从广义来说，公路货物运输是指利用一定的载运 工具（汽车、拖拉机、畜力车、人力车等）沿公路实
现货物空间位移的过程。 从狭义来说，公路 运输即指汽车运输。物 流运输中的公路运输专 指汽车货物运输。
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公路运输的基本功能 通过 送达—主要功能
公路运输特点（优点）
中转环节 少，中短 途速度快 机动灵活 简洁方便 门到门运输
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（四）整车货物运输的站务工作 可分为发送、途中和到达三个阶段 整车货物运输的发送站务工作 1、受理托运 （1）检查货物包装 （2）确定重量 （3）办理托运手续
所谓托运手续是指：由托运方提出托运申请且受理方审查、检 查并由双方确认的过程。托运人要填写托运单。 思考：选择自行包装和委托运输公司包装（宅急送）有什么区 别？自行包装，快运公司仅能够保障货物外包装完好。委托运 输公司包装，快运公司不仅需保障货物外包装完好，还必须保 障内物完好。
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包装储运图示标志
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2、组织装车 3、核算制票 发货人领取承运凭证—货票 所谓货票实质上是一种财务单据。 票据建立的过程为：在起运车站受理托运 （形成托运单）后开始进行合同规定的运输任 务的同时，发货者向起运车站交纳相关费用并 获得缴费凭证—货票。 货票具有多种作用：首先在发站它是作为 发货人（托运者）已经缴清所有费用的凭证； 在到站它是与收货人办理货物交付手续的重要 凭证。
第八步 回单： Δ 按时准确到达指定卸货地点。 Δ 货物交接。 Δ 百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客 户出库单一致。 Δ 了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 第九步 运输结算： Δ 整理好收费票据。 Δ 做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 Δ 结算中心开具发票，向客户收取运费。
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整车货物运输的途中站务工作 是指在公路运输过程中产生的诸如装卸 、换装、分装和临时性的保管和相关作 业。 1、途中货物交接 2、途中货物整理或换装 指运输途中发现异常情况如货物偏重、 超重、撒漏、捆绑不牢等应及时采取措 施，对货物加以及时整理或换装，同时 登记备案。
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（二）以下货物必须按整车运输： (1) 鲜活货物，如冻肉、冻鱼、鲜鱼，活 的牛、羊、猪、蜜蜂等； (2) 需用专车运输的货物，如石油、烧碱 等危险货物，粮食、粉剂的散装货等； (3) 不能与其他货物拼装运输的危险品； (4) 易于污染其他货物的不洁货物，如炭 黑、皮毛、垃圾等； (5) 不易于计数的散装货物，如煤、焦炭 、矿石、矿砂等。
优点
操作人员 容易培训 近距离运输 费用低 投资少，经济 效益高
公路运输特点（缺点）
运输能 力小 运输耗 能高 运输成 本高
受路况 影响大
缺点
劳动生 产率低
环境污染 严重
公路货物运输的类型
序号 1 2 3 4 5 6 划分标准
按托运批量大小 按运送距离 按货物的性质及对运 输条件的要求 按托运的货物是否保 险或保价 按货物运送速度 按运输的组织特征
第六步 在途追踪： Δ 建立收货客户档案。 Δ 司机及时反馈途中信息。 Δ 与收货客户电话联系送货情况。 Δ 填写跟踪记录。 Δ 有异常情况及时与客户联系。
第七步 到达签收： Δ 电话或传真确认到达时间。 Δ 司机将回单用EMS或FAX传真回公司。 Δ 签收运输单。 Δ 定期将回单送至客户处。 Δ 将当地市场的住处及时反馈给客户。
1 接单 2 登记 3 调用安排 4 车队交接 5 提货发运 6 在途追踪 7 到达签收 8 回单 9 运输结算
找你们运两颗 棒棒糖都这么 麻烦啊？！
整车货物运输作业流程详细步骤 第一步 接单，受理： Δ 公路运输主管从客户处接受（传真） 运输发送计划。 Δ 公路运输调度从客户处接出库提货单 证。 Δ 核对单证。
按载重量划分：微型、轻型、中型、重型
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公路货运车辆
牵引车和挂车
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公路等级

3.1.2 公路货物运输作业流程
一、货物运输作业流程
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二、整车货物运输 （一）含义 托运人员持托运的货物在3吨以上，或虽不 足3吨，但其性质、体积、形状需要一辆3 吨以上货车运输的，均为整车货物运输。
划分结果
整车运输、零担运输、集装箱运输和包车 运输
长途运输与短途运输 普通货物运输、特种货物运输 不保险（不保价）运输、保险运输和保价 运输 一般货物运输、快件货物运输和特快专运 集装化运输与联合运输
公路货运车辆（运载工具）
载货汽车 按车身形态 划分
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公路货运车辆（运载工具）
载货汽车



整车货物运输的到达站务工作 货物到达目的站点后除组织卸车外，还 必须严格按照有关程序完成相关作业。 1、货运票据交接 核对货运单 2、货物卸车 检查件数、品名、包装、货物质量 3、保管和交付 验收放入货场，签收货票
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江淮重型卡车
（五）整车货运作业流程
某运输公司在公路运送作业过程中的流程：






（三）运输生产过程组织的原则 1、连续性 指运输过程的各个环节在时间上能够紧密衔接 和连续进行，不发生各种不合理的中断现象。 2、协调性 指运输过程中的各个环节、各项作业之间，在 时间上尽可能保持平衡关系，在生产能力上保 持比例关系。 3、均衡性 指企业及其内部各个环节在同一时间内，完成 大致相等的工作量，或稳步递增的工作量，避 免出现时紧时松、前松后紧等情况。
项目三 公路货物运输
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任务3.1 公路货运业务认知
主要内容：
公路货物运输概述 公路货物运输基本业务
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一、 公路货物运输概述
一、公路货物运输的概念、特点及类型 二、公路运输的技术装备与设施
三、公路运输的成本构成与市场竞争特点
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公路货物运输的概念
第二步 登记： Δ 运输调度在登记表上记录送货目的地，为 收货客户标定提货号码。 Δ 司机（指定人员及车辆）到运输调度中心 拿提货单，并在运输登统本上确认签收。 第三步 调用安排： Δ 填写运输计划。 Δ 填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。 Δ 电脑输单。
第四步 车队交接： Δ 根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。 Δ 报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。 第五步 提货发运： Δ 按时到达客户提货仓库。 Δ 检查车辆情况。 Δ 办理提货手续。 Δ 提货，盖好车棚，锁好箱门。 Δ 办好出厂手续。 Δ 电话通知收货客户预达时间。