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2).只重结果--
• 成功者与不成功者之间的差别，就在于前 者已发展出良好的做事习惯。
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3).在公司内部形成对立
• “我们”、“你们、他们” 。
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6).眼中只有”巨星”
• 巴林银行 • 顶尖高手相互排挤，既不驯服，也不感恩。
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
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1.用人窘境
1）大材—— 2）小材—— 3）蠢材—— 4）没才——
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2.企业员工两大难题：
敬 业
不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉
精
不够认真，不愿意负责任
神
怕提问题，免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣，一切得过且过
品
做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说
不
责任不清，谁知是我做的
够
赏罚不明，好坏都是一样
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3.合作长久的3个1/3
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2.领导的误区
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1).没有很好启发下属
• 需要感觉处处少不了他们。 • 没有自己训练员工，提升他们的绩效。
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4.人性中的“以牙还牙”
• 1）理智与情感 • 2）理解 • 3）沟通 • 4）信赖 • 5）非强制性影响方式 • 6）接受
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第二部分 情境领导力
8
调整
心态 组织 经营心态
6. 变
调整
工作态度 管理态度 技术服务
——清理思想
9
7.积极心态
1 秀才赶考 2 心善 /心恶 3 从心开始：福气与正常
10
8.抱怨
1 父母常抱怨 2 夫妻抱怨 3 主管常抱怨 4 大家都在抱怨
119.烦恼之毒。来自。烦恼之毒12
10.优质思想
1
邓小平
2
张瑞敏
3
耶稣
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4.情感帐户
感情投资（存款）
阶段/事项
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感情投资（取款）
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5.用人哲学
1）公私分明 2）严守分寸 3）尊重体制 4）抛弃好恶 5）用长截短； 6）察言（眼）观色
16
14.生活可以分成三个方面
事业 工作 生活
17
《卓越的领导力》
• 第一部分 自我领导力 • 第二部分 情境领导力
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第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
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1.一个人最关心的是谁？
思考。。
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2.员工想要什么？
1
2
3
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3.植物成长原理
• 植物成长需要基本元素
•只要基本元素足够，植物的生长是自动的 •影响植物发展的是某一短缺元素
•增加这个短缺元素能引发植物的生长，缺少它 即使增加再多其它元素也无效
•增加短缺元素，其功效比增加几吨的肥料都大 •短缺元素永远在变化之中
6
4.思想观念是“鱼”
• 决定不做什么，比决定做什么更重要 • 就事论事不重要，引发思考才重要 • 陈天桥：从苏州到上海 • 思之，思之，神鬼通之 • 秀才第三次进京赶考 • 思想观念是“鱼”，心智模式是“渔”
7
5. EQ
• 认知自身的情绪 • 妥善管理情绪 • 自我激励 • 认知他人的情绪 • 人际关系的管理
4).没有固定标准
• 完善的公司一定会有既定的政策。 • “标准”是一种誓约、一种品质要求，使
优秀的人引发自尊。
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5).纵容
• 留住拒绝学习的人，对团体。 • 怕别人超越自己，只好相互包庇。 • 以为老好人可以让问题自动消失 • 别怕面对他人。
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《卓越的领导力》
鲍爱中 博士
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1
¤￡领导框架模型
领导者
对下属的感知
对自己的感知
对领导情境的 分析与判断
领导者的实际 行为
领导过程的实 际结果
对任务情境 的感知
2
《卓越的领导力》
• 第一部分 自我领导力 • 第二部分 情境领导力
3
1.内圣外王
4
佛
13
11.正念——正果
1 念/见/道/果 2 知命者不怨天
3
几等病房
4
圣人畏因
5
反省
14
12.成功的四大干扰
• 对人－ • 对物－ • 对事－ • 对己－
15
13.人际关系法则
法则一——不批评、不责备、不抱怨 法则二——给予真诚的赞赏与感谢 法则三——引发他人心中的渴望 法则四——真诚关心他人 法则五——经常微笑 法则六——聆听 法则七——衷心让别人觉得他很重要
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第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
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1.不重视培养部属的原因
1）过去失败的经验 2）效果不如预期的好 3）怕留不住人及浪费资源 4）怕比自己能力强，而造成压 力
• 修己以敬、修己安人 • 政者，正也—— • 其身正——其身不正—— • 吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生 威。——清.郭允礼《清碑•官箴》
4
2.领导力逻辑框架图
先人后事 修己以敬
5
3.理想的总裁:三人合一
• 一个善于思考; • 一个善于对外交往; • 一个善于行动。