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管理(日本某知名战略经营管理顾问公司对国内某知名服装企业的内训
High Brain Business School
实践的经营管理(计数)专业课程
实践的经营管理·基础教材
< 目录 >
第一部 现代经营的原点和经营理念
1
经营的定义和本质
2
企业经营的3个阶段和企业的继续性
3
“现代 ”经营的目的
4
经营的机能和经营政策的体系
第二部 市场战略
5
企业和事业(事业的生命周期)
(2)【企业】和【公司】的不同
【企业】是指:基于统一的经营理念(4个经营理念),把资金(资本)、人 和Know —how(技术)有机地结合起来的活动实体。 【公司】是指:由企业的全部或者一部分,有时也可能由复数的企业组合起 来的法的单位。
企业是指实质的活动单位,而公司是法的、形式的单位。
公司B
(Ⅱ)
S ·D ·U(Strategic Development
Unit)
当Know—how没有确立的时候绝对不要扩大
6 事业的定义和本质
事业(Business)特性=(顾客特性×业态特性×商品力特性)的思考方法
在山统一的经营理念,统一的经营方针统合起来的企业整体中,一般来说存在着复数的事业
~ 理解 SBU的含义~
为了实施(实践)企业和计划,实现经营目标
(成果),对项目(project)的实施进行的过程管理
﹀ ﹀
业 经 营
管 理 的 特 性 ﹀
企划推行「管理」
整体体制「管理」
政
策
长期 的
短期 的 极短期的
的
(1年~)
( ~ 1年)
(1日~1月)
特 性 ﹀
整体的 成长重视
部分 的 B
Team 的 效率重视
A
内部经营资源 人 际 关 系 例(市场政策的场合)
(壮年)
P10—A
P9—A 老年
P8—A 熟年
※
( )的决策⑥
(2)利益最大化战略
P6
※
P7—B
暮年Leabharlann P10--BP11 (一)
(
)
[ 第Ⅲ象限]
事业组织成立的5个经营条件
① 具有自己的对象市场,根据对象市场制定实施独自的顾
客政策。
(MK)
( )的 决策①
事业企划室 (婴儿)
②具有自己独自的商品 ·购买构成及其商品力特性,独自制
④ 从内部的角度来说:经营的目的是满足参加者的劳动欲望。 ⑤ 从外部的角度来说:经营的目的是追求利害关系者的利益(共生)。
以上5个目的无论缺少哪1个,作为现代经营都是不合格的。而且5个目的的内容,将随着社会、经济和人的时代的观念(想法) 的变化而共同高度化。
(2)社会性的概念
—— 解决追求利益和追求成长发展的矛盾 --—
.
4 经营的机能和经营政策的体系
通过Matrix图(矩阵图)理解经营——
<(企业)经营>
企
经营政策 = (市场政策 × 体制 × 要素政策) × 企业文化政策
(企业)经营是指: 使“企业”朝着 其目的,
①
②
对企业进行的 继续性的 运营。
③
④
①
②
经营管理 = 政策管理 × 体制管理
通过 「(整体体制) × (部分体制) × (Team体制)」 对能使经营活动确切(合目的的·合理的·高效的) 地实施的组织力的维持管理
——正确认识总公司的研究·企划·开发项目(project)和事业 部担当的研究·企划开发项目(project)——
市场战略和经营组织
总公司机构
经营理念·远景 长中期经营计划
< 市场·商品·Matrix(例)
战略统合 概念的原点 (Concept) (业态)
活动领域(Domain)θ 活动领域(Domain)θ
商品力特性
【提供价值】
继续提案·提供 (包含经营体系)
(例) ① 商品构成 ② 品质 ③ 机能性 ④ Fashion性 ⑤ 独创(Original)性 ⑥ 价格性 ⑦ 支付条件 ⑧ 服务(Service) ⑨ 安全 ⑩ 安心
7 市场战略的定位
第二次崩溃期
⌒ 需 求· 供 给 ︶
市
场
规
模
——竞争市场集中化的原则—— 原则1 形成的市场在自由竞争的过程中,将按着S曲线成长 原则2 市场在成长期将取得急速增长,从而进入成熟·减衰 期。 原则3 在市场的成熟·减衰期,Top企业群将占有50~70%的
*AD=Advertisement
(T) 整体体制 Total System
(Establishment)
企划·开发
(TOP·or事业 管理·辅助 部长 ·部长)
*SP=Sale promotiong *SL=Sale
战略企划人员(Staff)
< 经营管理周期 (cycle )>
计
分
调
评
对
划
权
整
价
策
市场(地域 ·途径· 顾客)
(市场·
商品·服务)
现有
已有
关系·关 联
全新 (开发)
SUB市场战略概念 (Concept)
(顾客×业态×商品力)
p2’
p3’
监查 p1’
企划
全公司年度计划
经营管理
0
②
市
已 有
市场深井
场 扩
大
现
①× ②
有
改
①市场充实
市场扩充
善
·
改 良
商品关联市场 多元化战略
p4’ p5’
(Only Corrsponding)
( )的 决策②
P9—B 老年
P8—B 熟年
※
P5
( )的决策⑤
经营企划室
(胎儿)
P1
※
开发事业部 (青年)
(+) 成长性
※ P2 ※
赤 字 (—)
P4
( )的决策④
※ P3
开发制造部或者开发营业部 (少年)
( )的决策③
开发制造部或者开发营业部 (幼年)
[ 第Ⅳ象限]
市场占有率。 原则4 在市场的减衰期·市场竞争将进入“寡占竞争—独占竞
争“的状态,只有①Vol—No ·1企业或者②onlyl企业才 能继续生存下去。
市场(成熟期)
市场(需求×供给)Volume
市场(成长期)
⌒
v
第一次崩溃期
o
l u
Venture
市场(成长期)
1/10peak ▼
平原
m
Business
定实施和管理其商品政策。
(MD)
③具有自己独自的制造业态及营业业态,独自制定实施和管
理其业态政策。
(MF:Business Forming)
④组织里只有单一的组织者,他自己具有战略 ·战术 ·战斗
的决策权、执行权和管理权。(MG:Management
Conyrolling)
⑤而且,组织责任者对成果负全部责任。
1. 资 本 的 社 会 性 (对股东的社会性) 2. 企 业 的 社 会 性 (对经济的社会性) 3. 劳 务 的 社 会 性 (对内部的社会性) 4. 顾 客 的 社 会 性 (对顾客的社会性) 5. 共 生 的 社 会 性 (协同体的社会性) 6. 环 境 的 社 会 性 (对生活环境的社会性) 7. 生 态 的 社 会 性 (对自然环境的社会性)
﹒寡占竞争 ﹒量的No﹒1
企业的独占化
﹒ onlyl企业的survival
1
市场
Lifecycle
2
竞争状况
3
参加企业的 形态
形成期 (参入)
第一次 成长期
成长前期
高成长期
成熟期
(参入)
较差竞争
(淘汰)
(参入)
寡占竞争
格差竞争
(淘汰)
(淘汰)
减衰期 独占的竞争 (淘汰)
8、理解多样化·多元化战略的含义和意义
战斗 战术 战略
理念
原理:理念、基本的公准、本来应有的状态
原则:以原理为基础的法则(必须…)
基准:作为具体的实践(方法)的基础的最低规定(Rule) 方法:具体操作的方法
< 企业的经营政策·经营管理的体系 >
TOP 经营管理 事业管理 部门管理 业务管理
业务
11 22
3
3
4
4
5
5
TOP 经营政策(企划) 事业政策(企划) 部门政策(企划) 业务政策(企划)
人财 事务
总信 务息
部门年度计划(利益) =
p3’p2’p1’ p4’
p5’
DivB
全新 (开发)
10 11 13 15
16 17
1 经营的定义
— 追求经营的本质 —
经营是一门艺术 经营是一门科学 经营是以社会科学为基础的,通过经营者的个性 创造出来的艺术。
< 经营的原理·原则 ·基准 ·方法 >
一般的概念 方法 基准
经营政策 的概念
经营体制的 概念
团队 管理
部分 管理
整体 管理
理念
原则 原理
公司B1
公司A
(Ⅰ)
公司C
(Ⅲ) 企业(3)A
公司B2 公司B3
企业(3)B 企业(3)C
企业(2)
企业(1)
企业(3)
— — 在思考经营的时候,我们的视点必须从【公司】转向【企业】— —
3 现代经营的目的
理解现代经营的5个目的和社会使命的含义的变迁 --企业具有独自的人格,自立于经济社会,自立自主的参与市场竞争,
年度经营计划