中国移动中小企业信息化服务平台
学习改变命运,知 识创造未来
提纲
1 中小企业信息化服务平台建设背景 2 中小企业信息化服务平台产品介绍 3 中小企业信息化服务平台产品推荐
3.1 中小企业信息化服务平台主要产品推荐 3.2 中小企业信息化服务平台其他产品推荐 3.3 中小企业信息化服务平台产品案例介绍 3.4 “动力100”业务包及行业应用产品推荐 4 中小企业信息化服务平台服务渠道及受理
中小企业数据库
学习改变命运,知 识创造未来
手机终端
PC终端
彩中信国移动中小企业短信信息化服务平台企业信息机
中小企业信息化服务平台功能（二） ——灵活的业务包
中国移动通信集团为客户信息化应用打造了一站式服务平台——中
小企业信息化服务平台。随着对中小企业客户四个维度的需求挖掘
，平台推出了“动力100”产品包。

中小企业业务管理平台
客户管理 用户管理 套餐管理 SI管理 角色管理 统计分析
统一Portal&SSO 统一数据访问 企业信息管理 员工信息管理 业务应用管理 定购关系管理
企业信息 员工信息
企业通讯录 业务定购信息
业务信息 套餐信息
SI数据信息 角色信息 工单信息 统计信息
移动网关
PLMN/INTERNET
中国移动中小企业信息化服务平台
主要产品——手机邮箱
手机邮箱中小企业版： 电子邮件到达托管邮件服务器
后，根据用户需求适配，采用以下 方式将邮件主动推送到手机，用户 可随时随地接收和处理邮件： 1.客户端PushEmail 2.WAP Push Mail 3.彩信邮件 4.短信通知
企业托管邮箱： 企业只需支付租金，便可使用
外部环境差，缺乏适合 中小企业的信息化解决 方案
- 中小企业管理上的不足限制 了信息化软件在企业中的应用 - 中国软件行业水平有待提升 ，无法提供物美价廉的信息化 产品
学习改变命运,知 识创造未来
支撑 能力 分散
资金缺乏且投入使用不合理
- 受企业规模所限，信息化资金 投入不足 -在有限资金投入情况下，对资金 的合理运用缺乏规划，存在重硬 轻软等现象
贴心账单及时投放邮箱
可为企业用户提供帐单投递服务；企业可通过邮 件方式将每月订制帐单直接投递到用户的手机邮 箱，每月产生费用清楚掌握。
自写短信功能
使您的客户第一时间接到您的问候，让您的员工 第一时间享受到企业的关怀
优秀的防垃圾邮件和防病毒能力
使用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎，智能识别垃圾 邮件，让企业办公信息永不泄漏，做到主动防御 ； 企业邮箱由企业管理员统一管理，员工离职后 的信息安全隐患可主动防御。
语音通信需求
内部管理信息化需求
企业个性化服务需求
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移动电子商务（政务 ）等行业应用需求
中国移动中小企业信息化服务平台
中小企业信息化服务平台功能（三）
特色：
——创新的商务模式
➢ 使用方便：变卖为租，即开即用
➢ 在线应用托管模式，成本低廉
➢ 电信级运营平台有效保证平台稳定
学习改变命运,知 识创造未来
特别适合： • 人员经常有外出办公或者出差但仍需通过OA系统处理工作的企业、政
府机构。 • 需要建立OA系统的各类中小型企业。
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中国移动中小企业信息化服务平台
主要产品——移动办公
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中国移动中小企业信息化服务平台
主要产品——手机邮箱
中国移动手机邮件服务，指采用移动托管模式，通过移动的通信网络，为中小企业
• 建立了国家发改委中小企业司、信息产业部信 息化推进司、国务院信息办推广应用组联合工作 机制 •【2005年：共同启动实施“中小企业信息化推 进工程”】 •【2006年：中共中央办公厅、国务院办公厅近 日印发了《2006━2020年国家信息化发展战略》 】 •【2008年：工业和信息化部发布6大举措支持中 小企业加快结构升级，促进中小企业健康发展】
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中国移动中小企业信息化服务平台
主要产品——移动总机
功能说明： 通过移动总机——提供集团分机灵活管理、分机自动/人工转接，专业坐
席服务等功能。 通过移动总机——衍生通讯录查询、会议电话预约、VIP等服务。 通过移动总机——全面解决集团客户内、外通信需求。
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后缀是本公司域名的电子邮件系统， 以及邮件系统的维护与管理。优势在 于： 1.企业不必投资购置硬件和软件； 2.无需维护，可以节省大量的人力和 物力； 3.功能强大先进，技术更新升级及时 。
品牌形象提升 管理效率增强 保障信息安全 节约沟通成本
学习改变命运,知 识创造未来
➢ 提高企业 沟通效率 多方式管理邮件 ➢ 提升企业 品牌形象 统一企业域名 ➢ 提升企业 信息安全 子帐户管理 ➢ 降低企业 沟通成本 多方式信息共享
满足中小企业生存发 展的重要应用 - 考勤管理 - 库存管理 - 销售管理 - 会议管理 - 呼叫中心
基础通信 生产办公
中小企业开店 几件事： 电话 传真 上网 邮箱
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市场营销 客户关怀
中小企业信息化服务平台
中小企业生存 几件事：
产品销售
VPMN 传真 400/800 宽带
中小企业信息化平台
企信通 业务平台
企业建站 业务平台
企业邮箱业务平 台
……
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中国移动中小企业信息化服务平台
中小企业信息化产品介绍
产品的特点
通信产品带动信息化产品
•符合用户基本需求 •功能简单、易理解 •资费简单、易接受 •操作简单、易使用
满足中小企业开店需 求的基础应用 - 集团网 - 商务宝 - 企业邮箱 - 移动总机 - 企业建站
提纲
1 中小企业信息化服务平台建设背景 2 中小企业信息化服务平台介绍 3 中小企业信息化服务平台产品推荐 4 中小企业信息化服务平台服务渠道及受理
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中国移动中小企业信息化服务平台
中小企业信息化平台架构
个性化 企业移动办公室
业
业
务
务
体
开
验
通
业
服
务
务
使
保
用
障
移动信息专家
支撑平台 业务平台
学习改变命运,知
识创造未来 是在线托管+即开即用的模式
中国移动中小企业信息化服务平台
中小企业信息化服务平台建设过程
2006年
中小企业信息平台 规划出台，中国移 动通信集团湖南有 限公司组织建设
平台具备简单运营 支撑能力
2007年
中小企业信息平台 通过中国移动通信 集团公司评审
上线业务2：00企信通 、商易通 6
客户提供手机邮箱和企业托管邮箱：
尊贵唯一、记忆方便的企业邮箱名
功能介绍： ➢用户可随时随地通过手机短信、 彩信、WAP收发邮件，进行邮件查 看、转发、回复等操作； ➢用户成员统一集中管理； ➢大容量、大附件处理，邮件硬盘 存储； ➢分为企业通讯录和客户通讯录， 企业通讯录和客户通讯录由管理员 管理，共享给邮箱用户使用； ➢邮件收发记录查询；
推动中小企业信息化，是实现 国家信息化发展战略的重要举 措，对于我国经济加快结构调 整、转变发展方式，提高中小 企业的管理水平、生产能力和 市场竞争力，实现又好又快发 展具有积极作用。
……
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中国移动中小企业信息化服务平台
中小企业信息化存在的主要问题
信息化意思淡薄
- 认识表面化，将信息化简 单等同于建立网站，财务电 算化等 -认识简单化，为深入理解何 为信息化，通过信息化企业 要到达什么目的等 -普遍缺乏企业信息化长远规 划
中国移动中小企业信息化服务平台
主要产品——移动办公
▪ 移动办公应用是传统办公应用发展的必然趋势
▪ 移动办公应用面向企业用户，具有很强的用户粘性
▪中小企业迫切需要企业OA系统提高办公效率，提升市场竞争力
▪中小企业倾向于租用业务方式的投资
▪ 移动OA应用具有大用户量的业务特征
▪ 移动OA属于跨行业应用，会占有更大的市场份额
对外广告
公司名片
产品包装
宣传单张
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中国移动中小企业信息化服务平台
主要产品——无线网站
无线网站是中国移动通过“托管式”中小企业信息化平台为广大企业 提供的“一站式”建站和展示服务。
通过这样的服务帮助企业：
• 更广泛地宣传其品牌、产品和服务。 • 更方便和灵活地对外发布信息和更及时地接收行业内各类资讯。 • 拉近其与消费者、客户及合作伙伴的距离。 使企业能够：
2008年
中小企业信息平台 不断优化
上线业务：企信通 、商易通、移动办 公、无线网站、办 公助理等十20个0 业务
7
2009年 中小企业信息平台 继续完善，提供丰 富的产品、灵活的 业务组包。
上线业务：移动办 公、无线网站、办 公助理、农信通、 动力100产品包…等
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中国移动中小企业信息化服务平台
会议管理 集团通信录 考勤管理 移动办公
销售管理 企业建站 …….
移动CRM …..
客户维系 合同审批 库存管理 员工管理
电话会议 库存管理
设备监控
中国移动中小企业信息化服务平台
中小企业信息化服务平台功能（一） —— 丰富的基础功能
移动财 务管理
移动PUSH 邮件
移动进 销存管
理
移动OA
无线网 站
• 扩大商业或合作机会。 • 降低客户维护成本和市场营销费用。 • 有效借助中移动庞大的用户资源和市场能力扩大自身市场宣传。