如何带好团队PPT课件
他很困惑,什么原因?
2020/3/23
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案例二
小王业绩优秀,终于做了经理。小王觉得既然 是管就得有管理的样子。于是,他整体躲在办 公室里面,收收邮件,起草一下规章制度, 晚 上把组员关到小房间去训话.一段时间,他发现自 己好象跟组员距离远了,整个小组业绩低迷
了……什么原因?
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从以上案例我们可以看出 销售经理的主要问题
启发:团队成功大于个人成功!
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目录
一、现阶段销售经理主要存在的问题 二、解决问题的核心思路 三、销售经理的主要工作 四、做好主管具备的几大要素
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案例一
小张是刚升入经理不久,新官上任,格外勤奋,销售的任何 的陪访要求他全部满足;销售有任何问题,他有问必答,不 厌其烦,自己整天忙得象陀螺一样;但是一段时间下来,他 发现自己很累,销售依赖感很强,业绩却还是原地踏步。
7、新经理见老员工,犹如小猫见大老鼠,不敢丑话当先,直接由“问题 员工”升级为“问题团队”;
8、按自己意愿建“团伙”,而非根据公司要求建“团队”;团队人员流 失率极高,只爱脾气、个性相似的新人;
9、其他。。。。。。
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目录
一、现阶段销售经理主要存在的问题 二、解决问题的核心思路 三、销售经理的主要工作
B、“理人”通俗地说,就是要看得起对方,要想从心理看的起自己的员 工,则必须清楚地知道自己员工的优点在哪里,否则这个看得起一定 是假的、不长久的,做作的!我们只有学会“理人”,我们才可能真 正清楚自己团队的战斗力在哪里?
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解决问题的核心思路
6、销售团队管理的核心在于从“管人”中脱离出来,先做到Байду номын сангаас理人”, 进而做到“安人”;
1、每天的邀约情况、回执情况、其他团队的 签单情况等
1、销售说辞演练;2、每天晚会一个客户异 议的培训;3、新人上岗前的培训
1、辅导前的准备;2、十六字辅导方针
提升 士气
提升 技能
过程检查 1、信息量;2、电话量;3、AB类客户开发
上传下达 提升执行力 1、响应;2、到位;3、反馈
贯彻 策略
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解决问题的核心思路
4、销售经理一定得清楚:
A、整个团队成长的天花板和最大阻力将来自于自己本身;
B、销售经理应该是一个资源的整合者,而非一个大销售、单干户; (出现了问题,一定要学会利用一切可以利用的资源去解决)
C、销售经理应该是一个政策的解读者和引导者,而非只会照本宣科的传 声筒;(厂商促销政策的如何包装和利用,公司激励政策的如何有效 落地,经理将是不争的关键人选)
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解决问题的核心思路
1、强化经理的的培训和辅导;要深信,没有一个经理想当坏经理;要是 经理有问题,其根源一定是在更高级别的领导身上;
2、改变经理的根本管理思路:由“管”改为“帮”;(你能力再强,上 有政策,下肯定会有对策;你能力再弱,没有一个人会拒绝别人的真 心帮助;)
3、作为销售经理一定要区分两个概念: A、我们要去“帮”员工,而不是直接去替代员工把活干完; B、团队成功一定大于个人成功,一定要善于用团队的利量去拿结果; (从前:独善其身,自己做好业绩就好; 现在:大家好才是真的好)
C、“安人”通俗地讲,就是要让对方感到安全,人生的最高目标就在于 求得“安宁”两字,不得安宁的人生,便失去了做人的价值;从这个 高度上讲,管理的最高境界其实就是一个“修已安人”的过程,也就 是说:要“安人”必须先“修已”,不修已无以安人;“修已”的意 思就是修造自己,而不是去改变他人;我们只有先用心改变自己,让 员工受到良好的感应,他们才有可能自动地改变自己,进行自觉的修 已,这样的互动才是最有效的管理;一线的员工需要更多的是“跟我 来”的教练,而非“给我冲”的领导;古话说的“将有必死之心,士 无贪生之念”说的就是此理。
1、大部分经理都来源于一线销售中的TOP,但提拔后的结果,往往是TOP 不见了,烂经理出现了;
2、缺乏辅导技巧,授之以鱼,而非授之以渔,直接去替代销售解决问题;
3、对新进员工没有进行有效、必要的“传、帮、带”,辅导没有针对性、 没有个性化(分不清哪些人只需“传”,哪些人不但需要“传”还要进 行“帮”,又有哪些人不但需要“传”、“帮”还需要手把手地去带);
销售经理工作手册
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前言
• 拿破仑说:“一头狮子带领的一群羊,可以打败一头羊带领 的一群狮子。” 启发:从现在起,你就是团队的leader!你是狮子还是羚 羊将影响团队的命运!
• 在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来 了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果见 到成千上万的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁 军团来了。
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目录
一、现阶段销售经理主要存在的问题 二、解决问题的核心思路 三、销售经理的主要工作
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经理主要工作介绍
职责 方法
核心点
目的
激励 辅导
早会 晚会 短信 培训 现场辅导
1、报预测,重复团队目标;2、检查出门是 否带全资料;3、喊队呼,激励打气
1、回顾过程数据并分析未达标的原因;2、 分享;3、重点解决一个异议
4、辅导员工没有计划性、持续性、完整性,想到哪儿,做到哪儿,一切以 自己的经历和喜好为主,没有进行有效的换位思考;
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从以上案例我们可以看出 销售经理的主要问题
5、老是想“管”自己的团队成员,而不是真正去“帮”团队成员;
6、对员工更多传递的是自己曾经美好的经历而非经验,关注结果永远比 关注过程来得多,且缺乏最起码的过程数据分析;
5、从只想“管”别人,只盯业绩结果当中走出来,学会数据分析和过程 解析,真正用心去关注两个终端:销售端和客户端
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解决问题的核心思路
6、销售团队管理的核心在于从“管人”中脱离出来,先做到“理人”, 进而做到“安人”;
A、“管人”是最低层次的做法,其结果往往是:上面的人老是想“管”, 下面的人就是不“理”;特别想“管”别人的经理,往往得不到一个 好结果;
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