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文档之家› 电信运营管理 4-能力管理篇
电信运营管理 4-能力管理篇
投资的 地区结构
第十二章
第十三章
投资效益评估
资源效益优化
第十四章
第十五章
第十六章
投资计划管理中的模型
参数源
财务 数据
市场 数据
统计 数据
业务指标
参数源
投资上报模型
能力指标
投资指标
《电信运营管理》
各省上报投资 方案
投资测算模型
历史趋势分析
业务-能力占用 分析
投资总额测算
规模因素
环境因素
地区结构测算
全国投资总额 建议方案
4.提供信息源的作用。
1.通过采购标准化实现产品标准 化;
2.减少库存;
3.增强柔性,提高对市场的反应 速度;
4.对产品设计和革新的贡献;
5.提高部门间的协作水平。
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
《电信运营管理》
采购从运营商的战术地位提高到了战略地位
世界范围来看,典型企业的采购成本占60%、工资 及福利占20%、管理费用占15%、利润占5%。
采购是从资源市场获取资源的过程。
采购是商流过程和物流过程的统一。
采购是一种经济活动。
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
采购管理的作用
直接作用
《电信运营管理》
间接作用
1.通过降低成本提高利润;
2.通过对质量和物流进行安排, 提高资本周转率;
3.通过科学的采购流程管理, 对企业的业务流程重组及组织 结构的改革作出贡献;
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
移动信息化资源配置对象
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
资源配置手段
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
投资计划管理
《电信运营管理》
目前的投资计划工作
投资计划制定
总量控制 地区结构 专业结构
投资项目管理——项目的形成(可行性)
最优化能力建设和维护流程:通过对网络规划、计划、建设 和维护等整个流程的管理,提供高质高效的网络能力, 达到与用户市场的需求匹配,最大化企业的经营效益。
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
能力管理流程
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
电信运营企业能力管理体系
《电信运营管理》
✓ 采购管理 ✓ 工程建设管理
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
对采购的认识
《电信运营管理》
“采购者应对生产总成本的一半负责。因此,公司的成功明 显地受到了采购者在工作表现、发展起哪里、谈判技巧、创 造力、协同工作能力以及商业过程中积极配合能力等方面的 影响”。
国际采购专家瑞士的阿尔伯特丁·盖瑟尔在《采购与利润》
e-TOM中的能力管理
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
能力管理的目标
《电信运营管理》
最优化资源配置:使形成电信网业务能力的各项资源更加匹 配,以最少的资源提供最优质的服务,减少资源的空置 和浪费。
最低化资源(能力)的生命周期成本:通过对能力建设、维 护的全生命周期跟踪,以最小成本满足最大业务需求。
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
《电信运营管理》
第十三章 能力需求管理
✓ 规划管理体系 ✓ 资源配置体系 ✓ 投资计划管理
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
能力需求管理的概念
《电信运营管理》
能力需求管理是根据市场业务发展前景, 结合企业的整体发展规划,对企业的资源需 求进行配置,并以投资计划的方式形成能力 的建设计划。能力需求管理包括三个方面的 内容:发展规划、资源配置和投资计划
地区投资结构 建议方案
第十二章
投资分析模型
方案展现
方案比较
参数分析
调控评估
第十三章
决策者调整
最终投资方案
第十四章
第十五章
第十六章
投资项目评价方法
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
投资项目评价流程
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
《电信运营管理》
第十四章 能力建设管理
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
电信网结构
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
网络与业务运营
《电信运营管理》
技术进步
承载能力网
NGN
移动 宽带无线
接入网
支撑 网络
IP 核心网
综合业务 接入网
光传 输网
技术进步
SP/CP
能力
业务能力网
NGSN
业务运营平台
客户关系管理 计费管理
电信运营管理 《电信运营管理》
第四篇 电信运营能力管理
第12章 能力管理概述 第13章 能力需求管理 第14章 能力建设管理 第15章 运营维护管理 第16章 能力分析与评价
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
《电信运营管理》
第十二章 能力管理概述
✓ 电信运营能力 ✓ 能力管理的阶段及内容 ✓ 电信运营能力管理体系
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
规划管理
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
规划管理体系内容框架
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
规划管理体系
——组织结构
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
规划管理体系 ——时间计划
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
资源和资源配置的含义
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
企业资源配置的内涵
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
通信资源配置框架
《电信运营管理》
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
资源配置对象
《电信运营管理》
第十二章
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
运营管理》
➢“自下而上”的投资计划管理过程
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
投资计划管理思路
用户 行为参数
投资成本
业务发展
网络能力
投资测算
资源参数
造价分析
《电信运营管理》
建议方案
比较与 调整
上报方案
投资的 专业结构
最终 投资计划
۞采购物料大 部分不是价格 问题,更多的 是质量水平、 质量保证能力、 售后服务、服 务水平、综合 实力等。 ۞质量控制划 分为采购品质 量控制、过程 质量控制和产 品质量控制。
第十二章
业务交付平台
业务执行
业务生成
资源控制
业务定制
IT服务提供商
虚拟网络运营商
设备制造商
能力
系统集成商
产品需求
商业用户解 决方案
Business
数字家庭解 决方案
Family
Custome r
Mobilizing Machine
消费者解决 方案
M2M类解 决方案
产品需求
第十二章
第十三章
第十四章
第十五章
第十六章