听觉：对产品的声音的感觉
味觉：对产品的口味的感觉 触觉：手、足、皮肤对产品的感觉 嗅觉：对产品的气味的感觉
人的生理需求与人的心理需求
视觉、听觉、触觉和味觉都会对人们的心理 感觉产生影响。最好的典范：
4. 信息的交互
• 人与产品的互动过程就是人与产品之间 信息传递的过程,及人机之间运用信息语 言交流的过程。 • 改善信息传递过程的途径能够获得更好 的人机关系。 如：电话机的号码显示、手机的来电 显示、带摄像头的手机、3G手机、 从收音机到电视机。
• 也可通过改变 环境因素来提高工作效率, 环境因素包括温度、湿度、噪声、照明、 振动、污染和失重等。
铁锹实验
“科学管理之父”美国人泰勒是佰利恒钢铁公司的总工程师。 他发现由于工人自带铁锹上班，铁锹的形状大小均不相同 用装5kg、10kg、 17kg、20kg煤的四种 铁锹进行试验。
得出的结论是： 用10kg铁锹时每天 的铲料量是最多的。 他发明了一个办 法，铲轻料的用大 铁锹，铲重料的用 小铁锹，保证每锹 都在10公斤左右。
今天去跑步，穿哪双鞋呢？为什么？
据英国《每日邮报》报道， 意大利一家公司设计的一 款超薄“五趾鞋”号称最 舒适的鞋子，它是用氯丁 橡胶制成的，有助于预防 脚踝扭伤。 一位名叫马特· 沃登的骨科医生甚至开始使用这种“五趾鞋”来 帮助病人进行恢复训练。目前一双五趾鞋的售价近80英镑(约 合人民币865元)。 这家公司介绍说，五趾鞋就像为脚掌准备的“手套”，在保 护皮肤的同时给脚掌提供了更多的裸脚感受。而且这种鞋子就 像人的第二层皮肤，使得穿戴者在落地时反作用力集中在脚掌 中心而不是脚后跟，有助于保持平衡。 设计者称，这种“五趾鞋”最初的定位人群是水手、瑜伽爱 好者以及皮划艇爱好者。但如今已经在跑步者、职业田径运动 员和休闲人士中流行开来
拿出你的笔找出人机关系设计不合理的地方 并考虑怎么改进，画出草图
家具的造型设计、材 料的选用及搭配、装 饰纹样、色彩图案等 则更多地考虑了人的 心理需要。 如老年人房间的家具 造型端庄、典雅、色 彩深沉、图案丰富 ； 青年人房间的家具造 型简洁、轻盈、色彩 明快、装饰美观 小孩房间的家具色彩 跳跃、造型小巧圆润
【思考】
如果汽车的喇叭声换成闪灯会出现什么后果?
白天、大雾天气 的效果不好，对 色盲、色弱的人 不明显。
• 身边的信息交互：
• 在夜晚汽车的闪灯方式可有效的提醒 行人注意。 • 同学们晚间骑电动车的时候要打开车 灯，让车辆、行人及时发现你，充分 利用信息交互，保证安全。
阅读：汽车的颜色
阅读：汽车的颜色
(2)健康
• 人在长期操作或使用产品的过程中，
产品对人的健康不会造成不良的影
响。
下图是学生上课、学习用的椅子，指出下图 中设计不合理、有损人体健康的地方：
座面倾斜
靠背角度大
靠背高度低
座面太小
a
b
c
d
案例：人体工程学鼠标
鼠标pk
跑完步很累，你会选择哪个坐？为什么？
(3)舒适
人在使用产品的过程中，人体能处 于自然的状态，操作或使用的姿势能够在 人们自然、正常的肢体活动范围之内，从 而使人不致过早地产生疲劳。
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
实验前 实验后
人员
人均
工资
案例
• 砌砖作业试验 1911年吉尔伯勒斯对美国建筑工人砌砖作业 进行了试验研究。他用快速摄影机把工人 的砌砖动作拍摄下来，然后对动作进行分 析，去掉多余无效动作，最终提高了工作 效率，使工人砌砖速度由当时的每小时120 块提高到每小时350块
分析这里面的人机关系
有一位记者去采访当地非常有名的一位精神科 医生，问他如何判断精神病患者是否康复。这 位医生说：“我们用一个测验来判断，在一个 浴缸里装满水，给精神病患者一个勺子和一个 盆，让他把浴缸里的水清空。”记者就问:“正 常的人会用盆子，对吧？” 医生很不解地看着他说：“不，正常人会把浴 缸的塞子拔掉！”
• 如图所示的地下通 道，你认为其设计 忽略了哪些人群的 需要 ? • 盲人\坐轮椅的人
•设计要体现以人为本的理念
2.静态的人与动态的人
2.静态的人与动态的人
人们使用产品时处于静态和动态 两种状态交替之中，因此，设计 的产品不但要符合人体的静态尺 寸，也要符合人体的动态尺寸。
动态尺寸是指人的功能尺寸，包括人 的动作范伟，体形变化等测量数据
茶座、咖啡厅的设计应以暖色调为主，空间要小一些，以营造温馨、宁静的效果 办公室以冷色调为主，空间要简洁明快，以求产生严谨、高效的工作氛围 医院以蓝色、白色为主，使病人产生平和的心态
教室黑板颜色的变迁就是满足学生的生理需求和心理需求。
要满足人的心理需求必须考虑如 下五个方面的问题:
视觉：对产品形状，空间关系、色彩的感觉
想一想: 在设计中,人机关系除要考虑高效、 健康、舒适、安全外，还要实现哪些目 标？请再列举一、二个。 • 环保 • 美观 • 经济
•设计要体现以人为本的理念
三、如何实现合理的人机关系
首先应该明确设计涉及哪些人机关系。 其次要考虑这些人机关系涉及哪些因素和技 术指标。 在实现合理的人机关系的设计中，我们应该 注意处理好以下几个方面的关系。
人与产品之间存在着 多方面的复杂的人机关系
案例分析1：以进门为例。
人与门板、人与门把手、人与门框
案例分析2：以乘电梯到某一楼层为例。
人与电梯门、人与电梯外按键、 人与电梯箱体、人与电梯内按键
马上行动
教师 农民 人 教师拿着粉笔板书 粉笔 锄头 机
农民用锄头锄地
鱼翁 渔翁在河边用鱼竿钓鱼 鱼竿 司机手握方向盘 司机 方向盘 同学拿着拖把拖地 同学 拖把
普通人群和特殊人群
残疾人往往不能从轮椅上顺利的坐到马桶 上。这种马桶的设计，可以符合多数人的 需求
• 从设计的角度看左撇子用具和普通人用具
有什么不同。在西方国家,左撇子占人口比
例高达20%～30%,左撇子生意十分红火,保
守估计中国人口的6%～8%也是左撇子,是 个接近1亿人口的庞大市场。
马上行动
该图片说明 人机关系应 该考虑什么 问题
(4)安全
• 在操作或使用产品的过程中，产品对 人的身体不构成生理上的伤害。 • 想一想： • 在我们学校有哪些地方实现了人机关 系中的安全目标？
人机关系： 表面光滑（尤其是转弯 处圆滑无棱角），手感 好，坚固耐用，高度合 适赏心悦目
人机关系： 楼梯踏步的宽度和高 度合适，防滑条起到 防滑作用
想一想 我们的课桌之间的距离合适 吗有没有考虑你们的动态尺 寸？
3.人的生理需求与人的心理需求
设计中的人机关系，不仅要满足人的 生理需求，而且要满足人的心理需求，产 品的色彩、材质等都会对人的心理产生影 响。视觉、听觉、触觉、味觉等都影响人 的心理感受，如果能在设计中注意满足人 在这些方面的心理需求，就可以将人机关 系处理得更好。
让正确的安全防范措施
成为你遇险时的本能反应
• 那我们要是遇到有人持凶器来进行抢劫的 话，有一个原则，就是首先保证自己的生 命安全，毕竟钱财是身外之物，在允许的 情况下，斗智斗勇，争取在损失降到最低。 • •

（1）普通人群与特殊人群 特殊人群往往有着特殊的 需要。他们和普通人群的 需求产生矛盾时，应该充 分地体现以人为本的设计 理念，满足特殊人群需求 的同时也会给你带来无限 商机。
适合老年人用的插座
这款插座的诞生 彰显了传统插座 给老年人制造的 巨大使用困难。 角度向上的面板 更加符合人眼的 视线，可以让使 用者在连线时更 好的进行定位。
一幼童家住十楼.每天都要到楼 下玩耍,下楼时乘电梯,而上楼时
经常是爬楼梯回家,为什么不乘
电梯回家?
人机关系
一、什么是人机关系
生活中，我们每个人无时无刻不与身边的物 体发生联系。当我们使用这些物品时，物品 就与人产生了一种相互的关系，这种相互的 关系称为人机关系
人机关系中所指的 机 除了人们常说的机器 外，还包括各种各样的工具、仪器、设备、 家具、交通车辆以及劳动保护用具和环境等。
哪种颜色的汽车最危险？ 哪种颜色的汽车最安全？ 危险：棕色、绿色、灰色 安全：银灰色、红色、黄色、蓝色
设 计 中 的 人 机 关 系
普通人 群与特 殊人群
人际关系的含义
高效 健康 舒适 安全
人机关系要实现的目标
如何实现人机关系
静态的 人与动 态的人 生理需 求与心 理需求 信息的 交互
自由畅想 推动笔的改革
5.这个稍大于学生腰宽的
缺口，能让学生的身体进 入桌子里，学生的双臂可 以舒服地靠在托肘板上。
4.这个护栏可
1.这块桌板下倾
的，不必太低头 能够有效帮助学生防止 弯腰就能看书了。 以放书、笔、 杯子等物。
近视驼背。
3.学生的胳膊
可以很舒服地 放在这个下倾 的托肘板上。
2.左右两块升降板
可以把学习桌调节 到最适合学生身高 的高度。
为什么要考虑人机关系
• 在设计中，我们所设计的产品都是从人的 需求出发，为人服务的。因此，人机关系 也就成为设计活动中必须考虑的核心问题 之一。
二.人机关系要实现的目标
(1)高效
在设计中 , 应该把人和机作为一个整 体来考虑 , 合理或最优地分配人和机 的功能 , 促进二者的协调,提高人的工 作效率