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第六章第三节新产品开发与推广策略
在向全球市场推广之前,诺基亚也将它的N-Gage 手机/移动游戏机在伦敦进行了广泛的测试。
市场测试的费用也许会很高,但与产品失败的成 本相比,还是很小的。
当然,市场测试也不能保证成功。例如,宝沽曾 测试了它新的Fit果蔬洗涤剂5年,测试了玉兰油化 妆品3年。尽管市场测试表明这些产品将会很成功, 但宝洁仍然不得不在其上市之后很短的时间内结 束了这些产品.
2、换代新产品:性能显著提高(部分
质变),如电视、洗衣机的变化
二、新产品的类型
3、改革新产品:质量、结构、品种、
材料等方面(量变),如各种饮料
二、新产品的类型
4、仿制新产品:模仿或仿制已有产品
(法律规定),如药品
二、新产品的类型
2.按市场地域范围分类
(1)国际新产品
在世界上其他国家都不曾设计、试制成功的产品。多为独 立开发研制,在技术上有重大突破,具有独创性和重大的 经济或社会价值。
“消费者测试”方式多样,如可以将产品样品 交给消费者试用以征求 其对新产品的意见和 建议,以便及时发现新产品存在的问题并进行 必要的改进。
在吉列,几乎每个人都要参与新产品测试。 在吉列的每一个工作日,都有来自各个部门的
200多个志愿者没刮胡须就来上班,走进公司的 南波士顿工厂的二层,进入装有镜子和水池的小 隔间。他们遵从玻璃对面的技术专家的指示,使 用不同的剃须刀、剃须霜以及剃后用品。 志愿者从刀片是否锋利、划片是否光滑以及把手 是否好握等方面来评价剃须刀。 在附近的一个浴室里,妇女同样在腿部、腋下等 部位尝试新型产品。 “我们流血是为了让消费者在家能够更好地使用, "吉列的一个员工说。
七、市场试销
标准市场试销
在少数几个代表性城市 全面销售产品
控制市场试销
在一些同意进行测试的商店 销售产品,同时向这些商店
支付一定费用
模拟市场测试
在模拟购物环境下进行测试
八、商品化
商品化是将产品推向市场的阶段:广告及各种促销活动
何时推出 新产品?
在何地推出 新产品?
七、市场试销
市场试销包含了几层含义 。
预算水平
产品性能、质量
包装 品牌
市场试销包含的 内容
定位 广告
定价
分销
七、市场试销
并不是任何产品都要进行市场试销,如价格昂贵的特殊品及 高档消费品以及市场容量不大的高价工业品等可不试销
市场试销主要是面对那些使用面较广、市场生命周期较长, 以及市场容量较大的产品。
第3节 新产品开发的过程
开发的过程
1、创意与企业的 策略目标是否适应
2、企业的能力
寻求 创意
甄别 创意
何时、何地、 向谁、如何
推出
批量 上市
市场 试销
企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描述: 谁使用:成人、老年人、儿童 什么时候使用:早晨、晚上、日间 想得到的利益:口味好、营养丰富、食用方便
(七)市场试销
即把试制的新产品小批量地投入生产,按企业制 定的有关营销战略在实验市场中实施,以观察顾 客(用户)的反应和销售效果。
假如试销结果不够理想,应作具体分析再重新进 行试销,或重新试制和试销,并根据试销结果做 出放弃或正式上市的决策。
新产品市场试销的目的主要在于:了解消费者购 买、使用、重复购买新产品的实际反应,调查市 场规模大小;了解市场经销商对经销新产品的合 作意向;搜集相关的市场信息,便于有针对性地 改进新产品、制定合适的市场营销策略。
产生构思 筛选构思 商业分析 试制新产品
批
市场试销
量 上
市
案例:松下电器公司电熨斗的开发
一个时期,日本松下电器公司的电熨 斗滞销,开发部长灵机一动,将十几名妇 女请到公司,热情款待,向她们问计。有 一位妇女开玩笑地说:“如果你们能够生 产出不带电线的电熨斗,我们就欢迎!”一 句话,说得开发部长拍案叫绝,立即组织 研究、设计。很快,不带电线的充电式电 熨斗问世了,备受青睐。
第三节 新产品开发与推广策略
一、新产品的概念 二、新产品的类型 三、新产品开发程序 四、新产品开发策略
课题导入什么是新产品? Nhomakorabea、新产品的概念
新产品是指在技术、结构、性能、材 质和工艺等方面比原来的产品有明显的提 高或改进的产品。
二、新产品的类型 1、完全创新产品:前所未有的
二、新产品的类型
形成产 品概念
制定营 销策略
产品 开发
营业 分析
销售额、成 本、利润
一、寻求新产品创意
(一)获得新产品创意的途径
1.企业内部的创新力量 (1)科技人员 (2)普通员工 (3)高层管理人员
2.企业外部的创新力量
顾客
(顾客的批评和建议)
竞争对手
分销商和供应商
其他来源
(杂志、调研公司)
大学、科研机关、专利机关、咨询公司、广告公司等都是可能 获得构思的渠道。
市场试销要注意以下几个问题:
①确定合适的试销地点。 一般来说,新产品的试销市场应具备同类产品较多、竞争
程度中等、当地传媒发达、中间商愿意合作等特点。 ②确定合理的试销时间。 新产品试销时间的长短受产品特征、市场反应、产品消费
季节性等因素的影响。如流行性产品的试销时间应短一些; 高档耐用品和生产资料的试销时间应长一些;季节性产品 应在销售旺季到来之前试销,并在销售旺季开始后不失时 机地投放市场。 ③选定合适的试销方式。 企业需根据自身实际、中间商状况、实际市场信息收集的 需要等因素来选择合适的试销方式。常见的试销方式主要 有:商品展销、委托中间商试销、自设门市部试销等,通 常商品展销的效果较为理想,并可迅速获得较多的反馈信 息。
生产部门去进行,但是,企业的最高管理部门 与营销部门要共同参与,把握开发试制的进程, 提供各种有用的信息,使新产品的开发试制顺 利完成。 这一阶段必须搞清楚的问题是,产品概念能否 变为技术上和商业上可行的产品。如果不能, 就意味着产品开发所耗费的资金将全部付诸东 流。
六、 产品开发
产品研制主要是企业研发部门进行以下 三个方面的工作内容:
五 、商业分析
商业分析(效益分析)对新产品的潜在利益所作的分析
审查销售量、成本和利润计划, 以确定它们是否符合公司的目标
如果不, 淘汰该产品概念
如果是,进入产品开发阶段
六、 产品开发
试制阶段。 只有在这一阶段,以文字、图形及模型等描述
的产品设计才变为实体产品。 新产品的开发试制主要应由企业的科研部门和
一个构思有可能转化成多个产品概念,企业要尽可能 把各种产品概念的设计方案列出来,然后对产品概念 进行定位,以确定最终的产品发展方向。
比如,一个企业掌握了水解珍珠的技术,产生了液体 珍珠营养补剂的构思。
根据产品的销售对象、产品的核心内容(益处)、及 产品的服用时间可以进一步发展成好几种产品概念即:
尽可能去掉不好的创意而留住好的创意。 构思筛选时,一般要考虑两个因素: 一是该构思是否与企业的战略目标相适应,
表现为利润目标、销售目标、销售增长目标、 形象目标等几个方面。 二是企业有无足够的能力开发这种新产品。 这些能力表现为:资金、技术、人力资源、 销售能力。
三、概念形成和评估 (测试)
由于市场试销也要投入大量的资金,只有当不试销带来的损 失大于试销费用时,企业才值得去开展市场试销。
市场试销中还必须加以注意的问题是竞争者有可能立即对试 销中的新产品进行仿制,一些仿制能力极强的企业很可能在 新产品还未批量上市之前已抢先推出仿制产品。
企业对于迸行市场试销的新产品一是要加强专利保护,二是 要掌握关键技术。否则宁愿不进行市场试销。
第一部分 整体描述:
目标市场(规模、结构、特点) 计划产品定位 销售/利润目标 市场份额
描述产品在第一年的:
计划价格 分销策略 营销预算
第三部分描述产品长期:
销售/利润目标 营销组合战略
五 、商业分析
商业分析就是产品开发的效益分析,通过分 析来确定新产品的开发价值。
这种分析包括销售额分析、成本分析、盈利 分析三大部分。
1. 将产品构思转化为几种产品概念
产品概念是对于产品的功能、 形态、结构以及基本特征的 详细描述,是可立即照其进 行生产的具体设计方案。
2. 概念测试 – 与合适的目标消费者 一起测试这些产品概念
3. 选择最能吸引目标消费者的概念
产品概念
例如一块手表,从企业角度看,它是齿 轮、轴心、表壳及制造过程、管理方法 与成本等因素的集合;而对顾客来说, 更多的是考虑手表的外形、价格、准确 性、保修期、适用性等因素。
人 ⑥回家要撑开晾干
⑦伞骨会生锈 ⑧撑开锁扣出故障 ⑨途中天晴不便收藏 ⑩只能自动开,不能自
动关。
新产品创意案例
美国一家汽车制造商 要设计一种电动小轿 车,最高时速60英里, 充电一次可行驶80英 里,费用只是一般小 汽车的一半,这就是 一种新产品的构思。
二、 甄别创意(创意筛选)
草籽—字母扣
瑞士人美斯托拉,有一次,上山打猎回到家里,发现自己的 裤子上粘了很多草籽。过去,他也好多次碰刭这种事情,总 是一拍了之。
然而,这次他却自言自语地问道:“这草籽为什么会粘到裤 子上,而没有粘到鞋子上呢?”于是,美斯托拉在好奇心驱 使下,拿出了放大镜仔细观察起来。
原来,这种草籽上长满了像钩一样的刺,而他穿的裤子上又 有绒毛的纺织环,“啊,原来如此!难怪它们难分难解呀。”
美斯托拉灵机一动:“能不能人工造出一边是钩形刺,另一 边是纺织环的东西呢?”他马上动手做了起来,果然,他成 功了,两条带子粘在一起很牢固。不久,这种被称为“魔术 带”的新鲜玩意儿很快被人们接受,慢慢地就演变成今天人 们常见的尼龙子母扣。
缺点列举法实例:传统雨伞