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验收规范-管道
管道引上以达到线路安全与小区整体美观兼顾原则。
可采用PVC管引上、钢管直接引上或钢管加PVC管引上的方法 保护。引上管应选在小区住宅楼外墙最合理位置，高度一般为2.5 米，特殊情况下，可根据小区的情况及物业的要求自行调整高度。 使用污水管道是否光电缆套子管，以光缆的安全为主要目的。
图为多媒体箱、平行线合格
图为进多媒体箱光缆无保护
ONU安装合格；建议光、电缆分开进入 多媒体箱
图为ONU;箱体接地合格
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验收规范-小BAN箱
线缆套管 线序严格按色谱 线卡压紧 标签准确完备
图为B箱合格
图为标签合格
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验收规范-门头盒
进户管与新增多媒体箱之间的空隙 部分应PVC管进行保护。PVC管敷 设应紧贴建筑物表面，且横平竖直、 固定牢固
江苏移动宽带综合代维定制培训
服务规范及工作流程
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培训目标
熟悉相关工作流程 遵守客户端行为规范和语言规范 了解代维公司人员职责和要求
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课程目录
第1节 相关工作流程介绍 第2节 代维公司人员职责和要求介绍 第3节 客户端行为规范和语言规范介绍 第4节 客户咨询与回复口径
验收人员
硬件工程队，代维人员，监理，网络部人员。
检查项目
光纤熔接套管，光缆起始挂牌，尾纤跳纤标签准确整齐。光交密封。内部 施工规范。 管线资源登记。光缆走线路由与施工图纸核对，检查深井/架空，测外纤光 衰，分光器处测，楼道测，数据符合要求。 施工与图纸一致。4对 模块施工质量。检查楼道大BAN箱安装及箱内走线规 范。电源，地线，信号线布放规范。接地规范。大对数电缆测试（大于 30%），小BAN箱低，中，高。
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验收流程
检查项目(续)
ONU光缆标牌。现场ONU数量登记。
PVC管套网线到门头，门头盒线缆检查。
现场电脑测试业务正常。至少选取2ONU测试。
物业交接
由硬件工程队将物业相关的工具，资源，关系交接给代维人员，以能够后 期维护。 交接内容: 表前电，表后电结算。 钥匙交结。 电源,遗留问题等.
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课程目录
第1节 相关工作流程介绍
工程验收 宽带开通 故障处理 巡检
验收基本流程
监理 代维人员 硬件工程队
查看 竣工 资料
通知 验收
上网管 核实设 备运行 情况
按验收项目表中验收
验收 不通 过
重新整改
验收 通过
物业交接 签字确认
验收流程
前提条件
小区硬件施工完成，设备调试完毕，工程侧质量检查完成。监理通知代维 人员验收，代维人员上网管确认设备正常运行，ONU名称与客响平台吻合 无歧义。客响平台录入相关竣工资料。
引上光缆需挂牌。光缆牌应挂在光缆引上管出口处，光缆牌面 向道路方向。
直埋部分是否加塑料管保护（子管、硅芯管等）埋深20cm以 上，特殊的水泥路面需加水泥包封。
验收规范-管道(续)
图为引上挂牌合格
图为引上合格
图为钢管引上合格
图为引上不合格
引上不合格（建议类似情况使用钢管引上） Page 9
验收规范-管道(续)
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验收规范-光交接箱 (续)
图为尾纤盘放、标签粘贴合格
图为光缆挂牌完整
图为接地不合格、进线孔无封堵
图为版面图合格
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验收规范-光交接箱(续)
图为光缆保护管绑扎合格
图为光缆保护管绑扎不合格
图为光纤保护管长度不够、裸纤 长度不够
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验收规范-多媒体箱(BAN)
多媒体安装应按设计要求安装，高度宜为2.0米以上，固定牢固、端 正且与其它相关设施达到一致，整体美观 表前电贴表前电标签，电源正常接地（线径要求6-10平方毫米），空 开上外接电源必从上方进入固定。接地原则上在设备市电引入时布放接 地线至楼宇接地排上，引入光缆加强芯需与机箱外壳绝缘。电源线和地 线的线鼻柄及裸线应用套管或绝缘胶布包裹，线鼻或端子处无露铜。铜 鼻子的平垫和弹簧垫安装要正确。 ONU设备引出端的网线线序（水晶头）规范制作 4对模块间高低一致、牢固、压紧等，严格按色谱线序下压 ONU到用户引入点五类线距离一般不超过80米
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规范检查
指出下图中不规范的问题点
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课程目录
第1节 相关工作流程介绍
工程验收 宽带开通 故障处理 巡检
开通基流程
用户预约在工 单到达120小时
信号电缆走线转弯处应圆滑，与有棱角结构件固定时采取必要的保 护措施。机框中的网线、尾纤、电源线各自独立分开下线绑扎，保证层 次分明，清晰可见。
标签打印粘贴；所有局点标签打印，粘贴可靠，标签位置要整齐， 朝向一致；粘贴在距插头2cm处。用户线、尾纤、电源线必须粘贴标签。
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验收规范-多媒体箱 (续)
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验收规范-多媒体箱 (续)
ONU 设备外壳接地可靠。
尾纤布放、信号线走线规范和保护；布放尾纤时拐弯处不应过紧或 互相缠绕，使用专用线扣绑扎。未使用的光纤头和单板光口应用保护帽 保护。尾纤在机柜外布放时，需采取保护措施，如加保护套管或槽道。 保护套管应进入机柜内部，长度不宜超过10cm，且套管应绑扎固定。 尾纤保护套管切口应光滑，否则要用绝缘胶布等做防割处理。
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验收规范-室内走线
在用户同意的情况下，以隐蔽为要点。排线顺着墙面踢脚线和门 框周围钉固，线一定要钉牢，卡钉的间距控制在30CM，拐角较 多或情况复杂处视现场而定。走线的基本原则要横平竖直、拐角 的地方要尽可能的拐直角，不可以斜拉。同一方向敷设两条以上 时，须分设压线卡，线条间隔为0.5cm，压线卡应相应互相错开 1cm。无预埋管线的用户，引入线原则上以穿孔方式引入。
图为管道埋深不合格
图为管道夯填不合格
图为手孔不合格
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验收规范-光交接箱
光纤熔接是否套热熔管，光缆起始端挂牌 箱内标签应采用标签打印机打印且粘贴完整、清晰、准确、美 观 版面图要求电脑打印粘贴于交接箱正门内侧显赫位置，以便日 后维护查看 需要布放大量光跳线，施工时应注意光纤的脆弱性及对光纤可 以承受的曲率半径的要求等事项，以免影响光纤的传输 光缆加强芯在交接箱固定架上固定牢固且挂牌准确、完整，进 线孔用防火泥封堵完整