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瓶颈4. 留不住底下的人
—— 手下换得太快，
当然也就永远没有左右手帮你。
★ 我又不能给他加薪呀 / 我叫不动那些家伙 / 我一骂，他们就不干 / 我常麻烦 HR 部门帮我 招人
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解读
① 我又不能给他加薪呀 ——
事实上，留住一个有用的员工不是只靠薪酬， 你还有很多该做没做的地方。
我建议你：
不用花钱的激励先做 / 然后自己花点小钱 / 再为你的手下向上级争取一些福利。
我建议你：
自己先要有点表现 /主管询问任何事情，不要 没有想法，尤其是让他伤脑筋的事 / 项目出了 状况，就立马做个分析报告和补救措施。
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解读
② 我在主管面前常犯错——
因为你常重复主管提醒过你的错误，而且犯的 都是低级错误。
我建议你：
跟工作有关的低级错误自己要一再检查 / 让主 管知道你正用什么方法改正 / 请同事帮助你防 错。
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解读
③ 主管不太愿意给我机会 ——
因为他不相信你会做好，何况你弄砸了他要倒 霉。
我建议你：
主动要求主管让你先试一个小项目 / 着手以前 先拟个行动计划给他看 / 过程中要每个阶段向 他汇报一次 / 请其他有能力的同事协助你。
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解读
④ 单位里总有人做得比我好 ——
因为人与人的竞争是良性循环或恶性循环的， 同时还夹带着“先入为主”的成见。
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解读
④ 老板娘打电话来查帐，怎么办？ ——
因为每个老板娘都以为她比老板更伟大，也更 有资格查私。
我建议你：
先就一些敏感的事物，征求老板的意见 / 老板 的任何亲人查问都没有必要和盘托出 / 以最快 的速度让老板知道。
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瓶颈3. 手下都不想找你，
我建议你：
注意自己的长处与短处 / 观察别人的相对优势 / 在主要的工作能力上要加紧学习，突出表现。
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瓶颈2. 老板的亲属、朋友、同学 哪得罪得起
—— 你要么就做个烂好人，
要么就打开局面。
★ 我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子 / 总经理的同学（别的部门）告了我一状 / 我不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监） 拿回扣 / 老板娘打电话来查帐，怎么办？
我建议你：
上课要有针对性 ( 针对人与事 ) / 课前要有预 习，课后还要检讨 / 授课要形成系列，教材 要做成个人档案。
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解读
② 同样的错误有些人就是一再地犯 ——
常犯错的人不超过20%，但是常犯的错却占全 部错误的80%。
我建议你：
常犯的错和犯错的人可以做成统计分布图 / 就 最常犯的错做成考核机制，每天追踪 / 连续犯 错一定要问责，必要时连坐。
我建议你：
做任何事情都要尽量透明 / 有争议的措施应该 先向老板报备 / 为人要圆融通达，不要自以为 是。
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解读
③ 我不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监）
拿回扣 ——
因为你怕告不好，自己先完蛋，或者你不想惹 事生非。
我建议你：
如果是你直管的事，你不应该沉默 / 向老板汇 报要有实证 / 千万不要到处张扬。
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瓶颈5. 部门里的问题永远解决不完
—— 天天处理麻烦，
你哪有时间搞好部门工作呢？
★ 公司其实常给我们上课 / 同样的错误有些人 就是一再地犯 / 工作手册和有关规定早就发 下去了 / 我向上级反映某些人不能用，没有 结果
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解读
① 公司其实常给我们上课 ——
上过课不表示能理解；能理解不表示会落实。 而有的操作光用嘴巴说是不行的。
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解读
② 我也常下去看看现场呀 ——
其实眼睛看了，没有想；想了，没有做；做了， 没有效，等于白看。
我建议你：
看现场，先看异常之处 / 任何异常都潜藏一个 问题 / 问题没有找到真正的原因，就无法解决。
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解读
③ 我问过他们有没有问题的 ——
其实你问的是例行公事，无关痛痒，更不是一 针见血。
我建议你：
问问题要反过来问 / 不要问大家都知道的表面 问题，应该追着问 / 任何问题不能没有答案。
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解读
④ 我也不可能解决所有的麻烦不是？ ——
其实麻烦从“小麻烦”到“很棘手的麻烦”分 成好几类。
我建议你：
集中精神先解决一切小麻烦 / 有些麻烦用点心 也能解决 / 任何大麻烦都要有一个“暂行方 案”，先做了再说。
我建议你：
就是骂也要骂对人，骂得有理 / 骂完要研究以 后怎么办、再弄错怎么办 / 骂不要触及人格尊 严，这是过了度。
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解读
④ 我常麻烦HR部门帮我招人 ——
事实上，你部门人员流动太快，HR ( 人力资源 ) 以外的部门早已风闻。
我建议你：
任何手下离职，都要弄清楚真正的原因 / 手下 想走应该会有征兆 / 除了辞职，一定还有其他 办法留人 ( 如果他真有用 ) / 你自己也注意过找 人、挖人、育人吗？
你的工作能力就有问题。
★ 我不天天都坐在那里吗？ / 我也常下去看看 现场呀 / 我问过他们有没有问题的 / 我也 不可能解决所有的麻烦不是？
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解读
① 我不天天都坐在那里吗？ ——
其实坐在那里，并不代表你什么都知道、都清 楚，何况也没有人会进去告诉你。
我建议你：
最好不要总坐在一个地方 / 要主动地询问手下 一些关键问题 / 如果出门，你会看什么？问什 么？
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解读
① 我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子 ——
因为每一位老板的亲属都认为他是“自己人”， 是真正的管理者。
我建议你：
把组织系统和岗位职责跟老板说清楚 / 也跟当 事人说清楚 / 尽量不依赖“难以指挥的家族成 员”( 培养自己的人手 )。
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解读
② 总经理的同学（别的部门）告了我一状 ——
因为说闲话代表自己有用，是老板的耳目，替 老板主动侦查。
解决自己的工作瓶颈
( 中基层主管 )
大学
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瓶颈1. 很难获得上司的信任
—— 你没有机会负责项目，
当然也就不会被单位重用。
★ 主管总认为我没有能力 / 我在主管面前常 犯错 / 主管不太愿意给我机会 / 单位里 总有人做得比我好
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① 主管总认为我没有能力 ——
因为你常跟他说你不知道或你不会，而且你弄 砸过一两个任务。
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② 我叫不动那些家伙 ——
事实上，“叫不动”有很多原因，自己没有带 头做就是一个主因。
我建议你：
发号施令要公平合理，劳役平均 / 赏罚不能分 明，谁都不动 / 做任何事情都要有很好的方法， 以免徒劳无功。
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解读
③ 我一骂，他们就不干 ——
事实上，责骂是事后的情绪发泄，“防患于未 然”才是正途。