人性的奥秘
被人接纳
与
肯定
赞美
是打开客户心扉最直接的钥匙
赞美的要领
舍弃无谓的自尊心 平等相待，不必贬低自己 赞美对方引以为傲之处 注意对方被赞美后的动作表现 随时找出可赞美的题材
赞美的方法
抓住机会，马上开口 做具体的描述
别出心裁，与众不同
个人外形 可 表达 赞美 之处 方式
家居环境 可 表达 赞美 之处 方式
工作地点 可 表达 赞美 方式 之处
心灵曲线
0~10岁 10~20岁 20~30岁 30~40岁 理解 认同 欣赏 赞美
40岁以后 崇拜
赞美是畅销全球的通行证
谢谢