企业组织
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二、职能制结构
组织内除直线主管外，还相应设置职能 部门，这些部门都有权向下级单位下达命令。
L1
F1
F1
L2
L 企业组织 2
L3
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职能制结构的优缺点：
优点： • 能够发挥职能机构和职能人员专业管理的作用 ； • 分工较细，有利于工作深入。 缺点： • 妨碍了指挥的统一性，形成了多头领导； • 下级无所适从。 （一般不采用）
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直线职能制结构的优缺点：
• 优点： 保证了对业务经营活动的统一指挥； 发挥了职能部门的专业化指导和参谋作用 。
• 缺点： 职能部门横向联系容易脱节和产生矛盾 ； 信息沟通路线较长，影响决策速度 ； 下级缺乏必要的自主权 。
企业组织
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四、事业部制结构
一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部， 实行分级管理、分级核算、自负盈亏。 公司总部只保 留重大决策权。
总工办
总工程 师
研
无
射
产
产
发
线
频
品
品
规
通
技
开
开
划
信
术
发
发
办
研
开
一
二
公
究
发
部
部
室
中
部
心
副总裁
副总裁
市场总 监
财务总监
产
市
工
生
财
审
人
企
企
品
场
程
产
务
计
力
业
业
开
营

部
管
管
部
资
发
管
发
销
理
理
源展理
三
部
部
部
部部部
部
企业组织
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一、直线制结构
组织内部自上而下按垂直系统建立，不设 专门的职能机构，组织分成若干层级，同一 层级的各部门之间权责分明、地位相等，互 不逾越，只遵守直线下达的指令，只听从直 属主管的指挥。
企业组织
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第三节 组织设计
• 一、组织设计的任务： • 二、组织设计的步骤：
企业组织
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一、组织设计的任务：
• （1）提供组织结构系统图
组织结构系统图是对一个组织的一整套基本活动和过 程的可视化的描述。每个组织结构系统图有两个维度：一 个代表垂直的权力等级，一个代表水平的专门化或部门化。
• （2）编制职务说明书
企业管理概论
企业组织
1
第三章 企业组织
第一节 组织概述 第二节 组织结构的基本形式 第三节 组织设计
企业组织
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第一节 组织设计概述
• 一．组织的含义： （名词和动词）
1、名词：ORGANIZATION：为了实现某种目标，由具有合 作意愿的人群组成的职务或职位的结构，是人们为了实现共 同目标而形成的一个系统集合。
企业组织
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事业部1
研发
财务
制造
事业部2
事业部3
矩阵制组织结构示意图
企业组织
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矩阵制结构的优缺点：
• 优点：
• 机动、灵活，弹性大； • 部门之间相互沟通、融合，提高了工作效率； • 组织中横向和纵向联系紧密； • 调动项目成员的积极性，增强责任感。
• 缺点：
• 项目负责人的责任大于权力 ； • 指挥上的双重性 ； • 小组成员易产生临时观念 。
具体说明：
（1）组织具有一定的目标
（2）分工与合作是组织有效运作的手段
（3）组织必须有不同层次的权力和责任制度。
企业组织
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• 2、动词：过程组织（组织职能）：
• 在组织目标确定的情况下，将实现组织目标所必须进行的各项 活动加以分类组合，划分出不同的管理层次和部门，将监督各类活 动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员，以及规定这些层 次和部门之间相互配合关系的过程。
• 特征：（1）组织分工与协作；
（2）合理组织活动使经济实体产生新生产力； （3）组织活动过程是一项系统工程。
企业组织
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二、组织结构：
• 1、组织结构的含义： 是表现组织各部分排列顺序、空间位置、
聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系 的一种模式。 三个关键要素：
一是决定了组织中的正式关系 二是决定了组织的构成 三是组织结构包含了一套系统
企业组织
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三、直线职能制结构
是一种实行直线统一指挥与职能部门参谋指导相结合的组织
结构形式，通常由职能部门拟订的计划、方案，以及有关指令，
统一由直线领导者批准下达，职能部门只起业务指导作用，无权
直接下达命令或进行指挥。
直线职能制组织结构示意图：
L1
F1
F1
L2
L2
L2
F2
F2
L3 企业组织
L3
L3
企业组织
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2、组织结构的内容：
1）职能结构： 2）层次结构： 3）部门结构： 4）职权结构：
企业组织
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彼得·德鲁克关于组织的评价
• 良好的组织机构其本身并不创造良好的业 绩，就像一部好的宪法并不保证产生伟大的总 统，好的法律并不保证有一个道德的社会一样。 但是，糟糕的组织机构会使企业与良好的业绩 无缘，无论管理人员是多么地出色。
企业组织
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总经理
车间主任1 车间主任2 车间主任3 车间主任4
班组长 班组长 班组长 班组长 班组长
直线制组织结构示意图
企业组织
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直线制结构的优缺点：
• 优点：
结构设置简单；有利于集中领导，统一指 挥；权责分明；管理费用低。 • 缺点：
管理者必须掌握多方面的知识与技能；管理 者容易忙于事务，难以有效管理；不适用于较 大规模企业。
•
…彼得·德鲁克
企业组织
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第二节 组织结构的基本形式
• 直线制 • 职能制 • 直线职能制 • 事业部制 • 矩阵制
它是执行管理和经营任务的体制，犹如人 的骨架，有了它，系统中人流、物流、信息流 才得以通畅，使组织目标得以实现。
企业组织
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组织结构图例：
公司办公会
董事会 董事长
总裁
总裁办公室
副总裁
又称部门化组织结构，最早是由美国通用汽车公 司总裁艾尔弗雷德·斯隆(Alfred Sloan)于1924年首先 提出
企业组织
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总经理 事业部A 事业部B 事业部C
财务部 生产部
市场部
工厂A
工厂B
事业部制组织结构示意图
企业组织
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事业部制结构的优缺点：
• 优点： • 有利于高层领导集中力量搞好战略性工作； • 有利于发挥各事业部的积极性； • 便于组织专业化生产，实现内部协调； • 利于培养和锻炼管理人才。 • 缺点： • 易产生本位主义，影响部门之间的协作； • 机构重复，造成人员浪费； • 事业部之间相互支援困难。
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1.产品结构
CEO
公司经理
产品 事业部
洗衣机 事业部
照明 事业部
电视 事业部
职能
企业组织
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2.地域结构
CEO
公司经理
地域 事业部
北部地区
中部地区
南部地区
职能
企业组织
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C.市场结构
市场 事业部
大企业 客户
职能
CEO
公司经理
小企业 客户
个人 客户
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（五）矩阵制结构
又称规划——目标结构组织。这种组织结 构既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产 品或项目划分的横向领导关系的结构。