• 委婉拒绝：
•
电话预约同时也是电话筛选的过程，如果在和老师通话过程中感觉到老师普通话不合格或综合素
质明显不符合要求者，可不预约老师参加面试。
•
“ 好的，今天我先简单和您做个沟通，如果需要邀请您参加面试，我会另外再联系您！谢谢！再
见！”
• 其他问题：可告知精锐的工作时间安排，可预先将无法适应工作时间安排的人过滤掉，以提高面试的
四、面试流程
面试基本流程
简历筛选 电话邀约 面试准备
正式面试 结束面试 面试评估
简历筛选
简历筛选
➢ 1. 硬性条件确认如：性别、年龄、 学历、工作年限、居住地…
➢➢ 24.. 求工职作目背标 景 行业性 如： 教育，金融
➢ 5.关键信息表达过多或过少如：过多教育背景、过
➢少➢。或3。无.。工跳。作槽。背。的景。频率
校区。
内部推荐流程
发送内部推荐表至1
5个工作日内进行简历筛选、电话初试、复试 每月25号前统一核实推荐成功的名单
报薪酬福利部核实 被推荐人入职后25个工作日内， 人力资源部发放20%奖金、三个月后发放80% 每月月初将内部推荐奖的名单进行公布
内部推荐制度
• 一、相关规定 • 1、该计划不适用于上级对下级的推荐（如，某中心校长从外部推荐一名优秀人才进公
考察点： 品质 性格 价值观 稳定性 …
招聘实施流程 –师资
统招 招聘部筛选简历 电话预约面试
校区自招 校区搜寻、筛选简历
电话预约面试
初试、笔试— 进行
初试、笔试 — 校区进行
安排专业面试
专业复试 —教研主管 （每周周一、周四）
将面试评估表给到
沟通、发放，确定入职细节
每周周一、二到总部办理入职手续
新教师到校区报到， 校区做好对接与带教工作
考察点: 专业技能
招聘流程对接重要说明
1.所有薪资原则上由统一谈判 2.校区自招可在面试评估表上建议薪资，师资若超过G5含G5，非师资超过G4含G4，则校
区必须报区域总监审批同意后，方可执行。 3.师资与赵春雨对接；非师资与赵瑞婕对接。 4.非师资若在规定日期内校区没有面试反馈，则视为校区无需求，会把候选人推荐至其他
招聘与面试技巧 &
2018– 7 – 30
课程目的
如何找到合适的人
为什么要招聘？ 招聘的标准是什么？ 招聘渠道有哪些？ 如何招聘？ 面试的常见误区有哪些？
一、为什么要招聘？
招聘除了招到人以外，对与招聘者有哪些 意义？
二、招聘标准是什么？
1.胜任力()
2、胜任力模型( )
什么是胜任力（）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1973 哈佛大学教授戴维·麦克利兰（·）
指为了完成某个工作或达成某一项绩效目标，所要求从事 该工作的人员应该具备的一系列素质要素，包括：
A
S
K
什么是胜任力模型 （）
• 为了完成某个工作或达成某一项绩效目标，所要求从事该 工作的人员应该具备的一系列素质要素（包括要求级别） 的组合（ ）：
胜任力模型的理论基础 冰山模型
表
江
象
山
的
易
改
潜 在 的
• 4、内部推荐邮箱只接受内部推荐表格，不接受简历。
二、奖励办法
内部推荐制度
应届:学科教师、500元/人
有工作经验:学科教师、教育顾问 800元/人
咨询经理、客服经理、学科组长、总部部门主管 1000元/人
中心校长、教学副校长、部门（助理）总监 1500元/人
其他岗位：前台、测评、出纳等 200元/人
S
K
普通话、英语语音 语调、口语、讲解、 沟通、说服、授课 技能、电脑技能等
学科专业知识、上 海三情知识、公司 规章制度、基本的 法律知识等。
精锐文化准则与 优秀学科教师的特质
• 小组讨论（2分钟）
• 公司的共识： 成功精锐人的特质 • 以结果为导向 + 学习及创新力 • 全力以赴： 刻苦努力 + 不怕困难 • 认同精锐文化及价值观 • 热爱教育事业
•
您为什么应聘岗位呢？
• 面试预约：
•
时间确定：好的，谢谢！现在我想约您到我们公司来进行一个当面的沟通，同时您也可以对我们
公司
•
做一个进一步的了解，您看日时可以吗？
•
地点告知：好，请记一下面试的地点详细的路线
•
面试人告知：到时候，请和前台老师说您找老师，参加岗位的面试！如果有事情不能来的话请电
话通知我一下，便于我们安排。
三、奖金发放形式：
被推荐人录用后发放20%，三个月后发放80%
四、有效时间：
2011年6月1日——2011年12月31日
三、招聘渠道
• 网络：赶集网、58同城、百姓网、大街网、家教网、各高校就业网站、开心 网、人人网、教师群、校园论坛、行业论坛、教师群、散发名片
• 推荐：校区老师推荐、面试人员推荐 • 直接猎取：到竞争对手处咨询，套取老师信息，发邀请函 • 社会招聘：高校免费招聘、高校勤工助学处、社会俱乐部
考虑到稳定性
电话邀约
有效招聘从电话预约开始…
• 简单问候： 您好，请问您是吗？
• 表明身份： 我是精锐教育集团招聘部的老师。
• 表明目的： 我们收到您应聘的是岗位的简历，想和您沟通一下，您现在说话方便吗？
• 基本考察： 您为什么（打算）离职呢？
•
您对精锐教育的情况了解吗？强调1对1
•
您对这个岗位的工作了解吗？上班时间
司并优先被自己校区使用，该校长就与之形成上下级关系，不可享受此奖励）。
• 2、该推荐计划以推荐表的交纳时间为界线。凡是在交纳推荐表之前已经被录取或者已 经被总部面试的，皆不视为推荐。
• 3、校区可先初试，但必须经过总部复试并录取，推荐表必须在被推荐人到总部复试前 发至推荐邮箱。后期补发的不视为内部推荐。
为什么招聘这么难？
公式计算：
招聘需求= 人员流动需求 + 新增需求 需求供给= 简历量 x 简历合格率 x 电话预约率 x
面试参加率 x 面试通过率 x 接受率 x 报到率
友情提醒：招聘是双向选择的过程，严格挑选应聘者的同时，亦被应聘者严 格挑选！
工作核心：不仅仅是招人，同时是专业地进行公司营销，提高精锐在人才市 场的口碑及品牌！
本 性 难 移
A
行为 知识、技能
价值观、态度 自我形象 个性、品质
内驱力、动机
如外在的行动和表现 如对特定领域的了解和对实 践的掌握
如客户满意 如自信 如灵活性
如成就导向
我们的总结：胜任力的三个方面 ( ）
• 小组讨论：从“”考察点分析精锐人应该具备的 特质：
A
细心、爱心、责任 心、积极主动、勤 奋、耐心、自信、 合群、毅力、忠诚 、改善意识、品质 意识、愿意加班意 识等