领导交办的其他各项工作
完成率100%
15%
M2
招聘
管理
各部门提报的招聘计划完成率
月
完Байду номын сангаас率100%
30%
到岗人数/计划招聘人数*100%
各需求部门
确保需求人员及时到岗
M3
档案
管理
档案管理的准确率
月
准确率100%
15%
差错一次扣5分
HR总监
确保员工档案完整性
M4
福利
管理
员工福利统计的准确及时率
月
准确率100%
10%
差错一次扣5分
HR总监
确保福利及时准确发放到位
Y1
财务指标
招聘费用控制率
年
准确率100%
10%
实际招聘费用/预算招聘费用*100%
HR总监
加强集团招聘费用的控制
Y2
客户指标
员工入职、调动手续办理的满意度
年
目标值100%
10%
相关人员满意度调查结果
HR总监
追求员工满意度最大化
员工关系满意度
目标值100%
MC2
专业知识与技能
卓越：识丰富，满足工作要求，并能提出合理建议；完全掌握工作所需技能，且能对同事提供工作指导、帮助
年
20%
上级主管评分占40％
部门同事评分占40%
自我评级评分占20%
HR总监
加强专业知识和技能的学习，更好的运用于日常工作。
优秀：识的掌握程度满足工作岗位的需要，工作技能能达到岗位要求，能完成上级安排的各项工作
及时提交报告次数/提交报告次数100%
新进员工岗位符合率
符合率100%
10%
本年被辞退新员工数/本年招聘新员工数*100%
完成全员营销任务指标
目标值100%
10%
＜80%为0分
Y4
学习成长
参加培训例会
年
按时参加公司培训和例会，定时参加部门周例会
10%
每迟延1次扣3分，扣完为止
HR总监
强调学习和创新在实际工作中的运用
年度绩效奖金=12个月度绩效奖金的另20%*年度总分/100
评分等级参照标准
权重分值
卓越
优秀
良好
合格
不合格
备注
10%
11-12
9-10
7-8
5-6
0
15%
16-18
13-15
11-12
8-10
0
20%
21-24
17-20
13-16
10-12
0
30%
31-36
25-30
19-24
15-18
0
MC5
责任心
卓越:工作有很强的责任心，全身心投入工作，忘我，一切以工作完成为目标，工作做极其细致，无纰漏，完美
年
20%
上级主管评分占40％
部门同事评分占40%
自我评级评分占20%
HR总监
强调完成工作的用心程度
优秀:工作有较强的责任心，忠实履行岗位职责，加班加点努力完成本职工作，工作细致度很高
良好:工作有中有一定的责任心，工作中不拖沓、不推诿，履行好自己的职责，完成本职工作
10%
相关人员满意度调查结果
利于员工之间的工作交流及协助
Y3
内部流程
招聘渠道拓展计划完成率
年
完成率100%
10%
实际渠道拓展数/计划渠道拓展数*100%
HR总监
确保人力资源内部工作顺利进行
关键紧缺人员到岗及时率
及时率100%
10%
实际到岗耗时/规定到岗耗时*100%
招聘报告提交及时率
及时率100%
10%
不合格:没有外部资源，沟通能力较差，不能与他人合作共事，不能完成协作任务或完成质量较差甚至发生矛盾冲突
MC4
学习与创新能力
卓越：学习创新能力，能主动通过各种方式很快地掌握工作所需的新知识新技能，提出新想法、新措施，并能提高工作成效
年
20%
上级主管评分占40％
部门同事评分占40%
自我评级评分占20%
HR总监
HR总监
强调工作完成的效率及质量
优秀：执行力较强，理解指令意图，能依照工作计划、工作指令或目标开展工作，具有很好的成效
良好:一定的执行力，理解指令意图，能依照工作计划、工作指令或目标开展工作，具有一定的成效
合格：执行力一般，需要工作监督才能保证工作执行，局部工作成效
不合格:执行力差，对工作有抵触，影响工作
上级主管评分占40％
部门同事评分占40%
自我评级评分占20%
HR总监
强调同事间的相互交流、沟通与协作
优秀:有较好的外部资源，沟通能力强，能与他人合作共事，能发挥各自优势，合作完成各项工作
良好:有一定的外部资源，沟通能力强，能与他人合作共事，一定程度上发挥各自优势，合作完成各项工作
合格:有一定的外部资源，沟通能力一般，在指导和监督下能与他人合作共事，合作完成部分工作
良好：识满足工作需要，工作技能基本能达到岗位要求
合格：识部分达到工作要求，急需提高；工作技能部分能达到岗位要求，部分需要提高
不合格：离工作要求欠缺很大；工作技能一般，工作中经常出现差错
MC3
沟通与协作能力
卓越:有较强外部资源，沟通能力强，善于与他人合作共事，充分发挥各自优势，合作完成各项工作
年
20%
德州长河集团有限公司
人力资源部招聘专员关键工作指标（KPI）考核表
序号
考核
维度
KPI（关键工作指标）
考核
周期
KPI目标值说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
业绩指标
M1
部门
计划
各分子公司人员统计完成率
月
完成率100%
30%
上级领导根据计划的质量评分/完成比例评分
HR总监
确保人力资源部各项工作计划制定的成效
合格:具备一定的工作责任心和事业心，但工作偶有拖沓推诿
不合格:没有工作责任心和事业心，工作拖沓推诿
总分统计
月度总分=M1+M2+M3+M4
年度总分=（Y1+Y2+Y3+Y4）*80%+（MC1+ MC2+ MC3+ MC4+ MC5）*20%
(部门总监评价，主管副总复核)
绩效
奖金
月度绩效奖金=月绩效奖金基数*月度总分/100*80%
专业资格证书取得
任职资格：中级
10%
高级15分，中级10分，初级5，无0分
HR总监
行为指标
序号
行为指标
考核指标
考核
周期
权重
计算方式
信息来源
考核目的
MC1
执行力
卓越:执行力极强，理解指令意图，快速反应，能依照工作计划、工作指令、目标全力投入，且成效显著
年
20%
上级主管评分占40％
部门同事评分占40%
自我评级评分占20%
加强在工作中对事物的认识及创造能力。
优秀：学习能力，能较快地学习掌握工作所需知识技能，满足工作要求，并能提出一些新想法、新措施与新的工作方法
良好：力尚可，但是主动性不够，涉猎面不广，新思维新想法不多
合格：力一般，需要较长时间才能掌握新知识新技能，工作按步就班，较少提出新想法、新措施与新的工作方法
不合格：差，没有主动性和学习能力，且日常工作中因循守旧，墨守成规