办公自动化2015版教学科目：办公自动化学制：两个月教学大纲：一、基础知识1、办公自动化概述2、现代办公技术工具二、中文WINDOWS2000Professional1、WINDOWS2000Professional入门2、中文WINDOWS2000资源管理3、中文WINDOWS2000系统的简单设置三、字体软件基础1、中文Word2000基础2、版面设计与排版3、使用图形4、设计表格5、设置页面与打印文档四、电子表格处理软件1、中文Excel2000概述2、数据运算3、工作表的格式化4、数据图表化5、数据管理和分析6、页面设置与打印五、办公自动化网络用基础1、计算机网络常识及基本应用2、Internet的使用教学后记：希望能通过办公自动化的全面讲解能给你对办公软件的全面的认识。
第一章基础知识第一节办公自动化概述一、办公自动化的定义、特点（简称OA）OfficeAutomation1、办公自动化定义：以先进的科学技术——信息技术、系统科学和行为科学为支柱的一门综合技术性学科。
2、办公自动化的三大特点a:在使用手段上综合运用了现代计算机和高新技术b：服务的对象是办公室工作主要特征信息加工和处理c：办公自动化最终的目的是提高办公工作的质量和效率促使办公工作规范化、制度化。
二、办公自动化的发展状况1、美国的办公自动化技术应用与发展a、第一阶段：20世纪50年代—70年代中期主要用于国防部b、第二阶段：20世纪70年代中期-80年代中期大量普及应用d、第三阶段：20世纪80年代中期-90年代中期完善了计算机网络通信体系e、第四阶段：20世纪90年代中期至今高度自动化及系统自能化2、我国办公自动化的发展情况a、第一阶段：20世纪80年代初期-80年代中期单项业务的自动化b、第二阶段：20世纪80年代中期-90年代初期全国范围内开展办公自动化试点c、第三阶段：20世纪90年代以来的高速发展阶段已经进入经济社会各个领域三、办公自动化系统定义、要素、目标和核心简称[OAS]1、定义：由各种高新技术与办公人员构成，服务于某种目标的人机信息处理系统。
2、要素：办公人员、办公机构、办公制度、办公技术工具、办公信息及办公环境。
3、核心：办公信息处理技术四、办公自动化系统的八大功能1、文字处理（Word、wps等）2、数据处理数据库技术与表格处理3、语音处理利用计算机对语音进行处理的技术1997年9月推出了语音识别系统4、图形图象处理（CorelDraw、Photoshop、CAD、3DMAX等等）5、通信功能电子邮件（E-MAIL）格式：<用户名>@<主机的IP地址或与域名>6、文件处理对文件的复印、印刷、输出、存储、文件的传输等等7、工作日程管理个人时间与会议安排等8、行文办理公文、函件往来传递五、办公自动化系统的层次模型1、事物型OA系统2、管理型OA系统3、决策型OA系统第二节办公技术工具一、第一台计算机诞生：1946年美国宾夕法尼亚大学第一台电子计算机重量：30t占地面积：167(平方米)每秒5000次的加法运算二、计算机的发展阶段：（年代元件发展方向）1、1946-1957年电子管巨型化2、1958-1964年晶体管中型化3、1964-1972年集成电路小型化4、1972-至今LSI、VLSI微型化三、计算机的组成计算机由硬件和软件组成四、计算机的存储单位：（字节）简称B定义：有八个二进制位组成的字符（数字、字母、符号、文字）1B<1KB<1MB<1GB<1TB(换算进位1024)第二章windowsXP入门第一节：windowsXP入门一、WindowsXP的启动、关闭启动：先开外设（显示器）再开主机电源（P=电源开关、R=热启动/复位启动）关闭：单击开始按钮→关闭计算机→在对话框单击关机注销：注销当前用户再使其他用户登入重新启动：强制关闭所有程序，再次启动系统待机：使计算机在空闲时功耗小，仍可以保持立即使用状态二、鼠标的使用指向：移动鼠标指针到指定的对象上单击：单击鼠标左键功能：选择对象右单击：敲右键一次功能：下拉快捷菜单双击：重复两次单击动作功能：启动对象拖动：按下左键不放移动鼠标到目标位置功能：改变对象位置三、windowsxp图形界面的组成:图标(系统和应用图标)、任务栏、开始菜单、输入法按钮、日期时间按钮四、windowsxp窗口的组成：（由上到下以次为）标题栏（左：控制菜单右：控制按钮）、菜单栏、工具栏、地址栏、工作区域、状态条、滚动条、边框、窗口角五、窗口常见功能的使用方法最大化：A、单击右上角的最大化按钮B、单击控制菜单，选择“最大化”C、双击标题栏最小化：A、单击右上角最小化按钮B、单击控制菜单，选择“最小化”恢复：A、双击标题栏B、打开控制菜单，选择还原C、右击任务栏按钮滚动条的使用：A、单击滚动条上下或左右的三角符号B、使用键盘上的上下或者方向箭头窗口的关闭：A、单击右上角的关闭按钮B、双击控制菜单C、Alt+F4六、菜单的组成：下拉菜单（子菜单）、层叠式菜单、快捷菜单七、常见菜单组件约定1、√：表示当前有效命令2、▶：表示有若干个子命令（下一级子菜单）3、"──"分组线：表示功能相似或特征相同的命令分在同一组4、●：表示在一组中只能选择单项5、灰暗：表示当前不可用6、组合键：（又称快捷键）执行相应的菜单命令7、…：表示有对话框出现八、对话框：计算机与用户交流的框构成：1、选项卡：若干组不同的内容中选择2、单选项：一组对象中只能选择一个3、复选框：一组中能选择多项4、文本框：输入功能5、列表框：给一定的一批数据中选择一个6、数值框：输入数值的7、命令按钮：执行预定的命令九、应用程序的启动和退出启动：（如记事本）如：记事本单击开始→程序→附件→记事本退出：1、关闭按钮2、双击控制菜单框3、文件→退出十一、键盘的使用键盘的组成：(打字机键、功能键、光标控制键、数字键)四部分组成常用键的使用：Esc键：取消键Enter：回车键（确定/换行）Space：空格键（输入一段空白距离）大小写锁定键：1.CapsLock（灯亮为大写/灯灭为小写）大小写切换键：2.Shift+字母键(输入大写）数字锁定键：NumLock快捷键：（Shift、Ctrl、Alt）+字符键删除键：删除光标左边的字符：←BackSpace删除光标右边的字符：Delete十、输入法的切换鼠标切换：EN英文CH中文键盘切换：英文→中文切换Ctrl+Space(空格键)任意输入法的切换Ctrl+Shift五个按钮作用如下：汉字输入状态框的使用：1、中英文切换按钮：点击该按钮可以在中英文之间切换2、输入法框：单击此按钮可以在“标准”和“双打”之间切换3、半角/全角切换按钮4、标点符号切换按钮5、软键盘按钮：右击软键盘可以在13种切换软键盘的类型第二节：资源管理器一、资源管理器的定义：用来组织和管理计算机硬件、软件资源的容器。
二、资源管理器的启动：A、右击系统图标→资源管理器B、右击开始菜单→资源管理器C、单击开始菜单→程序→附件→Windows资源管理器三、资源管理器窗口的组成（由上到下）标题栏、菜单栏、工具栏、地址栏、工作区域（文件夹框和文件夹内容框）+：表示展开、有下一级子文件夹-：表示折叠文件夹）滚动条、状态栏、边框、窗口角四、文件、文件夹、文件名定义：文件：一组相关信息的集合（应用程序、文档）文件夹：用来管理文件或文件夹的容器文件名：主文件名+扩展名[自定义的名称].[文件类型]不能超过255位3位如：张三.TXT(表示一个文本文件)李四.doc(表示一个文档文件)王五.xls(表示一个表格文件)五、文件或文件夹的操作A、文件或文件夹的新建：1、工作区空白处右击→新建→文件夹→输入文件夹名→确定2、单击文件菜单→新建→文件夹→输入文件夹名→确定B、文件或文件夹的选定[对对象操作，先选定后操作]1、文件夹或文件的单选：直接单击对象2、文件或文件夹的多选：相邻：框选\Shift+单击不相邻：Ctrl+单击3、全选：a.直接框选b.编辑菜单→全部选定c.Ctrl+A4、反选：先选定（不选定的对象）→编辑菜单→反向选择C、文件或文件夹的重命名先选定文件、文件夹：1、右击→单击重命名→输入新名→确定2、单击文件菜单→重命名→输入新名→确定3、不连续的单击文件名两次→输入新名→确定注意：1、文件名不能包括一下字符（\/*?"<>|）2、在同一位置中不能用同名D、文件或文件夹的删除逻辑删除：[删除到回收站]1、右击对象→删除→确定删除2、选定→文件菜单→删除→确定删除3、选定→敲键盘上的[Delete]键物理删除[彻底删除]：Shift+DeleteE、文件或文件夹的复制、剪切和粘贴复制→粘贴:（复制同一个文件或文件夹）1、选定→右击→复制→找目标位置→粘贴2、选定→编辑菜单→复制→找目标位置→粘贴3、选定→单击工具栏中的复制按钮→目标位置→粘贴4、选定→Ctrl+c→目标位置→Ctrl+v剪切→粘贴：（改变文件或文件夹的位置）1、选定→右击→剪切→找目标位置→粘贴2、选定→编辑菜单→剪切→找目标位置→粘贴3、选定→单击工具栏中的剪切按钮→目标位置→粘贴4、选定→Ctrl+x→目标位置→Ctrl+vF、文件或文件夹的隐藏与显示隐藏：a.选定→右击→属性→常规选项卡→勾选隐藏复选框→确定b.单击工具菜单→文件夹选项→单击查看选项卡→勾选不显示隐藏的文件和文件夹→确定显示：反之即可G、文件或文件夹的搜索[查找]1、直接单击工具栏的搜索按钮→输入搜索名→确定搜索磁盘→立即搜索2、单击开始菜单→搜索→文件和文件夹→所有文件文件夹→输入文件名→确定搜索磁盘→单击立即搜索*：表示任意字符？：表示其中的一个字符H、对象属性的设置（选定→右击→属性）桌面属性设置方法：1、桌面空白处右击→属性→设置→确定2、开始菜单→设置→控制面板→设置确定第三章：文字处理软件(word2000）第一节：Word2007基础操作一、文字处理工具国内：WPS北京金山公司[求伯君]功能：文字处理与文字排版国外：Word美国微软公司[比尔]功能：文字处理与文字排版二、Word2007软件的启动A、双击桌面图标B、单击开始→程序→Word2007三、Word2007应用窗口的组成（由主窗口与文档窗口组成）Word主窗口：标题栏、菜单栏、工具栏（常用工具栏、格式工具栏）、状态栏、边框、窗口角。
文档窗口：标尺、文本区、页边距（上、下、左、右）、滚动条、视图切换按钮。
四、Word2007文档的操作（新建、打开、保存、关闭）A、文档的新建1、单击常用工具栏中的新建按钮2、单击文件菜单→新建→选择空白文档→文档→确定3、Ctrl+NB、文档的打开1、单击常用工具栏中的打开按钮→找文件位置→选择文件单击打开2、单击文件菜单→打开→找文件位置→选择文件单击打开3、Ctrl+oC、文档的保存1、单击常用工具栏中的保存按钮→确定保存位置→输入文件名→单击保存2、单击文件菜单→保存→确定保存位置→输入文件名称→单击保存按钮3、Ctrl+S(注意:备份保存用"另存为")D、文档的关闭1、单击菜单栏右侧的关闭按钮2、单击文件菜单→关闭E、应用窗口的退出1、单击关闭控制按钮2、文件菜单→退出3、Alt+F4五、文档内容的输入：（略）六、文档内容的选定（对文档内容操作；先选定后操作）A、单个文字的选定：定位→框选B、行文字的选定：框选/将光标定位左页边距→单击C、段落的选定：框选/定位段落中→连续三击鼠标左键D、文档的全选：框选/Shift+单击/Ctrl+A（注意：在选取过程中不存在不连续的选定）七、字体格式的设置(字体、字形、字号、颜色、字体格式效果、字符间距、动态文字效果)1.选定→单击格式工具栏上相应格式设置按钮2.选定→格式菜单→字体→设置→确定A、字体格式设置（格式菜单→字体→单击字体选项卡→设置→确定）B、字符间距的设置（格式菜单→字体→单击字符间距选项卡→设置→确定）缩放：放大、缩小文字间距：文字与文字之间的距离位置：文字与当前行的上下距离关系C、动态文字效果的设置：（格式菜单→字体→单击文字效果选项卡→选定→确定）八、字母更改大小写1、选定→格式菜单→字体→字体选项卡→效果→小写大写字母/全部大写字母2、选定→格式菜单→更改大小写→设置→确定九、字体样式的设置于更改样式A、字体样式的设置：1、选定→单击格式工具栏中的“正文”按钮2、选定→格式菜单→样式→在列表中选择所有样式→选择样式→确定B、样式的更改：先设置一次格式样式→直接更改格式样式（格式→字体→更改字体样式）十、文档内容的复制、剪切、粘贴1、选定→单击格式工具栏上复制/剪切按钮→定位目标位置→粘贴2、选定→编辑菜单→复制/剪切→定位目标位置→粘贴3、选定→右击→复制/剪切→定位目标位置→粘贴十一、格式的复制：选定以设置格式的文字→双击常用工具栏中的[格式刷]按钮→刷目标的文字第二节:段落格式处理一、段落格式的设置A、单击格式工具栏中的设置格式按钮B、单击格式菜单→段落→设置→确定1、缩进的设置：左：以左页边距对齐向右缩进距离右：以右页边距对齐向左缩进距离首行：段落第一行向右缩进距离悬挂：段落除第一行一下行向右缩进距离2、间距的设置：段前：当前段落的首行与上一段落的末行之间的上下距离段后：当前段落的末行与下一段落的首行之间的上下距离行距：行与行之间的距离单倍：上下文字不重叠1.5倍：半个空行2倍：一个空行最小值：默认值18磅固定值：具体输入的值自定义的值多倍行距：>2倍行距3、对齐方式：左、右、居中、两端对齐、分散对齐二、单位的更改单击工具菜单→选项→常规选项卡→度量单位→确定单位→确定三、项目符号和编号的设置：选定→格式菜单→项目符号和编号→设置→确定A、项目符号设置：选定→格式菜单→项目符号和编号→单击项目符号选项卡→任意选择一种符号（如选符号有格式先单击下方的重新设置按钮）→自定义→单击项目符号按钮→找符号→单击字体→设置符号格式→确定B、编号的设置：选定→格式菜单→项目符号和编号→单击项目编号选项卡→任意选择一种编号（如选编号有格式先单击下方的重新设置按钮）→自定义→在编号样式中选择你所操作的样式→确定起始编号→单击字体→设置编号的字体格式→确定四、文本中符号和特殊符号的插入：a.符号：定位插入符号的位置→单击插入菜单→单击符号→在对话框中确定符号字体→选择符号→单击插入按钮b.特殊符号：定位插入特殊符号的位置→单击插入菜单→单击特殊符号→在对话框中需要的特殊符号→单击确定注意（项目符号和编号与插入符号和特殊符号的区别)五、首字下沉选定下沉文字→格式菜单→首字下沉→确定下沉字体→输入下沉行数→单击确定六、分栏选定→格式菜单→分栏→确定栏数→是否添加分隔线→确定注意：1、对首字下沉段落分栏不选定首字下沉文字2、栏宽不相等，始终用第一栏栏宽去确定后一栏的栏宽3、文末段落分栏，先敲回车后分栏第三节：段落格式处理(二)一、查找和替换A、选定→编辑菜单→替换→设置→全部替换B、Ctrl+H方法：1、直接替换法：选定→编辑→替换→输入查找内容→输入替换为内容→单击全部替换2、格式替换法：选定→编辑→替换→输入查找内容→输入替换为内容→单击高级按钮→将光标定位替换为中→单击格式按钮→字体→设置→确定→全部替换3、条件替换法：选定→编辑→替换→输入查找内容→输入替换为内容→单击查找下一处按钮→单击替换按钮→关闭3、特殊字符替换法：选定→编辑→替换→输入查找内容(单击下方的特殊字符按钮→选择特殊字符)→输入替换为内容→设置格式→全部替换^#：任意数字^?：任意字符^$：任意字母^p：段落标记注意：对段落第二次操作替换；先删除原有内容，如原有内容有格式直接单击下方的不限定格式按钮；再操作替换。