3.所有召回产品报废处理.
4.商务部与客户沟通重新再做500件产品,于2020年3月前发往客户端.
5.开发部专业消毒人员对生产员工进行教育训练.
纠正措施
加强员工技能学习,并横向展开至其它工作人员,对转产前的清洗设备消毒均用热水消毒清洗干净
预防措施
对后续相关设备消毒方法进行热水消毒清洗
总结
纠正和预防措施是有效的
2019.12.4
到货时间
2019.12.19
客户名称
Wal-mart
输入国家
美国
记录：XXX
产品召回模拟演练记录
召回货物质量分析论证：
产品批次
WM20-001
名称
法兰绒毯子/50*60
核实产品
法兰绒毯子/50*60
分析时间
2019.12.26
涉及部门
生产部/质检部
部门负责人
XXX/朱XXX
分析项目
质检部接到信息后立即安排人员对此批产品进行追溯,并将化验室留样成品进行闻香检验,对留样半成品进行闻香复检,再对现场清场记录进行复查.经与生产部,仓库了解此批产品于2019-11-22生产,生产数量为11224件,质检部留样2件.目前仓库已无库存全部发往客户,
分析结果
经证实发现留样产品确实有异味,但留样半成品无异味.通过对现场清场记录发现，转产前生产产品为法兰绒毯子/50*60,质控人员分析应为清洗机设备未清洁干净,导致香精味道及消毒酒精的味道混入此批产品中,产生异味.
产品召回模拟演练记录
召回产品基础信息：
产品名称
法兰绒毯子/50*60
批次号
WM20-001
产品召回原因
客户投诉法兰绒毯子/50*60有异味
召回数量
500件
严重程度
严重
信息收到时间
2019.12.24
信息接收人
XXX
情况描述
2019年7月16日业务部接到客户反馈法兰绒毯子/50*60,有异味.
原货发货时间
总结意见
经证实产品确实是异味
记录：XXX
产品召回模拟演练记录
应急措施和处理方案：
产品批次
WM20-001
实施负责人
XXX
参与部门
业务部
实施时间
2019.12.28
召回方案
1.业务部电话通知客户停止货物流通(得知该批产品为投入市场前抽检所得,未对外出售)
2.船务部与客户签订退运协议,安排代理到客户端取货,通过运输方式将货物运回清关,提货到公司.
措施
1.仓库将召回产品单独隔离摆放.
2.质检部组织相关部门就召回产品信息进行验证,并对产品取样化验分析不合格品产生原因.
3.行政部负责对召回的处理方法为报废的产品进行销毁.
4.业务部与顾客沟通赔偿或补偿事宜.
5.生产部负责对设备消毒员工进行教育训练加强技能学习.
有效性
整个召回演练系统是有效的,适宜的
记录：XXX
产品召回模拟演练记录
溯源跟踪文件、记录：
产品批次
WM20-001
召回时间
2020.1.12
溯源体系有效性评价
通过模拟召回演练可以追溯到原料到成品的所有记录,故整个体系门
备注
生产通知单
生产
原料检验报告单
质控
首件检验记录表
质控
缝制检验记录表
记录：XXX
产品召回模拟演练记录
验证、改进和预防：
产品批次
WM20-001
召回时间
2020.1.22
验证日期
2020.1.15
跟踪验证
1.2020.1.12仓库收到召回产品500件,隔离摆放,专人负责管理.
2.质检部对召回产品进行验证分析,发现留样产品确实有异味,但留样半成品(溶液)无异味.通过对现场清场记录发现，转产前生产产品为法兰绒毯子/50*60,质控人员分析应为清洗机设备未清洁干净,导致香精味道及消毒酒精的味道混入此批产品中,产生异味.
质控
成品检验记录表
质控
产品出货检验报告单
质控
成品检验报告单
质控
记录：XXX