员工素质培训
员工品格之二 敬业
我们常常讲敬业,那么什么是敬业呢?敬业就是敬重自己 的工作!从低层次讲是拿人钱财,对雇主有个交代;更高 层次上则是将工作当成自己的事,融入一种使命感和道德 感,而无论哪个层次,敬业所表现出来的就是认真负责、 一丝不苟、善始善终的工作态度。
不为薪水而活。工作的目的,不应该只是为了获得一份薪水。毋庸置疑,人 们是需要依靠金钱而生存的,金钱应该是工作的回报,而且工作得越好,金 钱回报越多。问题是当人们把注意力转向金钱之后,往往分散了对工作的专 注,急功近利的做事态度,使你既成就不了事业,也无法获得更多的金钱。 乐意为工作做出个人牺牲。为工作作出牺牲,是一种完美的敬业精神的体现。 具有这种精神的员工,在工作中老板会很感激你,并会对你委以重任。不愿 意为工作做出牺牲的人,往往一定成为裁员的首要对象
员工品格之四 进取
常存进取之心。工作和学习本身就不对立,
工作本身就是学习。无论身为公司的总裁、 经理,还是作为普通的员工,学习对你来说, 都是一种责任。 用空杯心态去学习、去吸取知识和技能。无 法保持空杯心态的人,对新事物、新思想、 新看法总是有种成见,进而转变为沟通困难, 最后导致听不进和听不见,从而封死了自己 进步之路。
工作之美
为什么工作不能够是我们生命中美好的事情?为什么我们 把工作看成是一件不得不做的事情,而未能珍惜和赞美它? 为什么工作不能够成为人们终其一生发展道德与价值观、 表现人文情怀与艺术的基石?为什么人们不能从工作中体 会事物设计的美、感受过程的美,并试着欣赏可持之恒久 的价值的美?我相信这些都是工作本身就具有的。
自我实现的工作理念
相比那些被薪水所驱动的前行者而言,应当牢记:金钱只 不过是许多报酬中的一种,你所追求的是自我实现,所以 要保持经济的工作态度,消极的思想会让你看不到自己的 潜力,会让你失去前进的动力和信心,也达不到自我实现 的最高境界。 为自己工作,才能获得更多。工作的过程是奉献,最终目 的却是索取和获得。向工作要效益,其实是向自己要效益, 向自己索取回报。是的,我们在工作的过程中,习惯性的 想法是“领导的安排”、“为了公司”、“为了集体”, 其实最终的目的是为了自己,更好地工作是为了自己能获 得更多。多劳多得、不劳无获是最好的注解。明白了这一 点,我们就能以愉快的心情工作,享受工作的快乐,提高 工作效率,最终获得更多。
员工品格之二 敬业
敬业是一种习惯,尽管一开始并不能为你带来可观 的收益,但是可以肯定的是,那些缺乏敬业精神的 人,是无法取得真正的成就的。一旦散漫、马虎、 不负责任的做事态度深入其潜意识时,做任何事都 会随意而为之,其结果自然可想而知。 如何把细节做到位。一是以慎重的态度看待工作中 的小事。二是对事情做深入了解。细节的大敌就是 只做表面工作。三是把工作中的小事做到位。
员工品格之四 进取
在人们的奋斗的任何领域里,都有这样的教训:今天的胜 利轻易就有可能变成明天的失败,不管你是一名老板,还 是一名员工。当今世界竞争无处不在,每个人都想领先, 为此只有不断努力学习。 挤时间充电。凡事不进则退,维持现状不过是虚活。在这 个竞争激烈的世界里,周围强者环伺:你的对手、你的同 行,无不兢兢业业,日夜精进。他们深深知道,为了取得 优势就必须改善自己。如果身边的人一日千里,而我们却 选择原地踏步,两相对照,其实是等于拱手认输。
员工品格、团队合作和员工精神
——员工提升素质培训课程
主讲人:
你在为谁而工作
“我只拿这些钱,凭什么去做那么多工作” “我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换 而已。” 我只要对得起这份薪水就行,多一点我都不干。 工作嘛,又不是为自己干,说得过去就行了 对于“你在为谁而工作”这个问题的正确回答, 有助于我们解除困惑,调整心态,只有抱着为自 己工作的心态,承认为他人工作的同时,也是在 为自己工作这个人生理念,才能心平气和地将手 中的事情做好,才能最终获得丰厚的物质报酬。
工作是人们要用生命去做的事
一个人对工作的态度是他志向的表示。所以,工 作是一个施展自己才能的舞台。除了工作,没有 哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我 的机会,以及如此强的个人使命感和一直活的理 由。工作的质量往往决定生活的质量。 只有在追求自我实现的时候,人才会迸发出持久 强大的热情。一个人做他适宜且喜欢的工作,在 工作中发挥最大的才华、能力和潜在素质,不断 自我创造和发展,他就满足了自我实现的需要, 有自我实现动力的人,往往会把工作当作一种创 造性的劳动,竭尽全力去做好它。
员工品格之三 感恩
ห้องสมุดไป่ตู้
老板给你提供工作的机会。你接受老板给你工作,得到薪水;他靠 你的努力使公司正常运转。你们各取所得,雇佣关系也是一种合作 关系,彼此相互依存。但必须注意,没有老板也不会有你的工作机 会,从这个意义来说,老板是有恩于你的。 少一些抱怨,多一些感恩。有所得必有所失,无论你选择的是什么 工作,你注定就失去选择别的工作的机会。不要抱怨自己做的工作 没有意思,薪水不高,这山望着那山高的毛病大家都容易犯,可是 你最重要的是把当下的事情做好,既然你选择了这份工作,你就要 对他负责。珍惜工作,用感恩的心面对各种,你就会收获许多。 拿出全副精力工作。凡是帮别人打过工的人都有这样的感觉:总有 干不完的麻烦事,因而认为老板不近人情。而当有一天角色互换, 你也成为老板之时,你同样会希望员工能和自己一样,更加努力、 更加勤奋、更加积极主动。拿出全副精力,你就会成为一个值得信 赖的人,一个老板乐于接受的人,从而也是一个可托付大事的人。 因为一个为公司尽职尽责完成工作的人,往往已经把这份工作看成 是自己的事业。
员工品格之五 低调
不摆架子耍资格。低头是做人的大学问,真正有知识、有教养、有 智慧、有境界的人,即便是有了很高的职位,或者成了富翁,也不 会摆架子,要学会放下所谓的架子,用平和的心态来看待世间的一 切。修炼到此种境界,为人便能善始善终,既可以让人在卑微时安 贫乐道、豁达大度,也可以让人在显赫时持盈若亏、不骄不狂。
努力做到名实相符。一个人的名声是外在的,是作为装饰 的外表,而真正所具有的本事的大小,只有他自己最清楚。 如果一个人的名声过大,却不具有真正的本领,虽然可能 会在短时间内蒙混过关,但迟早华而不实的外表会被别人 戳穿,在名誉光环目前,应正确评价自己,要问自己是否 有能力有资格戴这个光环,而一旦戴上这个光环,就应扎 扎实实工作,对这个光环负责。 以实为根本,切勿追逐名利。名誉是个人实力的反映,但 它与“实”并不完全对等,有时偏差还会挺大。所以关键 是不断地提升自我,为工作做出更大的贡献,这个时候, 你才能赢得别人的尊重,真正做到名副其实。
员工品格之二 敬业
向《致加西亚的信》中的罗文学习。美国总统的评价“罗文 中尉不仅是一个能征善战的军人,更因为他的敬业精神、 他的忠诚、尤其是他的主动性、他的忠于职守、他的履行 承诺为我们国家赢得荣誉。” 勤奋和坚持是敬业的杰出表现。脚踏实地工作更能得到老 板的重用,这是因为老板在委派工作任务时,除了考虑个 人能力外,还会考虑员工的品格和敬业,德才兼备才是承 担重要责任者的首选,一个人想要在自己的事业中取得成 功,秘诀在于克服自己的惰性。从现在开始,不要把事务 拖延到一起集中去处理,而是行动起来,立刻去做克服那 种“这事我一会儿再做”或者“这件事并不紧急,我明天 再做”的想法。
员工品格之一 忠诚
职位越重要,越要维护公司的利益。如果你身居高位,则 一定要把公司的利益放在首位,却不可因为贪婪而出卖公 司。
在诱惑面前经得住考验。在这个社会里充满了各种诱惑, 好工作、高工资、广阔的发展前景,说不定什么时候就可 能掉进陷阱。诱惑可以让一个人背叛自己信守的道德、情 感和原则,难能可贵的是,在诱惑面前,能够不盲目跳槽, 明白坚持和忠诚是最好的工作机遇,以牺牲眼前的小利益 换取未来的大机会,最终会取得职场成功。!
员工忠诚度的影响因素
1.工资福利制度 薪酬和福利在员工的心目中是影响其忠诚度的一大重 要因素。“金钱决不是最重要的,但无疑是很重要的”, 无论是企业忠诚度还是职业忠诚度都是建立在物质基础上 的,良好的薪酬制度,保证了员工基本的物质需要,才会 有良好的职业忠诚度、企业忠诚度。 2.企业的发展潜力 据专家调查,企业发展潜力作为影响员工忠诚度的因素 之一获得了最高认可率,回收的有效问卷中有76%认为企 业的发展潜力是影响员工忠诚度的因素。马斯洛需要层次 理论指出,人的低层次需要满足以后,就不再是一种激励 力量。员工基本的物质生活需要满足以后,他们就会更加 注重自己发展性需要的满足。故其对企业的发展尤为看重, 并渴望自己能与企业共同发展,实现双赢。
比能力更重要的品格之一忠诚
忠诚。单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的 人,不会有任何领导轻易愿意让他(她)走,忠诚是评价 一个员工是否具有良好职业道德的前提和基础。毋庸置疑, 老板更倾向于选择忠诚的员工,哪怕其能力在某些方面稍 微欠缺一些。一个员工固然需要精明能干,但再有能力的 员工,如不以公司利益为重,不能算是一个合格的员工。 忠心耿耿维护公司的利益。维护公司利益,也就是维护自 己的利益,无论你身处什么样的企业中,作为员工你都有 义务对企业所做的决定提出自己真实的想法,一个人无论 处于什么样的级别,当他能够站在整个公司利益的角度, 大胆提出自己的想法,那么他的勇气和忠诚就是令人钦佩 的。没有人会嘲笑一个为企业利益着想的人。而且,你的 老板会为你的忠诚感到骄傲。
员工忠诚度的影响因素
3.企业的人力资源管理制度 人力资源管理是每个企业必修的一门重要课程,如何 安排员工在合适的岗位上工作,激励员工,培训和考察员 工等,都会在一定程度上影响员工忠诚度。 4.培训机会和晋升空间 毋庸置疑,绝大多数员工都渴望在现有的基础上得到 更好的发展,提升自己的工作水平和技能,更好地实现自 己的价值。如果培训机会少并且晋升空间小,容易使人失 去工作的激情。若企业能提供有效培训和设计良好的晋升 通道,会让员工始终感觉到自己在企业有发展空间,从而 愿意长期留在企业并积极为企业发展做贡献,从而有效促 进忠诚度增强。 5.领导的个人魅力 企业领导者的个人魅力和对企业具有忠诚度将会在很 大程度上影响着员工的忠诚度。调查发现,l00%的员工愿 意在这种魅力型领导的指挥下带领下积极而努力地工作。