会议 提高会议的技巧
我们公司系统将客源分类定义
长住客人 其他客人
我们公司系统将客源分类定义
休闲客人 提高休闲房的技巧、 中央会员预定 中央预定 提高的技巧
按客源结构分析，如何才能获得更 多的客源
合理的客源结构是4321
其他 10% 协议 20%
walk-in 30%
贵宾卡+CRS 40%
按客源结构分析，如何才能获 得更多的客源
按客源结构分析，如何 才能获得更多的客源
格林豪泰的宗旨是：创建中国高品 位，高性价比的商务连锁酒店的第一
品牌。
销售是企业的生命线
客人是我们的衣食父母
客源结构的具体分析
典型的客人有：
商务旅游客人 观光旅游客人 休闲客人
客人细分
中小公司商务散客 大型公司一般人员 国企事业单位人员 小型私营企业主 会展散客 会议团队
合理的客源结构是酒店盈利重要因素 合理的客源结构能使酒店的运营成本降低
客人细分
境外背包旅行者 旅游散客 旅游团队 本地休闲客人 本地钟点客人 公司VIP客人 公司员工 员工家属
我们公司系统将客源分类定义
上门散客 提高上门散客的技巧
协议客人 提高协议客户的技巧
我们公司系统将客源分类定义
会员 提高会员客户的技巧
中介 提高中介的技巧
我们公司系统将客源分类