集团员工行为准则制度1.目的1.1为了规范集团经营管理，建立现代企业制度，充分体现公开、民主的管理思想，为公司员工提供正确的行为规范和道德标准，以便更好的执行公司各项规章制度，遵守国家法律和社会公共道德。

2.适用范围2.1本制度适用于集团全体员工。

3.职责3.1董事长办公室归口管理，集团各部室、各板块综合管理中心、各专业公司办公室配合。

4.程序4.1集团尊重员工的正当权益，通过本准则界定集团利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。

4.2员工违反本准则给集团造成经济损失，集团将依法追索经济赔偿。

员工行为涉嫌刑事犯罪，将受到司法机关处理。

4.3职务权责4.3.1公司倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德，员工的一切职务行为都必须以维护集团利益、对社会负责为目的。

4.3.2员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为出现失误的借口。

4.3.3维护集团利益是员工的义务。

员工不得从事、参与、支持、纵容对集团有现实或潜在危害的行为。

发现集团利益受到损害，员工应向集团汇报，不得拖延或隐瞒。

4.3.4在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。

4.3.5除本职日常业务外，未经集团授权或批准，员工不得从事下列活动：（1）以集团名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等：（2）以集团名义提供担保、证明：（3）以集团名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表集团出席公众活动。

4.3.6员工须严格执行集团颁布的各项制度。

员工认为集团制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。

集团鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。

4.3.7坚持原则，一切从集团利益出发，不感情用事。

4.3.8对工作目标及结果负责，积极努力去实现既定目标。

4.3.9主动承担工作责任，出现问题时首先讲内部不讲外部，讲自己不讲别人，讲主观不讲客观，把解决问题作为首要任务。

4.3.10敢于暴露自己工作中的问题，敢于讲真话，不捂盖子，不文过饰非。

4.3.11苛求自己，苛求产品质量，不犯重复错误，把事情一次做好。

4.3.12遵循管理流程，接受上司的领导是员工的职责。

员工应服从上司的指示。

员工如认为上司的指示有违法律、职业及商业道德，或危害集团利益，有权越级汇报。

4.3.13遇到工作职责交又或模糊的事项，集团鼓励勇于承担责任和以集团利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。

在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。

4.3.14严禁员工超出集团授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。

在集团内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

4.3.15员工有贪污、受贿、侵吞集团资产和财务、作假欺骗集团的行为，无论给集团造成损失与否，集团均可无条件与之解除劳动关系。

4.4资源使用4.4.1员工未经批准，不得将集团资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。

4.4.2员工对集团的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

4.4.3集团的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。

4.4.4员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归集团所有。

4.4.5员工对任何集团财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在集团设备内的电子资料，不具有隐私权，集团有权进行检查和调配。

4.5保密义务4.5.1集团一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。

当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由集团鉴定其性质。

4.5.2员工应尊重他人的知识产权，不得非法获取、使用他人的知识财产（如机密信息、软件等）。

4.5.3员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。

掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。

4.5.4员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关集团业务的重要内容征求上司意见。

4.5.5员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露，严禁盗用他人密码。

4.5.6发现可能泄密的情况，按公司的有关规定处理，及时报告，及时采取有效措施。

4.5.7当员工合法持有他人的有机密性或有使用权限的信息时，除合同条款允许范围外，不得复制、散布或泄露这些信息。

4.6个人与集团利益的冲突4.6.1兼职（1）员工未经集团安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。

（2）在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：①在集团内从事外部兼职工作；②兼职于集团的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；③所兼任的工作构成对集团的商业竞争；④因兼职影响本职工作或有损集团形象；⑤经理（享受同等待遇）及经理以上（享受同等待遇）管理人员兼职。

4.6.2集团鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。

但如利用集团资源或可能影响到工作，员工应事先获得集团批准。

4.7经营行为限制员工可以在不与集团利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：（1）参与竞争对手企业经营管理的；（2）对集团的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；（3）借职务之便向投资对象提供利益的；（4）以亲属、朋友名义或与他人合伙办公司向公司供应商投资或持有其股份；（5）假借他人名义从事上述四项投资行为的。

4.8特殊关系的回避4.8.1集团坚持举贤不避亲的人事原则。

但是向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明。

已经存在亲属关系的员工，不得在同一单位或部门工作，并应回避有业务关联的岗位。

4.8.2集团不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。

有正当理由建立关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。

4.8.3员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。

如确实无法避免，应事先向集团申报。

4.9内外交往4.9.1员工须谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活动。

应谢绝参加的活动包括：（1）施工单位、材料供应商和投标单位等各类供方的宴请和娱乐活动；（2）设有财物交换的牌局或其它具有赌博性质的活动；（3）涉及违法及不良行为的活动；（4）到低级的场所（夜总会、歌舞厅等）或不安全的场所就餐和活动。

4.9.2不允许自己开车接送客人，由此引起的安全事故由个人承担全部责任。

4.9.3集团对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，杜绝铺张浪费。

集团内部的接待工作，应务实简朴。

员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素：（1）是否属于工作需要；（2）费用、频率和时机是否恰当；（3）消费项目是否合法。

4.9.4集团对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：（1）不违反相关法律法规；（2）符合一般道德标准和商业惯例。

4.10员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。

员工于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴集团处理，不得据为己有。

对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准或经集团认可），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告集团。

4.11尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。

员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

4.12行为的判断及督导4.12.1员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在集团公开谈论。

4.12.2员工有责任就难于作自我判断的行为或情形向上级或办公室咨询。

接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

4.12.3上级对其下属应尽到教导和管理的责任。

如上级未能尽到责任，以致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。

上级未尽教导和管理责任的情形包括：（1）默认下属违反本准则的行为；（2）未能按照集团规定保证下属定期接受本准则的学习培训；（3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；（4）未能严格遵守集团的政策、规定、制度进行管理。

4.13投诉和举报4.13.1集团内部的投诉和举报，可以向纪检法务办公室、董事长办公室以及分管该事项的副总裁提出。

受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。

5.附则5.1本制度自颁布之日起实施，由董事长办公室负责解释。

集团管理者操守制度1.总则1.1为了规范集团经营管理，建立现代企业制度，充分体现公开、民主的管理思想，为公司员工提供正确的行为规范和道德标准，以便更好的执行公司各项规章制度，遵守国家法律和社会公共道德。

2.范围2.1适用于集团全体员工。

3.权利和义务3.1坚持董事长领导下的分工负责制，创造性的贯彻执行集团决策层的决议，加强团队建设，保持集团持续健康发展。

3.2对分管、分工的工作，对集团和董事长负责；职责内的工作，必须做好，绝不推诿；职责不明的工作，主动承担；职责外的工作积极协助。

3.3坚持原则，秉公办事，时时处处以集团利益为重，当个人利益、局部利益与整体利益发生冲突时，必须无条件的把整体利益放在首位；有损公司的事不做，有益公司的事多做。

3.4不断加强学习和自身修养，按照职业经理人的要求，提高自己的思想、品德、技能、处事等综合能力，廉洁自律，忠诚企业，奉献事业。

3.5要言传身教，指导员工正确地做事，赏罚严明，敢于授权，对待同事，坦率真诚，光明磊落，自觉接受员工的监督。

3.6公平公正，立德立信，公正处事，诚信待人。

志存高远，敢做敢当；要襟怀宽广，容纳百川，要得意不忘形，失意不失志，永怀平常心。

3.7坚持民主集中制，博采众长，广开言路，议则群策群力，行则步调一致。

善于发现问题，勇于解决问题，敢于承担责任。

3.8加强团队建设，成就源于团队，团队成就自我，永葆创业激情，始终保持“名列前茅”的追求，善于抓住机遇，迎难而上，在超越自我的过程中超越他人。

4.附则4.1本准则自颁布之日起实施，由董事长办公室负责解释。

5.附件5.1十个修养心胸开阔，能容纳不同意见；谦虚好学，能及时接纳新观念；平等待人，能尊重员工的价值；诲人不倦，能耐心教导员工；心地坦荡，行为光明磊落；言行一致，能表里如一；守弱处低，能严于责己；克已奉公，能以大局为重；知恩感恩，有高度责任心；宠辱不惊，能克志克行。

5.2十个规范完整理解自己的岗位标准，保证自己所承担的职责全面履行落实；完整准确界定员工的工作标准，及时为员工的工作提供支持和帮助；理解认同同事的工作价值，及时回应关联部门的工作请求和上司的工作协调安排；向下沟通，保证决策内容都能与员工达成基本共识；向上及时汇报反馈，保证上司全面准确把握组织运行状况信息；通过目标实现管理，目标标准和目标措施同时确立认同；定期跟踪员工工作过程，对员工的工作失误承担主要责任；定期量化考核员工工作，公正评价员工工作绩效；准确把握员工的优点长处，及时激励员工；时刻牢记组织目标和发展道路，定期向上司提交组织发展建议报告。