想在职场之中给人留下好印象,工作能力是一方面,为人处世方面则更要注意。在任何时候,第一印象都很重要,你的外在仪容是否得体,你的商务礼仪是否标准,一个小小的细节就能引起职场上的" />
当前位置:文档之家› 职场必修课从礼仪开始

职场必修课从礼仪开始

职场必修课从礼仪开始
职场必修课从礼仪开始 class="">
想在职场之中给人留下好印象,工作能力是一方面,为人处世方面则更要注意。

在任何时候,第一印象都很重要,你的外在仪容是否得体,你的商务礼仪是否标准,一个小小的细节就能引起职场上的变故,下面给大家详细说说礼仪这个概念。

在商务交往中有个“3a原则”又叫“布吉林3a原则”,是美国学者布吉林教授等人提出的。

“3a原则”的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。

①要严以律已,宽以待人,接受别人是最重要的。

②在人际交往中,最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。

自以为是,嚣张放肆,目中无人的人也不受欢迎。

③接受的三个要点:1)接受交往对象。

例如,老师不能拒绝学生;商家不能拒绝顾客。

2)接受对象的风俗习惯。

习俗是长期的文化习惯,很难说谁对谁错。

少见多怪的人不容人,见多识广的人比较宽容待人。

3)接受交往对象的交际礼仪。

要让对方感觉自己受到重视,不要让人家觉得受冷落。

重视别人不是让人难堪尴尬,而是欣赏的重视。

例如:有些人专爱找缺点,挑毛病来满足自己的小虚荣心,言下之意——看这点我就比你强!搞得谈话不愉快,这是最不明智的做法。

要以欣赏的态度肯定对方,要实事求地赞美别人自以为的长处。

例如:你对一个胖子夸他如何苗条,就等于拿人家“开涮”。

又如:夸孩子时一般都挑孩子的优点说,如果长相实在没有可说的,比如新生儿,本来就像个小老头儿似的,那么你就说比父母都好看就行了。

所以布吉林3a原则,接受对方,重视对方,赞美对方,应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。

我个人认为,它是非常重要的。

下面笔者再介绍关于女性职员之职场中的禁忌动作及礼仪。

在社交场合中,职场女性必知社交禁忌:
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。

在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。

切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。

在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。

参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。

面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。

如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。

内容仅供参考。

相关主题