➢形象 ➢体态 ➢手势 ➢眼神 ➢表情 ➢声音
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手势是帮助我们表达含义最简单，最省
力气的一种动作。运用手势可以: •增强话语的形象性
•强化内容焦点，使其更加明确有力
•易于跟随，增加影响力
•调试自我情绪
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运用手势的技巧（一）
➢ 自然，有力，不夸张，不繁琐 ➢ 上臂不贴紧身体，勿抱于胸前或小腹前 ➢ 上不超肩10CM，下不过腰10CM ➢ 手势目的明确 ➢ 出掌要并指，虎口要张开，出拳要紧握
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讲师的肢体语言
➢形象 ➢体态 ➢手势 ➢眼神 ➢表情 ➢声音
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运用表情的重要性
பைடு நூலகம்
➢ 帮助建立亲和友善的讲师形象 ➢ 生动的表情是带动学员情绪的有力工具 ➢ 生动的表情可增加授课内容的吸引力,面无
表情，话语便缺少生命力
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成功表情运用
➢ 轻松自如的表情 ➢ 面部表情不要单一化 ➢ 注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑 ➢ 面部表情应与演讲内容吻合 ➢ 不要因为紧张而使其走样 ➢ 真诚
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台上行姿 i7
➢ 演讲时呆在一个地方不动吗？ ➢ 移动时是不是只走一小步？ ➢ 是不是经常用背对着观众？
移动会引起学员注意 使观众有参予感 移动能舒缓紧张情绪
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台上行姿
1、走动范围、幅度不宜过大，频率不宜过勤；
2、走动路线尽量直走直退，一般在教室讲台或 中间走动，不走边缘路线；
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手势运用的忌讳
➢ 重复做同一手势或一个手势时间过长
➢ 想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做
➢ 过多或太夸张
➢ 手敲桌面或白板
➢ 以食指指向学员
➢ 玩弄或挥动白板笔
➢ 抓裤子,拉衣服,玩戒指
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手势运用演练
楼上的人搬到楼下来 左边的人搬到右边来 出去的人要回来 你，我，他，大家都安全
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讲师的肢体语言
➢形象 ➢体态 ➢手势 ➢眼神 ➢表情 ➢声音
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讲师的肢体语言
➢形象 ➢体态 ➢手势 ➢眼神 ➢表情 ➢声音
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5
If you look and act like a professional , you will be treated as a professional.
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9
站立是讲师在授课时最常用的姿势，也是
体现讲师专业形象的最直观感受。 站立有自然式、前进式和稍息式
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站姿的要领
➢重心平均放在两脚 ➢两肩尽量放轻松 ➢腰杆挺直 ➢气定神闲从容不迫 ➢双手自然下垂或在身前交叉
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讲师不恰当的站姿
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检查一下：
➢ 头是歪的吗？ ➢ 站姿端正吗？ ➢ 身体摇晃吗？
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板书姿势
1、手的位置 2、不对白板讲话 3、盖好白板笔 4、擦白板
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18
板书重点
1、字体要端正，书写要快速， 2、字体大小要适宜(看场地及人数) 3、表达重点词句，不要大篇幅写在板书上 4、事前先做板书规划，书写勿杂乱 5、要让重点板书尽可能留在白板上
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19
讲师的肢体语言
讲师肢体语言训练
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1
成功表达关键要素
肢体语言55%
内容7%
声音38%
-----------------------------------美国心理学家艾帕儿
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2
运用肢体语言表达的好处
➢ 丰富内容，强化表达效果 ➢ 让听众留下深刻的印象 ➢ 突出重点，增强理解度 ➢ 创造共鸣
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➢ 配件：首饰勿挂太多
➢ 鞋子：深色皮鞋，保持干净
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7
忌讳动作
男士
➢ 不断调整领带 ➢ 用力拉衬衫袖口 ➢ 经常拉腰带 ➢ 无意识推眼镜
女士
➢ 经常摸头发 ➢ 抚摸首饰 ➢ 拉直套裙或袜裤 ➢ 剪掉掉不存在的线头
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讲师的肢体语言
➢形象 ➢体态 ➢手势 ➢眼神 ➢表情 ➢声音
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有一天，我走到一家工厂的门口，这家工 厂，在高高的山坡上，工厂的四周，围着高高 低低的竹篱笆，我推开大门，走了进去，发现 一条好长好长的走廊，走廊的尽头，有一个回 旋梯，我走上回旋梯，拉开门，发现里面有好 多好多的纸盒．有大纸盒、中纸盒、还有小纸 盒，忽然间，纸盒都倒塌下来，我坐了起来， 打个哈欠、伸个懒腰，又睡着了。
3、后退时不宜背对学员； 4、避免走入人群过久 关键：身体放松舒展、自信、稳健
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上台姿势
1、稳步上台； 2、快步上台； 3、小跑上台； 关键：挺胸抬头，面带微笑 显示自信，充满热情 ，从容不迫
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谢幕姿势
1、微笑，鞠躬； 2、稳步下台 关键：亲和，从容，稳健
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表情运用的忌讳
一忌虚假 二忌过度 三忌不和谐
.精品课件.
33
一位漂亮的小伙子，一文不剩、穷困潦倒，却捡
到一麻袋百元一张的现钞，他惊喜万分，趁四周
正无人注意，将钞票扛回他的小木屋。此时，他
按捺不住激动心情，哭了起来。哭完，他擦干眼
泪，挺起胸膛，抓起一把钱来到五星级宾馆的前
台，要开一个总统套房，美美的享受一晚。服务
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讲师的肢体语言
➢形象 ➢体态 ➢手势 ➢眼神 ➢表情 ➢声音
.精品课件.
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眼神运用的原则
1、平衡原则：和一个区域的听众眼神接触后， 就移到另一个区域去
2、适当原则：接触时间掌控，距离大约在前三 分之一处
3、舒服原则：多看善意表情的听众
.精品课件.
28
眼神运用的忌讳
➢ 频频眨眼； ➢ 眼神闪烁不定； ➢ 紧盯某个学员； ➢ 看上、看下、看稿、看表；
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6
整齐、干净、利落、自信
女 士：
男 士：
➢ 服装：套装为宜
➢ 服装： 西装（以深蓝、深灰较
➢ 化妆：淡妆为佳
佳）；素色衬衫；领带颜色应
➢ 头发：整齐、利落、不可 配合西装色系。
遮住脸部
➢ 头发：整齐、利落、不可遮住
➢ 袜子：肤色，不可有花纹 脸部
➢ 鞋子：有跟的包鞋
➢ 袜子：深色袜子，不可着花袜
员小姐告诉他：这全是假币！他呆住了，眼睛发
直，完全变成了一个傻子。
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讲师的肢体语言
➢形象 ➢体态 ➢手势 ➢眼神 ➢表情 ➢声音
.精品课件.
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讲师的语言能力
音量
语速
音调
声音
重音
.精品停课顿件.
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讲师语速
➢ 以“清晰”为基本要求
➢ 快→兴奋 太快→焦躁 慢→稳重 太慢→沉闷