否情况属实
知会营运
商品部 各处
处理各店反馈 （两日内回复）注1
商品部 专员室
商品部 协理室
1、负毛利； 2、负库存； 3、应销未定； 4、畅销缺货； 5、未销售（0销售）； 6、高库存； 7、状态为退货、清仓商品 （状态5、8的商品）
NO
再次反馈该张 《异常商
品之问题反馈》表
七大异常处理流程图
分店 电脑课
列印七大异常 报表
（10：00前）
分店 ALC
分发报表 （11：00前）
分店
营运各课
填写《异常商品 之问题反馈》
表并订货 （13：00前）
分处整理《异常商 品之问题反馈》表 并下单（15；00前）
处、课签字确认 （15：30前）
Email《异常商
ok
品之问题反馈》表
Fax订单
协助追踪
注1：即分店16：00前反馈，则商品部第三日16：00前回复；分店16：00后反馈，则商品部第四日16：00前回复。
追究各处原因