二、填空题：（每空1 分，共10 分）1．按系统和外界的关系分类，系统可以分为___封闭式系统__和开放式系统。

2．管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、信息管理者、信息用户和信息处理器。

3．管理信息系统主要解决____结构化______的决策问题，而决策支持系统则是以支持半结构化和非结构化问题为目的。

4．关系模型采用______二维表________的形式表示实体及其之间的关系。

5．管理信息系统总体规划的方法有多种，主要有、_____SST 法、CSF 法____和BSP 法三种。

6．数据字典的内容包括六个方面：数据项、__数据结构__________、数据流、处理逻辑、__数据存储________ 和外部实体。

7．__内聚_____衡量不同模块彼此间互相依赖的紧密程度；____耦合__衡量一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度。

一、填空题1. 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而信息传播系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。

2. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。

3. 数据通常按四个层次进行组织。

这四个层次是：数据项、记录、文件和数据库。

4. 所谓数据的物理组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。

而数据的逻辑组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。

5. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。

一、填空题1．所谓管理就是去营造一种激励环境，___使处于其中的所有工作人员努力工作__ ，发挥群体的协同效应，以实现企业或组织的目标。

2．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为___系统的生命周期__ 。

3．模块的耦合方式有三种，即数据耦合、____控制耦合____ 和____非法耦合____ 。

4．从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析____ 。

5．管理信息系统的三大支柱是：_____计算机网络___ 、___数据库_____ 和现代化的管理。

6．数据流图的四种基本符号是__数据流_、__加工（处理）_、____文件__ 、__数据源或终点___ 。

7．可行性分析的四个方面是___技术上的可行性___、___经济上的可行性__、____管理上的可行性__ 、开发环境的可行性。

8．系统设计可分为系统总体设计和___详细设计_____ 两个阶段。

9．按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、__系统分析_ 、__系统设计__、_系统实施___和运行维护等5个阶段。

10.人们经常用____耦合____ 和内聚的概念衡量模块之间的独立性。

一、填空题1.三种常见的数据模型为：①层次模型、②网状模型、③关系模型。

2.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实现。

3.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。

4.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体、①数据流、②数据存储、③处理过程。

5.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划、BSP的中文含义是：②企业系统规划6.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、③分段切换。

7.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、③无冗余性检。

一、填空题1.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。

2. 信息是经过①加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_②决策具有价值。

3. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。

4. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。

5. 管理信息系统的概念结构包括四部分内容：①信息源、②信息管理者、③信息处理器、④信息用户。

6. 传统DSS有三个主要部件：①数据库、②模型库、③会话部件。

7. 在管理信息系统中，MRPⅡ的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。

二、填空题1．管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的（数据）。

2．管理信息按决策层次分类。

可分为三类：战略信息、（战术信息）和（业务信息）。

3．计算机应用对企业管理现代化的促进作用具体表现在如下六个方面，即：管理体制合理化，管理方式有效化，管理效果最优化，基础数据科学化，(管理工作标准化 )和管理劳动性质的变化。

4．管理工作标准化和程序化，是计算机应用于管理的必须具备的（前提条件）。

5．企业进入管理信息系统阶段以后，信息系统的开发就不能只模仿或照搬（人工系统）分散处理信息的方式。

也不是各个单项的信息系统的（简单叠加），而是要求将企业看作一个整体，应用（系统工程）的方法，建立企业的管理信息系统。

6．系统规划阶段提出的总体方案，基本内容应包括下述四个方面：系统目标与范围的描述和系统运行环境描述；计算机系统选型要求；（系统开发计划）。

7．模块间的信息联系方式，称为（模块的耦合）。

8．为了构造好关系数据库的逻辑结构，常常需要将低级范式分解为若干个（高级范式），这个过程称为关系规范化。

9．硬件配置应考虑的原则是：目的性、先进性、配套性和（经济性）。

10．代码的校验位可以发现抄写错误、（.易位错误）、双易位错、随机错误等。

二、填空题1．管理信息系统MIS是英文：Management （Information） System的缩写。

2．将CAD、CAM、MIS等不同类型的子系统集成起来形成一个整体，称为(CIMS )。

3．面向对象程序设计的主要任务是（描述对象），程序的流向是由用户控制的。

4．管理信息系统的开发是属于系统工程的范畴。

按照系统论的一般原理，系统具有目的性、（整体性）、相关性和环境适应性等特征。

5．系统测试的对象不仅仅是源程序，而是整个（应用软件系统）。

6．系统评价主要由：（目标与功能）评价、性能评价及经济效果评价等方面组成。

7．评价管理信息系统应用的经济效果，应从直接经济效果和（间接经济效果）两方面来分析。

8．决策支持系统的主要工作方式是（人机对话）。

9．数据库是按一定结构存储在计算机中相关数据的（集合）。

10．数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用来描述新系统（逻辑模型）的主要工具。

二、填空题1.在利润计划模型中有两个输入变量，一个是销售额，另一个是_管理费用____。

2.在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，则可支持管理中的计划_职能。

3.为了使收集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化，信息代码化被称之为__数据转换___。

4.整理数据或用某些方法安排数据是__数据组织___。

5.管理信息系统不仅是一个复杂性的人—机系统，而且是一个_社会技术____系统。

6.面向对象方法所具有的继承性提高了软件的__可重用___性。

7.在MIS开发方法上，能充分发挥用户的积极性，及早发现系统开发中的问题，适用性较高的开发方法是_原型法____。

8.绘制数据流程图采用自顶向下，_逐层分解____的方法。

9.管理上的可行性是管理人员对开发MIS的__态度___和___管理__方面的基础工作。

10.物理设计涉及许多有关计算机上实现的___细节__。

二、填空题1.信息是关于___客观事实____的可通讯的_知识______。

2.数据库的数据模型有层次模型、网状模型和_关系模型______。

3.数据处理的方式可以分为两大类，一是成批(批)处理方式，二是__联机实时(与次序无关)_处理方式。

4.管理信息系统成功的关键包括管理方法的__科学化_____，领导者的重视和主要管理者的支持以及建立本单位自己的__计算机应用(或信息技术)_____队伍。

5.将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰(或Nolan)_____模型。

6.管理业务调查包括系统环境调查、_.组织机构_调查、功能调查和__管理业务流程(与次序无关)__调查等。

7.详细调查包括_管理业务______调查和_数据流程(与次序无关)______调查两大部分。

8.如果一个系统的处理方式是___集中____式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。

9.用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为__对偶_____系统。

10.每秒钟执行作业数称为系统的_吞吐量(或TPS)______。

11.在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是_局部区域(局域)__网络和_广域(与次序无关)__网络。

12.为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用___.错误____数据。

13.群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、_虚拟会议______和__远程决策网(与次序无关)_____。

五、1. 设要建立一个企业数据库，要求如下：（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；下面给出已经转换好的等价关系模型结构。

①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话）（主关键字为部门号）②职员（职工号，职工名，性别，部门号）（主关键字为职工号）③工程（工程号，工程名，项目负责人）（主关键字为工程号）④工作（职工号，工程号，工种）[主关键字为（职工号，工程号）]试根据要求画出该问题的E-R图2.下列是运算完毕的UC 矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？②请在矩阵上划分子系统 ① 答案要点:A. 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据或功能。

B. 小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C ”元素都包含在小方块之内。

C. 划分的子系统要与企业组织功能结构划分基本相符。

②答案要点:功能结构图要与子系统划分的结果一致计划 财务计划 产品零件规格 材料表 材料库存 成本库存 任务单 设备负荷 物资供应 工艺流程 客户 销售区域 订 货成本 职工 列 号Y 经营计划 C U U U 1 财务规划 U C U U 2 资产规模 U 3 产品预测 U U U 4 产品设计开发 UCCCU5产品工艺 U U U U 6 库存控制 U C C U U 7 调 度 U U C U U 8 生产能力计划CUU9材料需求 U U U C 10 操作顺序 U U U C 11 销售管理 U U C U U 12 市场分析 U U C U 13 订货服务 U U U U C 14 发 运 U U U U 15 财务会计 U U U U U U 16 成本会计 U U U C 17 用人计划 C 18 业绩考评U19部门号 部门名 负责人 电话部门拥有职员工作工程部门号职工号工程号性别职工名职工号工程名工程号职工号五、分析论述题1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；试完成： ① 把给定的E-R 图转换为等价的关系模型结构 。