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《全面质量管理》课程大纲

5、了解质量成本相关知识;
6、了解六西格玛等先进质量管理工具。
适合对象
1、品质管理员工
2、车间基层管理人员
课程大纲
1、质量管理的基本概念及发展简史
(1)质量、质量管理的概念
(2)质量管理的意义
(3)质量管理发展历程
(4)质量宗师及其品质管理思想
2、全面质量管理体系
(1)ISO9000族标准介绍(2)全面质量管理基本术语
(3)全面质量管理基本要求(4)全面质量管理八项原则
(5)全面质量管理体系建立与运行(6)全社的品质思想
4、车间现场质量管理
(1)车间品质管理内容(2)影响生产过程质量的因素
(3)检验工作实务(4)现场可视化管理与5S提升
5、常用质量管理工具介绍
实践案例丰富是授课的主要特色。
教学设施
投影仪白板笔记本电脑其它
培训课时
7课时,根据需求可调整。
课酬标准
400元/课时(40人以内小型课)500元/课时(40人以上大型公开课)
(1)QC工具及QC小组活动;(2)质量成本管理简介;
(3)六西格玛简介
讲师简介
蔡景碧 美的学院内聘讲师 美的中央空调事业部内部中级讲师
现任职于中央空调事业部制造中心品质部;
2004年加盟美的制冷;前后直接参与美的制冷的三次建厂项目:家用空调东芝工厂项目、家用空调顺德总装三分厂搬迁项目、家用空调越南工厂项目;曾赴日本东芝开利富士工厂研习。长期从事新工厂制造体系建设、制造系统柔性化改造、品质管理、现场改善等组织推进及相关培训工作。
制造管理系列
全面质量管理
培训形式
讲演案例体验研讨其它/附有录像演示
课程标注
本课程为美的内部精品课程
培训目标
1、深刻理解质量、质量管理、全面质量管理的概念,并能够准确表达出来;
2、理解全面质量管理的八项原则、五项基础工作,了解体系评审的相关知识。
3、影响生产过程品质的六大因素;5S和可视化管理;
4、QC小组项目的实施步骤,以及五种常用的QC工具;
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