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质检员工职业能力和素质培训课件
• 六、以正能量成就高效团队
前言
• 质量检验工作是企业质量工作的重要一环。面对日趋复杂的竞 争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展,越来越 多的人认识到质量是企业的生命,是企业的核心竞争力之一,企业 对质量部门的工作也越来越重视。
• 作为一名质检员,必须充分认识到自己工作的重要性,应不断 的加强业务技能的训练,争取做一名优秀的质检员,为企业的产品 质量把好关。为了提升质检员的适用能力,做好真正意义上的质检 员,下面就质检员的理论知识、实际运作以及团队培养进行培训讲 解。
5、按检验的性质分类
(1)破坏性检验:指在在检验过程中为了测量 、试验而使产品丧失使用价值或是降低产品价 值的检验。如金属材料的拉伸试验、电子设备 的加速恶化试验均属破坏性试验。
采用破坏性试验,非但不能做全数检验,即便 是抽样检验也只能抽取极小量的样本。
(2)非破坏性试验:指在检验过程中并不降低期 使用价值的试验。如检验金属产品微细裂纹和内 部缺陷普遍采用的超声波探伤、磁力探伤、X射 线无损探伤都属于非破坏性检验。
四、质量检验的方式
按工艺流程分: 进货检验,工序检验,成品检验,出厂检验 按检验地点分: 固定检验,巡回检验 按检验数量分: 全数检验,抽样检验,免检 按检验目的分: 把关检验,预防检验,考核检验
按检验性质分: 破坏性检验,非破坏性检验 按检验内容分:
性能试验,耐久性检验,严酷检验,分析检验, 验证检验 按检验实施方分:
(4)出厂检验
指在产品出厂时做的检验。
进行出厂检验,只是对通过质量内、外反馈发现 致命缺陷、重大缺陷时做的鉴定性检验。一般情 况下可根据储藏期限的不同、原材料来源的变化 等来确定出厂检验的项目。
2、按检验地点分类
(1)固定检验:又称检验站检验或集中检验,即 把受检产品(零件)送到规定的检验地点进行检 验。
分解一下大家更清楚
• 质量 • 质量是一组固有特性满足要求的程度。 • “质量”可使用形容词如优、良、可、差来修饰。 • 检验 • 检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验 • 所进行的符合性评价
• 所以质量检验的过程就是 • 明确标准 测量检查实验 比较
判定
处理
记录反馈
• 二、质检员工作的关键领域
进货
进货检验
入库
投产加工
工序检验 中间检验
最后加工
工序检验 完工检验 成品装配
组装检验 成品检验
入库/出厂
(1)进货检验 用于生产的各种原材料、辅料、外购件、外协件 的最初样品和成批进货的检验
目的:防止不符合质量要求的材料或零部件进入 工艺流程,造成制品的报废或降低成品质量。
(2)工序检验
为判断半成品能否由上一道工序转入下一道工序 所做的检验
7、按检验实施方分类
(1)第一方检验(生产方检验):指生产企业为了 及时发现生产中的不合格品,不使其流入下道工序, 确保出场产品质量符合要求而实施的检验。 (2)第二方检验(消费者和买方检验):又称验收 检验,指买方为了保证所买到的产品符合质量要求而 进行的检验。目的是保护自身的经济利益。
(3)第三方检验:
取样完成了,检验工作是不是告一段落了?
• 样品制样后送交化验室化验,化验室出具化验数据后,质检员需要出具检验报 告。
• 1)质检员接到化验室返回的检验原始记录,先与订货技术指标比对,或者根 据原辅材料验收标准进行比对;如果比对后双方化验结果,存在较大差异,必 须上报质检主任,确认后方可出《检验报告》。
第一方检验(生产方检验),第二方检验(消费 者和买方检验),第三方检验(国家监督检验/第 三者仲裁检验)
1.按产品制造工艺流程分类 2.按检验地点分类 3.按检验的数量分类 4. 按检验的目的分类 5. 按检验的性质分类 6.按检验的内容分类 7. 按检验实施方分类
1、按产品制造工艺流程分类
产品质量是在产品生产的全过程中形成的,为了 保证最终出厂的产品质量,就必须对产品制造工 艺流程各道工序进行道道检验,严格把关。
• 4)制样人员、化验人员做好相关记录并保存。
2、质检员的工作---半成品、成品检验工作
• 成品检验工作包括各个工段 A)各自检查负责工段的产品质量
以满足取样需求 开始工作---生产后,质检员记录清楚机台信息,将采集样品现场测量或送至制样室,做
好登记与交接工作。
取样如何进行?
• 1 ) 如《采购产品目录》规定有化验项目,则取样化验。辅料、耐材、备品备件、辅助材料等 ,抽检外观、数量、性能、合格证等。
• 2)物料取样分为以下方式:
•
散装时 a)料堆前中后多点随机取样。
目的:为了早期及时发现不良品,一边尽早采取 措施。
工序检验包括:首件检验、巡回检验、中间检验 和完工检验。
首件检验:即在生产过程中对生产开始时和工序要素变 化后的首件产品质量所进行的检验。
目的:及时发现对图纸或公差的错误理解,工艺过程质 量是否处于正常工作状态,以便及时发现问题,以防止 成批废品发生。
一、质检员的基本业务知识
• 质检员的岗位使命: • 严格执行质量检验标准,对各类生产原料、成品、辅料的质量检验,监控生
产工艺的运行情况,对发现的问题及时上报,不断提升产品质量,维护企业质 量信誉。
• 质量检验的基本概念 • 对产品(含原材料、半成品、成品等)的一个或多个特性进行测
量、检查、试验或度量,并将结果与指定要求进行比较以确定每项 合格情况的活动,称为质量检验,或者说,质量检验是通过观察和 判断,结合测量、试验所进行的符合性评价。
完工检验:零件按加工完成后,要集中到完工检 验站,按完工零件检验卡片或产品图纸规定进行 的检验。合格者要打印上合格标记,才可入库或 进入装配流程。
(3)成品检验 成品检验包括的项目较多,一般是内控指标的质 量检验,如组装检验和产品外观、完整性、性能 、包装和可靠性检验等,其目的是防止有缺陷的 产品交库或出厂。
A. 当买卖双方发生质量争议需要仲裁时由具有 权威性的第三方做仲裁检验
B. 国家为了监督质量方针、政策、标准的执行 及指导和控制经济活动的健康发展而进行的质 量监督检验
五、质检员的工作---原辅材料的验收取样工作
工作依据---质量检验的各项标准 工作准备---统计部门提前通知来料的名称数量等信息,质检准备检验工作、 取样工具等
6 、按检验的内容分类
(1)性能试验:按产品标准对产品性能所进行 的检验。比如攻速等等。 (2)耐久性试验:也称作寿命检验或可靠性检 验,指对产品能否长时间发挥性能所进行的检验 。 (3)严酷检验:指在严酷条件下所进行的检验 (如超负荷检验、加速性检验) (汽车防撞检验 )
(4)分析检验:指为了对产品质量和工序质量进 行分析所进行的检验,检验中即使发现有不合格 的质量特性也不停止,而要将检验一直进行到底 。(退火炉线材不稳定检验) (5)验证检验:指为了确认产品或工序是否存在 异常而进行的检验。在多数情况下,这种检验的 样本远比通常的抽样检验少,极端例子就是只检 验一个样本(称作单样本试验)。(由机器自动 化,出厂单个包装检验)
• 检验工作 • 档案保存 • 标示巡检 • 问题反映
质检员的主要工作职责是什么?
• 1. 严格执行质量检验标准做好各类原料辅料的验收取样工作 • 2. 严格执行质量检验标准,对成品(半成品)入库(入桶)进行巡检,并进行抽样
工作 • 3. 对生产工艺的运行情况进行监督 • 4. 严格执行质量检验标准,对不合格品进行初审 、隔离以及处理工作 • 5. 认真做好检验记录并做好归档保存工作 • 6. 认真执行检验状态标识规定,对各类不同状态物资产品做好标识工作 • 7. 做好不合格品的标识、隔离工作 • 8. 发现重大质量问题立即向上级领导汇报并及时采取措施,减少损失
(2)抽样检验:指按规定的抽样方案,对提交检 验的一批产品随机抽取一部分产品作为检验样本, 根据样本的检验结果来判断整批产品的质量水平, 从而得出整批产品是否合格的结论。
抽样检验是一种广泛采用的检验方法,适用于下列 场合:
A. 需做破坏性检验、不可能采取全数检验的场合 ; B. 检验对象为流程性产品,如带钢、电线、纸张 、布匹等等; C. 产品数量大并允许有某种程度的不合格品混入 的场合,如标准件中的钻尾丝、螺钉、螺帽等; D. 希望花费较少检验费用的场合; E. 检验项目多或检验时间长的场合;
• 2)质检员依据合同规定的技术标准、订货技术条件,判定化验结果合格与否 ,出具《检验报告》。
• 3)检验不合格的物料,在待检区隔离存放,做好明显的验收不合格标识。由 质检员出具不合格报告,一式二份;一份留存,一份交供应部。不合格《检验 报告》,要求写明不合格项,经质检主任核实后,及时通知供应部门处理。
3 、预防功能
对原材料和外购件的进货检验,对中间产品转序 或入库前的检验,既起把关作用,又起预防作用 。前一个过程(工序)的把关就是对后一个过程 (工序)的预防。
通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用以 及对过程(工序)作业的首检与巡检都可以起到 预防作用。
4 、报告功能
为了使相关管理部门及时掌握产品生产和服务提 供过程中的质量状况,评价和分析质量控制的有 效性,把检验获得的信息汇总、整理、分析后写 成报告,为质量控制、质量考核、质量改进以及 领导层进行质量决策提供重要的依据。
最常用的一种形式,适用情形包括检验批量大、 检验项目多、需装备专用的检验仪器和测试设备 、零件完工检验以及成品装配后的检验,等等。
(2)巡回检验:巡回检验能贯彻预防为主,临 床做检验,把不良品及时发现在当道工序,有 利于及早采取措施 。
3、按检验的数量分类
(1)全数检验:指对所有产品进行检验,又称全 检或百分之百检验。 全检适用于对产品质量保证程度要求很高的场合 。
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b)料堆上中下三层多点随机取样。
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c)料堆对角线多点随机取样。