7. 效果确认
8.制定预防措施
七、在现场如何发现问题
人（ Man）
是否遵守标准 工作效率是否良好 是否具有问题意识
是否具有强烈责任感 是否有相应的技能 是否有经验 人员配置是否适当 是否有改善欲望 人际关系是否良好 健康状况是否良好
机器（Machine）
1、是否能符合生产能力 2、是否具备充分制造能力 3、有无确实的点检与维护 4、是否发生故障停止 5、是否有精度不足的现象 6、是否会发生异常 7、整理整顿是否做好 8、配置是否适当 9、数量是否有过多或不足现象
A：① 分析 ② 反馈 ③ 确定下一循环起点
P、D、C、A
PDCA循环的工作步骤和内容
阶段
步
骤
主要方法和内容
P 1、分析现状，找出问题
的原因或影响因素
因果图
3、找出原因中的主要原因
排列图、相关图等
4、针对主要原因，制定解决问题的方案
预期达到的目的（What） 在哪里执行措施（Where） 由谁来执行（Who） 何时开始和完成（When） 如何执行（How）
八、管理人员的七大能力
异常发现问题的能力． 异常处理复原的能力 原因分析的能力 改善实施的能力 条件设定的能力 条件改善的能力 条件维持的能力．
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材料（Material）
1、数量有无短少 2、等级有无差异 3、供应商有无不符 4、有无混入异常材料 5、在库数量是否正确 6、有无浪费现象 7、处理情形是否良好 8、配置情形是否良好 9、质量水平是否良好
方法( Method)
1、工作标准内容是否良好 2、工作标准是否有修改 3、这种方法是否在安全原则下可
D 5、按制定的计划认真执行
C 6、检查措施执行的效果
直方图、控制图
A 7、巩固提高，总结成功经验
利用成功经验修改或制定 相应未来工作的标准
8、把未解决或新出现的问题转入下一循环 为下一循环提供质量问题
六、解决问题的8个步骤
1.从问题中选择课题 2.决定改善活动的目标 3.制定行动计划 4.现状调查和分析 5.研究和提出对策 6.对策实施
不完的宝贵资源。
现场管理目标：品质
现场的质量管理
现场如何确保优良品质呢？避免失误的5原则：
1、取消此作业
2、不要人做
3、使作业容易化
4、检查
5、降低影响
现场品质控制水平判断基准
趋势
级别 1级水准 2级水准 3级水准 4级水准
判定基准 不制造和生产不良品 不流出不良品 检验出不良品（作业员检验） 没有检查，无法控制不良
爱上你的工作
甘元静 甘元静 2014.6.18
目录
一、现场管理的精髓 二、现场管理的要素 三、现场管理的目标 四、现场管理的三个层面 五、管理循环：P、D、C、A 六、解决问题的8个步骤 七、在现场如何发现问题 八、管理人员的七大能力
现场是你表现的舞台! 你管理水平怎样,就看
你的现场!
做 4、这种方法是否是可制成好产品
的方法 5、这种方法是否能提高效率 6、工作顺序是否适当、争取 7、相互协调是否良好 8、温度、湿度是否适当
9、前后工序的连接否良好
环境 (Environment)
1、生产车间的温度、湿度是否适当 2、照明、通风设备是否适当 3、6S活动是否执行
融洽的团队氛围
三、现场管理的目标
好的现场管理人员必须从以下六大管理目标方面进行管理。
品质: Quality—品质是企业的决战场，没有品质就没有明天。 成本: Cost-------合理的成本，也是产品具有竞争力的有力保障。 交期: Delivery-客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝！ 效率: Production-效率是部门绩效的量尺，工作改善的标竿。 安全: Safety----工作是为了生活好，安全是为了活到老。 士气:Morale----坚强有力的团队，高昂的士气是取之不尽用之
现场管理目标：成本
降低成本最佳方法，就是剔除过度的资源耗用
改进质量：工作过程的质量 提高生产力以降低成本：不断地改善 降低库存：流动资金、储藏、搬运、质量隐患 缩短生产线、减少停机时间、减少空间
现场管理目标：交货期
管理者的主要工作之一
计划的合理性 员工的技能
设备故障引起的停产 生产物料是否齐全、工作方法可否改善
现场管理目标：
效率 安全
士气
四、现场管理的三个层面
事前管理
01
事中管理
02
事后管理
03
预防可能发生的 问题
关键：计划， FMEA，预防
通过监督控制， 防止问题发生
关键：广角镜！ 4M1E
问题发生后实施 处理。
关键：快！准！ 预防措施报告！
五、管理循环：P、D、C、A
● PDCA循环法 (戴明环）
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现场：“现”就是现在，现时的意思， 强调的是时间性。
“场”就是场所，地点的意思，强 调的是区域性。
一、现场管理的精髓
➢責任到人. ➢人人都管事,事事有人管.
➢ 哪怕是工作現場一扇窗戶的玻璃,其衛生清潔也有 指定的員工負責.
二、现场管理的要素
4M1E
人: Manpower ---数量，岗位，技能，资格等 机: Machine-------设备、工具、工位器具 料: Material-------材料 法: Method--------生产流程，工艺，作业技术，操作标准 环: Environment—良好的工作环境，整洁的作业现场
A
P
C
D
P（Plan） ——计划阶段 D（Do） ——执行阶段 C（Check）——检查阶段 A（Action）——处理阶段
P、D、C、A
PDCA循环的细化
P：① 确定目标 ② 现状分析 ③ 确定计划 ④ 结果评定标准
C：① 比较 ② 积累信息
D：① 实施计划 ② 实施准备 ③ 实施组织 ④ 异常处理