领导风格与领导力
• • • • 性格就是命运 领导风格决定管理风格 管理风格决定企业风格 企业风格决定企业文化
五行相生相克图
五行性格学说与传统的八字四柱中的五行属性无任何关联
五行性格学说告诉我们：性格本身没有好与坏之说， 不同的性格各具不同的优势与缺陷。性格只能体现你 的处事风格与行为特征，它不代表你本身的能力与水 平。任何一类性格都同时存在平庸与伟大。
激励要有针对性 针对不同人的需求层次——双因素理论 激励要现实可信——期望值理论 激励要公平——公平理论 激励要多用正面手段，少用惩罚 强化理论——双向强化，激励与约束手段要相配套
如何提高领导力 • 推动执行文化——增强员工责任心
员工缺乏责任心的病根在领导 领导不知道如何体现和增强员工的责任心 领导思想懈怠或疏于管理监督、放任员工懒惰
从《孙子兵法》看执行力
主孰有道——领导的魅力与价值观 将孰有能——高层管理者的能力 天地孰得——环境与行业 法令孰行——规章制度的健全与贯彻 兵众孰强——掌握的资源与工具 士卒孰练——工作人员的执行能力
赏罚孰明——激励机制，赏罚分明
执行者存在的问题
不发现问题——与期望值、标准存在的差距； 不思考问题——造成问题的原因是什么，为什 么会有这些原因； 不解决问题——解决这些问题有哪些办法，最 佳的办法是什么，别人是怎样
协助集团相关部门开展品牌许 可生产工作 负责外派品质管理员的管理及 培养工作
什么是领导力
• • • • • 1.业务专长力 2.执行力 3.创造力 4.感召力 5.品牌管理总 监需要什么样 的领导力
怎样培养领导力
1.如何提升学习能力——长杆理论和短板理论 2.如何改善沟通效果——非正式组织的沟通 3.如何保持阳光心态——科学对待 “五季人 4.怎样提高人格魅力——言传与身教的结合 5.怎样激励员工和团队成长——激励的技巧和运用
领导力培训
课程前言
• • • • • • 关于《领导力》课程的选题释义 领导和领导力是什么？ 科学管理者眼中的领导力； 管理艺术者眼中的领导力； 行为科学家眼中的领导力； 社会科学家眼中的领导力； 决定领导能力的因素；
什么是领导
什么是领导 领导者：
• • 处于层级结构中居于领导职位的人：拥有管理者的“职位权利 对他人有很大影响的人：体现出领导者之“非职位影响力”
管理学上的“领导职能”：
• • • • 指导：设定目标、明确行为准则（规章制度和文化） 引导：辅导、训练、以身作则 沟通：加强沟通协调，建立良好人际关系 激励：调动下属的工作热情ຫໍສະໝຸດ 领导：领班、向导、领袖、导师
• 小到一家之长，大到国家元首都可称其为 领导。领导无处不在，你不领导别人，别 人就领导你。
职责 负责品牌许可生产的质量管理 相关工作 负责对被许可方提供服务支持 目标 所需能力
促进品牌合作 、推进质 战略沟通宣贯能力、 量措施、控制质量风险 专业技术能力 建立和维护良好合作关 系、提供技术支持和培 训服务 风险评估、质量沟通、 信息整理 开发培养 沟通协调能力、专 业技术能力 专业技术能力、协 调配合能力 识人、用人、育人 能力
兵
金
做
少阴
理性、外向 对他人要求严，对自己无所谓
纵
火
说
太阳
道
土
阴阳
法
木
想
太阴
感性、外向 对自己无所谓，对他人无所谓
整合体、矛盾体 兼容其他属性优、缺点
理性、内向 对自己要求严，对他人严要求
问、听
儒
水
看、听
少阳
感性、内向 对自己苛求，对他人不要求
刘邦与项羽——两种完全不同的领导者风格， 两种完全不同的命运
• 强责任心之二：强化制度监管
• 增强责任心之三：教化人心 • 增强责任心之四：点亮员工的心中之火
规划员工的未来发展之路，增强其对自己的责任意识 只有对自己负责的人，才会对他人和集体负责
如何提高领导力 ——摸准三种屁股，克服三种症状，战胜自我：
猴子屁股座不住：
座不住板凳，工作抽条减量，下班就走，不愿多 干一点；不安心做事，耐不住寂寞，不能专心致 志地做事
• 增强责任心之一：严格流程
管理就是把复杂问题简单化，简单问题流程化、流程问题标准化 形成标准的业务流程和管理标准
有了制度没有监管，等于没有制度 领导者首先要以身作则，还要破除情面，不徇私情 对员工进行教育培训 培养：教会员工做什么，怎么去做 训练：反复演练，熟练掌握，形成自觉习惯 领导以身作则，身体力行，树立榜样
如何提高领导力
• 学会沟通协调
尽量少打扰你的上级 不是带着问题，而是带着解决方案去见你的上级—多给领导做选择题目 安排好请示的时间 协助你的上级决策 学会在背后说别人的好话 说话时尽量常用“我们”一词 学会倾听，平心静气地与对方商量解决方法
• 当好教练
帮助员工实现理想 培养员工良好心态 把道理讲给员工、把事做给员工看 辅导员工纠正错误
• • • • • 一、史记对两人的评价。 二、项羽的性格与命运。 三、刘邦的性格与命运。 四、刘邦与项羽的性格比较 。 五、刘邦的用人之术。
第二讲
领导力与执行力
什么叫执行力
◆执行力就是要求在每个阶段、环节制定具体 的计划，并在实施过程中监督到位。 ◆执行力就是要求每一位执行人保质、保量地 完成各项工作任务。 ◆执行力的严格要求为日日清理、日日总结。
对执行者的要求
◆ 具有强烈的求胜愿望 ◆ 热爱工作、有敬业态度 ◆ 虚心的求知学习欲
◆ 善于思考、分析、判断及应对能力
◆ 沟通能力强，有良好的人际互动 ◆ 为人诚信、敢担责任 ◆ 有韧劲、有耐力 决定战争胜负不是武器而是人，决定执行的成败同样是人， 认真选拔合适的人在合适的岗位，才能真正保证高效的执行。
• 领导就是带领被领导者去实现即定或认同 的目标。 • 领导就是被跟随的人。
• 领导与管理者的区别 • 领导与“干部”的区别
• 近年来行业改革发展需要什么样的基层领导者
什么是领导力？
• 对于高层领导来说，领导力是战略眼光， 是掌舵的本领； • 对于中层领导来说，领导力就是执行力；
品牌管理总监的岗位职责分析
如何提高领导力
• 教练的方法
创造融洽的人际环境 沟通、鼓励发表意见 从建立共鸣到获得承诺 善待下属和员工—— 为顾客解决问题 了解顾客的真正需求，为他提供优质的解决方案 尊重顾客 适当地挑选、培训和管理员工，让他们在服务时表现得能干、热情、 有礼貌 公平地对待每一个顾客
如何提高领导力
• 恰当利用激励手段
执行与时间管理
◆建立明确目标 ◆有计划地做事 ◆按事情的优先顺序办事 ◆预留时间 ◆集中精力、单项处理 ◆克服拖延习惯 ◆保持生活平衡
老虎屁股摸不得：
听不得批评和不同意见， 在事业关系中处处设防， 以自我为中心，工作推给部下而荣誉留给自己， 滥用领导的权威，计较名利地位
大象屁股推不动：
思想的巨人，行动的矮子 缺乏主动性，缺乏想象力 只提出问题却从来不去解决
九种最重要的领导力
• • • • • • • • • 愿景比管控更重要 信念比指标更重要 人才比战略更重要 团队比个人更重要 授权比命令更重要 平等比权威更重要 均衡比魄力更重要 理智比激情更重要 真诚比体面更重要
解决的。
面对问题，一般是问得太多，想的太少，行动上拖延。
低效率的执行力态度
◆对执行不力麻木，什么都无所谓，更没有考虑如何修正。 ◆随意性习惯，没有追求完美的意识。 ◆即使属于自己的责任，也不会尽职尽责处理问题。 ◆对执行中的标准，不能也不想坚持。
如下组织原因造成执行不力
◆ 缺乏高效团队的文化，无凝聚力。 ◆ 没有明确的执行标准或制度不合理，无针对性。 ◆ 上下沟通不畅，部门之间配合不利。 ◆ 没有合理的激励机制、奖惩制度。 ◆ 没有科学的绩效考核标准，监督不到位。 ◆ 执行目标不明、计划不周、不细。 ◆ 制度、标准考虑不周、朝令夕改。 ◆ 成员缺乏训练，思维、行为的保守。 团队出了问题，不要左顾右盼，每个人都是问题的责任者， 没有完美的个人，只有完美的团队。