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第一节 概述
? 5.领导效能的测评
01
实事求是的 原则；
02
主观测评与 客观测评相 结合原则；
03
静态测评与 动态测评相 结合原则；
04
05
06
直接测评与 间接测评相 结合的原则；
定型测评与 定量测评相 结合原则；
整体测评和 局部测评相 结合原则。
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第二节 领导理论
? 一、特征领导理论 ? （一）理论观点
第一节 概述
2.领导效能的基本内容
? 时间效能
是领导者在合理运用时间，尽量 节省时间，提高工作效率方面的
效能。
? 用人效能
即选配、组织和使用有关人员的
能力和效果。
?决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有
效地组织实施。
? 组织整体贡献效能 所得的工作成果。
是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。
第一节 概述
? 3.领导效能的特点
综合性 历史继承性 形式对阳性
社会性 动态变化性 主观客观统一性
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第一节 概述
? 4.领导效能的类型 ? 根据领导效能层次划分，可以分为宏观领导效能
和微观领导效能。 ? 根据领导效能性质划分，可以分为正效能和负效
能。获得大于投入的，称为正效能获得小于投入 的称为负效能。
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第一节 概述
领导过程四要素： ? 领导行为的主体； ? 领导对象； ? 领导目的及实现目的的手段； ? 领导力量。
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第一节 概述
（二）领导与管理的区别与联系
联系
区别
?领导是管理职能之一 ?管理和领导具有复合性 ?领导与管理相辅相成
?目标不同 ?基本职能不同 ?活动方式不同 ?实践对象不同 ?评价标准不同
? 3.鲍莫尔的领导条件品质论
领导者应具备的10项品质：
? 合作精神
? 决策能力 ? 组织能力 ? 精于授权 ? 善于应变
? 敢于求新
? 勇于负责 ? 敢担风险 ? 尊重他人 ? 品德高尚
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第二节 领导理论
? 二、行为领导理论 ? （一）理论观点
研究领导者的风格和领导方式，将领导者的行 为划分为不同的类型，分析各类领导行为的特点与 领导有效性的关系，并将各类领导行为、领导方式 进行比较。
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第一节 概述
? 二、领导者的影响力 （一）概念
影响力（ power）是一个人在与他人交往的过程 中，影响和改变他人心理行为的能力。
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第一节 概述
? （二）领导者影响力的来源 1.职位权力
? 指组织根据管理者所处的职位给予其影响下属和支配组织 资源的权力，由组织正式授予，受制度保护；
特点
工作效率最高 完成工作目标 成员间关系融洽 工作积极主动
完成工作目标 成员没有责任感 情绪消极
正直、诚实、权力的需要等。
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第二节 领导理论
2.吉塞利的领导品质论
该理论将领导特征分为个性特征 （P）、能力特征（ A）和激励特征 （M），并按各种素质特征在管理中 的重要性分值进行排序。
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第二节 领导理论
素质特征重要性
重要性分值
素质特征
领导者个10人0 特征价值督察表能力（A）
第六章 领导
课程内容
第一章 概述
第二章 领导理论
第三章
管理者的 领导艺术
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第一节 概述
? 一、领导与领导者的概念
?领导（Leadership ）：指管理者通过影响下属实 现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属 心甘情愿地为组织目标而努力。
?领导者（ leader）：是一种社会角色，是指在正 式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领 导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、承 担某种领导责任的个人和集体。
? 法定权力； ? 奖赏权力； ? 强制权力。
2 .个人权力
? 专家权力； ? 参照权力。
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第一节 概述
? （三）领导者影响力的分类
职位因素
权力性影响力
(authority power)
非权力性影响力
(non-authority power)
传统因素
资历因素 品格因素 能力因素 知识因素 感情因素
? 4种智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。
? 16种个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外向、
机
机警、支配力、有主见等。
? 6种与工作有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚
持、对人关心。
持、对人关心。
? 9种社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练、程 度、
正直、
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第一节 概述
? 三、领导的作用及效能 ? （一）领导的作用
领导引 导作用
沟通协 调作用
激 1.领导效能（ leading efficiency ）
领导者在实施领导活动过程中，实现领导活动 目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导 效益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系 的有效变化的系统综合。
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第一节 概述
构成领导效能的主要因素
? 领导能力
? 领导目标 ? 领导效率
? 领导效益
是领导者行使权力、承担责 任、胜任领导工作、完成领 导任务必备的基本条件。 是取得领导效能的前提。 受领导者的能力、工作态度 领导环境以及下属的素质和 能力等条件的影响。 是领导活动的最终效果 。
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只要找出成功领导者应具备的特征，再考察组织 中的领导者是否具备这些特征，就能断定他是否为优 秀的领导者。
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第二节 领导理论
(二) 经典理论
1.斯托格笛尔的领导个人因素论
领导者应具备的个人特征归为6类
? 5种身体特征：精力、外貌、身高、年龄、体重等。
? 2种社会背景特征：社会经济地位和学历。
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第二节 领导理论
(二) 经典理论 1.领导方式论
美国心理学家库尔特·卢因和他的同事提出 了领导风格理论（ average leadership style, ALS ），确定出3种极端的领导风格。
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第二节 领导理论
三种领导方式的特点 领导方式
独裁型领导风格
民主型领导风格 放任型领导风格
76
对事业成就的需要（M）
64
才智（A）
非常重要
63
自我实现的需要（M）
62
自信心（P）
61
决断能力（P）
54
对工作稳定性的需要（ M ）
47
与下属的关系亲近（P）
中等重要
34
首创精神（A）
20
对物质金钱的需要（ M）
10
对地位权力的需要（ M） 成熟程度（P）
5
最不重要
0
性别（P）
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第二节 领导理论