马斯洛：需要层次理论，美国心理学家马斯洛将人类的需要分为由低 到高的五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重（自 尊与被尊重）的需要、自我实现的需要。不同层次的需要所对应的满 足感和挫折感是不同的。马斯洛称在生理和安全需要领域的需要为低 级需要；在归属与爱、尊重等领域的需要为高级需要；在自我实现领 域的需要为超级需要——如抱怨正义不行于世、美德得不到报偿……
（三）挫折阀限和挫折承受力 1. 挫折阀限是指引起人们产生挫折感的最小刺 激量。 2. 挫折承受力是指人们在遇到挫折时，能够忍 受和排解挫折的程度，也就是人们适应挫折、 抵抗和应对挫折的一种能力。包括挫折耐受 力和挫折排解力两个方面。
（四）大学生产生挫折的原因
构成挫折的外界因素：天时、地利、人和等因素 构成挫折的个人因素 1）心有余力不足 （期望太高、太多） 2）脆弱，敏感，感情易受伤害 3）不合理的信念与心理反应模式 • － 绝对化：就要这样！没有通融余地。 • － 至善主义：要完美无缺，无可挑剔； 要得到所有人的好评。 • － 以偏概全：；一点不行，全面完了；一步不行，全局完了；一时不 行， 永远完了。 动机冲突 1）双趋冲突 2）双避冲突 3）趋避冲突 4）双重趋避冲突
挫折三要素
• •• 挫折情境 挫折认知 挫折反应
1、挫折情境
• • • • • 挫折情景：指使需要不能满足，目标无法实现的内外障碍和干扰的状态和条件。这是产生挫 折心理的客观原因。包括：外部原因：自然因素、社会因素 ；内部原因：生理条件、动机 冲突、能力与期望的矛盾。 （1）生理条件 （2）动机冲突 A、双趋冲突（正冲突）：即两个目标都是个体所追求的，但两个目标不可能同时得到，这 时人们往往处于矛盾状态，这也是一种“鱼与熊掌，不可兼得”的冲突心境。 B、双避冲突（负冲突）：指个体同时遇到两个可能对个人具有威胁性的、不利的事件想躲 避，但条件所限，只能避开一件，接受一件，从而产生左右为难的矛盾心理，可谓前有狼， 后有虎…… C、趋避冲突（正负冲突）：指同一个目标对于个体来说，可能会满足某些需要，同时又构 成一定的威胁，因此产生既有吸引力，又有排斥力的矛盾心境，如某个同学既想谈恋爱，去 感受爱情，又害怕会因此影响学习等。 d 、双重趋避冲突：指两个目标均有利弊，希望取两者利而避其弊。如某大四学生，成绩中 上。系里拟推荐他免试攻读研究生，条件是毕业以后留系任教至少七年。他既想读研深造， 又怕自己考不上；既想得到免试上研的 机会，又不想做教师；既想本科毕业就去工作有收 入，又怕这样失去了提高学历的机会。 （3）能力与期望的矛盾 这是指个体的期望值太高，但能力有限而导致的挫折。比如一个人因过于自信，过高地 估计了自己的能力，向自己提出了不切实际的要求，设定无法达到的目标或计划。结果这些 目标和计划因能力所限实现不了，对此又缺乏正确认识，从而产生挫折感。
三、挫折应对的策略与方式
（一）挫折防卫机制 （二）挫折防卫机制的合理运用 （三）提高挫折承受能力
（一）挫折防卫机制 升华 投射 补偿 反向 认同 幻想 抵消 否定 幽默 退化 文饰（合理化） 移位 压抑
（二）挫折防卫机制的合理运用
升华 最具有积极性 和建设性的挫 折防卫机制
二、挫折的性质及大学生产生挫折的原因
（一）挫折的产生 （二）挫折的性质及其转化 （三）挫折阀限和挫折承受力 （四）大学生产生挫折的原因
（一）挫折的产生
需要 动机 行为 实现目标
挫折情境
挫折认知
克服障碍
无法调整
无法克服
调整目标
挫折反应
实现新目标
（二）挫折的性质及其转化
消极性 vs 积极性 挫折的消极性和积极性都是相对的，也 是可以转化的。挫折的转化是指当人们遇 到挫折时，以积极的态度向挫折学习，将 挫折变为动力，以顽强的毅力继续奋斗， 或重新调整目标，从而使需要或动机获得 新的满足的心理过程和实践过程，即减少 挫折的消极因素，积极寻找挫折积极的一 面，促使挫折产生的消极因素向积极方面 转化。
（三）大学生的挫折反应特点 1. 情绪性反应 人们在受到挫折时伴随着强烈的紧张、 愤怒、焦虑等情绪所做出的反应，可能表 现为强烈的内心体验，也可能表现为特定 的表情或行为反应。情绪性反应多为消极 性反应，主要表现为焦虑、冷漠、退化、 幻想、逃避、固执、攻击、自杀等。
2. 理智性反应 人们受到挫折后，采取积极进取的态 度，在理智的控制下所做出的反应。通常， 人们在遭受挫折后都会出现紧张状态，都 会在某种程度上做出某种情绪性反应，其 中，有些人始终被情绪所控制不能摆脱， 而有些人则能够及时调整，保持冷静，面 对现实，审时度势，采取积极的态度和方 式对待挫折。
• 2、提高挫折承受力
• 要有面对挫折的心理准备：挫折不可避免，应该随时做好应对挫折的心 理准备。 • 勇敢地面对挫折，积极地寻找克服挫折的方法： • （1）进行正确归因。这是指要对造成挫折的原因进行实事求是的分析 和判断。目的是弄清挫折的原因到底是外部的还是内部的，或者是内、 外因素相互交织、共同起作用的。如果是后者，到底内在因素是主要的， 还是外在因素是主要的。正确的分析和归因，是应付和解决挫折情境的 必要前提。片面的客观归因容易导致推卸责任，片面的主观归因则容易 使自己丧失自信心，因而都是不可取的。 • （2）坦然地面对挫折，寻我积极的解决办法：有些挫折一经产生，就 无法消除或短期内无法改变，那么就应学会坦然地面对挫折，一方面通 过自我调节和寻求他人帮助来减轻挫折所引起的痛苦，另一方面应积极 寻找应对挫折的办法，使自己走出心理挫折的阴影。
大学生常见挫折（2）
• 3、交往挫折：主要表现为交往不顺或人际冲突。 • （1）交往不顺表现在:想结交一些朋友，但不知道如何去结交;或者因性 格内向、孤僻而无法和别人沟通;或者因自卑、胆小而不敢与别人交往; 或者在交往中过分挑剔别人，感到找不到知音而陷入孤芳自赏境地。 • （2）人际冲突是指在与同学、朋友的交往中，由于脾气不好、性格不 良或缺乏同情心、责任心，凡事不会为别人着想、总是以自我为中心等 而容易与他人产生摩擦，发生冲突，从而导致人际关系紧张等。 • • • • • 4、情感挫折 主要表现为: 友情：与朋友产生误解、朋友关系疏远、交不到知己等； 亲情：自己的做法得不到亲人的理解、失去亲人等； 恋情：这是最主要的情感挫折。表现为：失恋、单恋、多角恋。