质量提升工程项目电子商务专业人才培养方案质量提升工程项目建设办公室目录一、专业名称(专业代码) (1)二、招生对象及入学条件 (1)（一）招生对象 (1)（二）入学条件 (1)三、基本学制 (1)四、培养目标及人才培养规格 (1)（一）培养目标 (1)（二）人才培养规格 (1)五、职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业 (2)（一）职业（岗位）面向 (2)（二）职业资格 (2)（三）继续学习专业 (2)六、课程结构 (2)七、课程设置及要求 (4)（一）公共基础课 (4)（二）专业技能课 (6)八、教学时间安排与教学进度表 (9)（一）教学时间安排（周） (9)（二）教学进度安排 (11)九、教学方法与考核评价 (12)（一）教学方法 (12)（二）考核评价 (12)十、实施保障 (13)（一）师资保障 (13)（二）实训实习条件保障 (13)十一、教学实施 (14)（一）教学要求 (14)（二）教学管理 (14)电子商务专业人才培养方案本方案根据教育部、省教育厅有关文件精神及学校关于制（修）定人才培养方案的指导意见，结合本专业实际情况制定。

一、专业名称(专业代码)电子商务（121100）二、招生对象及入学条件（一）招生对象初中毕业或具有同等学历者（二）入学条件1.年龄不超过二十周岁。

2.热爱祖国，遵纪守法，有志于从事行业，具有较强的服务意识和良好的道德品质。

3.语言表达及心理素质好。

三、基本学制学制3年四、培养目标及人才培养规格（一）培养目标本专业坚持立德树人，面向商业行业企业，培养通过电子商务平台从事网络营销、网店编辑、客户服务等工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

（二）人才培养规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能：1.职业素养（1）具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。

（2）具有网络交易安全意识，能防范个人信息泄露，辨别网络欺诈，采用正规渠道实施网络买卖与支付。

（3）具有执行能力、应变能力、团队协作与承压能力。

组织协调能力。

（4）具有良好的语言表达和沟通能力。

（5）具有较强的逻辑思维能力并能独立处理问题。

1（6）具有一定的创新能力。

2.专业知识和能力（1）专业知识①具有本专业必需的商务知识。

②具有本专业必需的网络信息技术知识。

③具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。

④具有网上交易营运的基本知识与专业知识。

⑤具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。

⑥具有网站维护与管理的基本知识。

（2）专业能力①会网络操作系统、常用办公软件的安装和操作，有较快的文字录入速度。

②具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。

③能独立进行电子商务交易平台的操作。

④具有良好的客户开发、服务、管理能力。

⑤具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务网站日常维护与管理。

五、职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业（一）职业（岗位）面向1.主要就业方向：各类商务网站从事信息收集与处理、网站的建立、发布、维护与管理等工作。

2.次要就业岗位：各类企事业单位从事办公自动化应用、电子商务系统操作及咨询服务工作。

3.其他就业方向：各类商业企业从事商务软件操作、数据处理、收银、营销及物流配送工作等。

（二）职业资格1．电子商务员2．助理电子商务师（三）继续学习专业高职或高等院校电子商务及其相关专业六、课程结构23七、课程设置及要求本专业分为公共基础课、专业技能课和顶岗实习三大模块。

（一）公共基础课1.计算机基础（105学时）本课程作为计算机基础教育的通识性课程，主要讲授计算机基础知识、常用操作系统的使用、网络基本使用、文字处理软件的使用、电子表格处理软件的基础应用等。

使学生具备熟练使用计算机完成任务的基本技能，突出实践能力、专业应用能力、信息素养的培养，服务专业课程学习。

2. 英语（356学时）通过本课程的学习，可以使学生掌握必备的英语基础知识和技能，具有一定的读、写、译的能力，并为今后的专业英语学习及接受继续教育打下良好基础。

3. 体育与健康（178学时）全面锻炼学生身体，促进学生身体形态、机能、素质的发展。

提高学生对体育的认识，培养学生的身体锻炼能力，使其掌握一定的体育基本知识、技术、技能以及科学锻炼身体的理论和方法，养成自觉锻炼身体的习惯，使其终身受益。

使学生通过体育教学受到良好的品德教育，陶冶美的情操。

发展个性和培养良好的心理品质。

4.语文（356学时）指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展。

提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化，为培养高素质劳动者服务培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力，提高科学文化素养，以适应就业和创业的需要。

5.数学（356学时）使学生掌握必要的数学基础知识，具备必需的相关技能与能力，为学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。

培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力。

6.职业生涯规划（34课时)4该课程以生涯规划理论为依托，指导学生树立生涯规划理念，通过多维度的自我分析和环境分析，加深对职场的理解，确定职业目标，能够制定符合自身实际的职业生涯规划，为学生未来职业生涯发展奠定坚实的基础。

7.哲学与人生（36课时）该课程依据教育部下发的教学大纲，简明扼要地介绍了马克思主义哲学的基本观点，以期帮助学生初步形成观察社会、分析问题、选择人生道路的科学的世界观、人生观和价值观，逐步提高参加社会实践的能力；使学生真正成为会做人、会做事的好公民。

8.职业道德与法律（36课时）该课程旨在对学生进行职业道德与法律基本知识的教育。

使学生了解和掌握与自己职业生活密切相关的法律基本知识，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力；不仅做到自觉守法、依法办事，而且还能积极运用法律武器维护自身合法权益，依法同各种违法犯罪行为作斗争，成为具有较高职业道德素养和法律素质的社会公民。

9.经济政治与社会（36课时）该课程旨在通过对学生进行经济基础知识的教育，使学生明确我国社会主义市场经济的所有制基础和社会主义市场经济的基本特征，了解我国进行经济建设的基本方针和政策；能够初步分析和说明常见的社会经济现象，提高参与社会经济活动的能力；10.创新能力（36课时）该课程从创新基础知识、创新能力的心理知识、创新思维能力培养、创新思维方式训练、创新技法及其运用、创新成果的应用推广与保护等各个不同方面，对创新能力作了深入浅出的介绍，以期让学生通过学习掌握相关的知识和技能，获取创新意识和创造发明的能力，并创造性地解决学习、工作和生活中的问题，为充分展示自己就业竞争能力和工作创新能力打下坚实的基础。

11.公共艺术（70学时）此课程包括音乐和美术两部分内容，通过本课的学习，使学生了解中外各类名曲、名画，使学生学到相关音乐、美术历史知识，提高5对音乐、美术的鉴赏力，提升学生的内在修养。

12.历史（72学时）通过对本课程的学习，使学生了解中国历史、世界历史的文化发展，提升学生的内在修养。

（二）专业技能课13.商务礼仪（68学时）主要讲授商务活动中商务礼仪的基本知识、基本理论，基本原理，使学生了解商务礼仪在商务活动中的重要性，从而为学生从事营销策划提供必要的知识准备。

14.普通话（54学时）注重普通话基础知识的学习，又结合普通话测试工作的实际情况，分别从语音、词汇、朗读、说话等方面进行了系统、全面的指导，使学生在理解基础知识的同时，掌握基本的技能，并逐步运用到实际生活中。

15.电子商务基础（105学时）该课程全面系统地介绍了电子商务的定义、分类、电子商务的基本组成及交易过程，电子商务的基础技术，电子商务的3个关键环节（电子支付、物流管理和网络营销），电子商务系统的安全，构建商务网站，电子商务的法律问题以及电子政务的含义、基本内容，电子政务的发展及电子政务实施等。

重点介绍概念和方法，尽量做到理论联系实际，16.商务文书基础（54学时）本课程针对中等职业学校学生的学习特点和实际工作需求，通过导学语、想一想、学一学、做一做、议一议及任务检测完成各项学习内容。

每一个任务都详细介绍基本知识及相关写作方法、案例分析评价，并穿插小贴士、特殊知识点说明补充相关知识。

17.经济学基础（68学时）本课程采用案例导入教学，围绕现实生活中的经济现象展开基本理论的叙述，突出实践性、实用性及职业教育的特色，通过穿插示例、补充说明、探索与思考等形式多样的资料，使教材活泼生动、通俗易懂、可读性强。

618.基础会计（105学时）基础会计课程将使学生了解会计的形成与发展，理解会计学的基本理论知识，帮助学生掌握会计的基本方法和基本操作技术。

19.计算机网络基础（72学时）该课程主要内容包括认识计算机网络、网络数据通信基础、网络体系结构与协议、组建局域网、互联网的使用、网络的管理、网络管理与网络安全以及案例分析--校园网的建设。

《计算机网络基础》将任务驱动与理论学习相结合，由浅人深，循序渐进，使学生容易接受与掌握，为将来的学习打下坚实的基础。

20.图片拍摄与处理（72学时）该课程深入讲解了网上开店过程中拍摄商品照片的专业技法，从场景布置、光线选择到构图设计、拍摄手法，再到照片的后期修饰处理，指导学生轻松拍摄出专业感十足的商品照片。

另外，结合网店的定位及经营理念介绍网店装修的技巧，介绍了以最小的投入实现店铺的美化与完善的技巧。

21.公共关系基础（72学时）该课程注重学生基础知识的学习，而且着力培养学生的综合素质。

本书紧跟现代公关的发展，使教材内容更加完善、准确。

同时，大量案例，使学生比较容易地理解理论知识，使枯燥的知识变得生动有趣；另外，“知识链接”的设置进一步拓展了学习范围和视野，并且每章后附有“思考与练习”，可以及时巩固所学。

22.现代物流管理（72学时）通过本课程的学习，使学生对物流的各个功能实际动手能力得到锻炼和提高，切实实践专业人才培养的能力目标。

23.客户关系管理（72学时）本课程作为营销、电子商务专业的专业必修课程，同时又是一门实践性很强的新兴学科。

它的任务主要是介绍客户关系管理的基本概念、客户关系管理软件系统的基本组成、客户关系管理在企业信息化中的位置及与其他信息系统之间的关系；介绍一些CRM产品的特点等。

使学生掌握客户关系管理的基本概念，了解信息技术在客户关系管理中的应用。

724.文字录入（72学时）通过本课程学习，使学生了解微型计算机键盘结构及各部分的功能，掌握正确的操作指法和击键姿势，了解中文输入法的安装与删除，了解常用的几种汉字输入方法，并能熟练掌握任一种汉字录入方法，掌握输入法的设置和输入法之间的切换方法，能熟练地使用键盘输入中英文，达到一定的输入速度和准确率，使学生熟练掌握文字录入的技巧，具备较强的文字录入能力，对后续相关计算机课程的学习做好铺垫，能够在今后的岗位中完成文字录入工作。