T——Together 一起 E——Everyone 每个人 A——Achieves 收获 M——More 更多
释义二
顾客满意 员工满意 组织满意
T——Target 目标 E——Educate 教育、培
训 A——Ability 能力 M——Morale 士气
群体和团队的差异
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同的 个人产品
蚂蚁只是小小的低级动物，其团队 尚且如此威猛无敌，作为万物之灵 的人呢？如2000年前管子说过： “一人拼命，百夫难挡，万人必死， 横行天下！”
团队是什么？
由两个或两个以上的人组成， 通过彼此间相互影响、相互作用， 在行为上有共同规范的、介于传统 组织与个人之间的一种组织形态。
团队是什么？
释义一
第一部分 上帝轻轻地叹了口气，你现在后悔了吗？ 女孩依然
是摇摇头，带着哭腔说：我不悔，我是高兴，他终于回 来了！ 上
团队与团体的区别
古老的寓言
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军区来了
第二部分
如何与领导、同事、 下属沟通
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从寓言中得到的启示
蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可 以随意处置它，但它的团队，就连兽 中之王，也要退避三舍
蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。 蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最 有团队精神的动物。势如卷席，勇不 可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是 由一个人弱小生命构成的团队力量！
个体弱小，没有关系，与伙伴 精诚协作，就能变成巨人
摇了摇头，我一定不会后悔的！ 上帝有些质疑地笑 CONTENTS
着，无声息地走了。 第二天，男孩真的回来了，他
那面庞依然是那么的英俊，意气风发，这样的场景让女
孩百感交集，她好
第一部分 团队与团体的区别
第二部分 如何与领导、同事、下属沟通
第三部分 谁是高绩效团队最大的敌人
想摸一下他的脸，好想与他拥抱一下，也好想与他诉说 一下那道不尽的相思，但她只是一只鸟，一只毫不起眼 的一只鸟，想到这些，女孩的眼泪又不觉地流了下来。 正在这时，上帝又来了，他看着泪流满面的女孩，有些 得意地笑了，看着心爱的人就在眼前而又不能在一起的 滋味不好受吧？ 听到这，女孩的哭声更大了。
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价，你死我活愿意吗？ 我愿意，只要看到他健健康 康的，我的心就永远不会枯竭，看到他的微笑，就是我 的快乐，我为爱，是不求回报的，也是没有理由的，我 愿意为他付出我的一切。 上帝看了她许久，也包括 你的生命吗？ 女孩望了望上帝，极其认真地说：我 愿意！ 上帝以为女孩会退缩，但她没有，所以上帝 有些吃惊了，上帝很快回过神来了，继续说道：好吧， 就用你的生命作为代价，让我来为你实现你的祈求吧， 你准备好了吗？
建立工作团队
成员清楚地了解共同的目标 情报共享
成员在不同领域具有特殊专才
共同的价值观及遵守一定的规范 具有容易沟通、互动的环境 成员对团队有归属感
建立工作团队的流程
明确订出Team 的目的及目标
01
02
给予团队一个 特殊的命名
选择适当的组员：挑战 心、企图心、专业能力
04
03
清楚界定每位成 员扮演的角色
企业管理文化建设培训/员工心态培训/入职培训PPT
主讲人：某某某
时间：2018年8月*日
等等，我有个请求，如果他真的复活了，请让我能每
天看到他的笑容，可以吗？ 上帝沉思了一会儿，他
目 录 点点头，好吧，那我就把你变成一只小鸟吧，这样你就
可以看到他了，不过，我想你很快会后悔的！ 女孩 睁着她那双无邪的眼，眼里闪着激动的泪光，她轻轻地
清楚界定每位成 员的责任
05
团队内的主要角色
角色
行动
特征
协调者
阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务， 为群体做总结
稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信
决策者
寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致， 有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，
并作出决策
具有煽动性，精力旺盛
实施者
强调完成既定程序和目ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的必要性，并且完成 任务
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望
执行者 把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
团队的三个条件
2
思考性
每个成员思考如何工作 好办法，想点子，完成 绩效，达成目标
1 自主性
成员自主自发开展工作。 领导手机响不停不是好团队
3
活动性
领导 目标 协作 责任 技能 结果
团队
分担领导权 可自己产生 积极 个人+相互负责 相互补充的 集体产品
团队和团体、群体、团伙的区别
有某一共同特点的任何一群人就是群体，弱势群体，低收入群体，外来工群体。团体可以 向团队过渡。
一群人聚集在一起称为团体， 比如旅游团、观看球赛的观赛团、 足球世界杯比赛期间临时组 成的前去为丈夫加油的太太团
各部门，各成员充分合
作，部门横向合作
高效执行团队的特征
有着崇高的信仰或理念。 有着明确的目标，而且可以转化为现实任务。 有着严格的纪律约束。 干部能够以身作则、身先士卒。 不断学习，不断提升，成梯队地培养人才
毛泽东领导革命成功，并建立新中国，因为他打造了一支无限优秀的团队。实现共产主义，三大纪律八项注意， 不拿群众一针一线，身先士卒，多少先烈壮烈牺牲。红军二万五千里长征,那是常人想无法想象的艰难,虽然小米 加步枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流的蒋介石团队。
策划者 提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角 个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明
监督评估 者
分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献
支助者 为别人提供个人支持和帮助
冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用
外联者 介绍外部信息，与外部人谈判
有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神