渠道管理部人员工作职责
渠道管理部经理
负责渠道管理部日常管理工作，各项目组业务对接与跟进处理，渠道运营中心相关辅助部门沟通寻求工作支持支持；管理各区域经理日常工作进度以及日常工作流程，管理各区域服务商工作质量以及工作进度。
负责制定考核标准以及具体考核工作的落实，处理涉及到客户的一切重大投诉事件，并作出部门意见，对涉及到渠道管理的一切具体工作负主要责任，具体工作负责对象为渠道运营中心总经理。
华北区渠道助理
负责华北区（黒龙江，吉林，辽宁，内蒙古，北京，天津，河北，山西，山东，河南）业务项目的派单，监管；和相关项目组和辖区内区域经理沟通，明确工作任务，辅助渠道管理部经理进行区域经理的业务管理，协助区域经理进行相关项目的沟通和协调。
收集、分发辖区内区域经理、服务商相关账务的核对和整理。
对辖区内各项工作有督促跟进的职责，对服务商以及辖区内区域经理有工作沟通，意见汇总，任务细化的职能，制定资金需求计划表并跟进财务部门各区域服务商已请款资料的付款进度和状态，各服务商已付、待付汇总明细表，待付事项原因说明明细；工作中对渠道管理部经理负责，通知辖区内服务商开票、并请款。
华东区渠道助理
负责华东区（上海，浙江，江苏，安徽）业务项目的派单，监管；和相关项目组和辖区内区域经理沟通，明确工作任务，辅助渠道管理部经理进行区域经理的业务管理，协助区域经理进行相关项目的沟通和协调。
收集、分发辖区内区域经理、服务商相关账务的核对和整理。
对辖区内各项工作有督促跟进的职责，对服务商以及辖区内区域经理有工作沟通，意见汇总，任务细化的职能，制定资金需求计划表并跟进财务部门各区域服务商已请款资料的付款进度和状态，各服务商已付、待付汇总明细表，待付事项原因说明明细；
工作中对渠道管理部经理负责，通知辖区内服务商开票、并请款。
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华南区渠道助理
负责（广东省，广西，福建省，湖南省，湖北省，江西省，海南省）业务项目的派单，监管；
和相关项目组和辖区内区域经理沟通，明确工作任务，辅助渠道管理部经理进行区域经理的业务管理，协助区域经理进行相关项目的沟通和协调。
收集、分发辖区内区域经理、服务商相关账务的核对和整理，对辖区内各项工作有督促跟进的职责，对服务商以及辖区内区域经理有工作沟通，意见汇总，任务细化的职能，制定资金需求计划表并跟进财务部门各区域服务商已请款资料的付款进度和状态，各服务商已付、待付汇总明细表，待付事项原因说明明细；工作中对渠道管理部经理负责；通知辖区内服务商开票、并请款。
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华西区渠道助理
负责（新疆，青海，宁夏，甘肃，陕西，四川，重庆，云南，贵州，西藏）业务项目的派单，监管；和相关项目组和辖区内区域经理沟通，明确工作任务，辅助渠道管理部经理进行区域经理的业务管理，协助区域经理进行相关项目的沟通和协调。
收集、分发辖区内区域经理、服务商相关账务的核对和整理，对辖区内各项工作有督促跟进的职责，对服务商以及辖区内区域经理有工作沟通，意见汇总，任务细化的职能，制定资金需求计划表并跟进财务部门各区域服务商已请款资料的付款进度和状态，各服务商已付、待付汇总
明细表，待付事项原因说明明细；工作中对渠道管理部经理负责；通知辖区内服务商开票、并请款。
渠道管理部经理助理
汇集渠道助理各项目排期及订单安排表，乐可网上订单的导入管理，对接相应的项目组；每月对各区域项目经理区域项目跟进表进行汇总、统计、分析，并制定汇总表，包含已付、待付费用统计，项目完成统计，服务商、项目区域的统计；
制定资金需求计划表并跟进财务部门各区域服务商已请款资料的付款进度和状态，各服务商已付、待付汇总明细表，待付事项原因说明明细，并反馈至渠道助理；
服务商合同管理，相关资料收集与整理（现有合同资料里有遗漏：企业营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件的，预计实际付款时会有需要，尽早安排服务商补回）；
各区域对账结算资料的回收统计存档，并转发交接相关职能人员，做好文件交接记录；
渠道管理部所有考勤档案的管理，具体内容包括：区域经理排查表反馈不及时，项目跟进表回馈无故拖拉2天以上者，展台巡检表的合格按时汇总并发送至相关部门不合格，不准时记录统计，公司会议迟到超过5分钟以上，渠道管理部门内部由于工作失职，工作态度粗暴被区域经理、部门内部的投诉记录并存档，记入年度绩效考核并计入奖金发放；所有涉及渠道的相关客户，公司内部部门，项目组的投诉报告档案管理；
其他领导安排的临时性工作内容，工作对渠道管理部经理负责。
渠道管理部文员
结算验证资料的汇集录入，对于资料不齐，时间拖拉的，由文员进行电话跟催，并回寄通知相关区域经理不合格项目内容；
资料分发，催促项目组相关对接人员收受各项对账资料，并保留签收表备相关区域经理，渠道助理以及项目组人员查验；
各项目组已核对结算资料的收集、统计，并分发给各渠道助理，对于无理由不结款，故意拖拉对账的项目组做好记录并上报相关领导（渠道张总，项目组总经理，项目运营总监，财务总监）；
渠道助理报销签字部分涉及到公司总裁办以及财务，为了工作便利由文员统一拿去签字办理，但是涉及部门内部以及安财申报依然由本人各自处理，部门内人员的短号申请，文具申购，打印机，扫描仪的维护等事项的跟进办理。
办公室上班时间严禁登录无关工作的娱乐网站，需保持饱满认真的工作状态，及时处理相关职能工作，不怠慢，不拖拉，态度和蔼。
以上渠道管理部具体岗位职责，即日起执行，望大家认真领会，切实执行，工作中事无巨细，亲力亲为，严肃认真。
渠道管理部2010-6-29。