淘宝网案例分析
(4)淘宝一大部分收入是来自支付宝
三、淘宝网的技术模式
淘宝网的提供安全技术如网络警察支付宝等都值 得让买卖双方放心.它为个人和个人之间开展服务的网 站。淘宝网的网站技术模式定位于系统运行的持续稳 定性和安全性两方面,淘宝网作为信息中介服务平台, 它的系统要求是严格的。淘宝网的通信系统采用互联 网和通讯网,在服务器的构建上要保证交易信息的安 全传递,保证数据库服务器的绝对安全,防止网络黑 客的闯入破坏。淘宝网在身份验证和安全监控上也有 很大的作用。在系统应用软件方面,淘宝网采用了网 上信用管理系统,身份认证和安全管理系统,网络监 控管理系统和网络安全管理系统等,最大限度上来保 证网站安全,数据安全,交易安全。
在支付功能上,淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。 淘宝开发了支付宝功能,这个功能的出现,最大程度的符合会员 的强烈要求,就是共同建造网上交易诚信环境,让买家敢于尝试 网上购物,让卖家能取信于客户。虽然淘宝它其中也有一些不足, 有待完善。不过,总的来说,淘宝是成功的,值得我们去研究学 习。作为我们电子商务的学生来说,的确要去了解并掌握淘宝中 的一些成功的方法。我们应该把电子商务学好,将来才能更快的 推进电子商务在我国的发展。
(3)淘宝的支付系统::“支付宝”它是一种针对网上 交易特别推出的安全付款服务,是去年淘宝与工行、建 行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全 支付工具 。
(4)网络服务系统:淘宝网利用其在C2C服务领域的成 熟运作经验以及及时预测商业潮流动向的能力, 创出
精品服务频道品牌提供支持。
3.网站管理:
谢谢!
B2C模式:主要是企业开设产品专卖电子商店,在互联 网上向顾客出售企业产品,提高物流速度,节约无力 商店的成本、管理、人员等费用 让生产商直接面对顾 客,减少中间环节,从而降低商品价格。
五、淘宝网的管理模式
1.经营管理 淘宝网采用会员制,只对注册会员提供交易服务,对 交易的物品称“宝贝”。另外淘宝提供第三方支付工 具——“支付宝”,帮助交易双方完成交易,提高网上 交易的信用度。淘宝还提供留言管理、站内信件、淘 宝社区等非实时的会员交流、协商方式。淘宝社区作 为一个反馈论坛,有专人管理,回应“淘宝人”的发 贴,仁者见仁,智者见智,促进了淘宝自律机制的动 态发展。其他人进入淘宝网只可以浏览淘宝用户的电 子店铺和商品,也可使用淘宝网的搜索工具进行搜索。
2003年5月,阿里巴巴投资1亿人民币 推出个人 网上交易平台淘宝网。
2004年7月,又追加投资3.5亿人民币。
2005年10月,再次追加投资10亿人民币。
七.总结与建议
淘宝作为典型的网络经济模式和世界上最成功的C2C商业网 站之一,他的很多做法都开创了网络经济类型和应用模式的先河。 淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺,功能和友善的界面是 一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化。淘宝中 国化符全中国人的习惯,亲和友好,赏心悦目,用起来得心应手。
四、淘宝网的经营模式
C2C模式:它是消费者对消费者的交易模式,C2C电子 商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台, 使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行 选择商品进行竞价。淘宝的C2C模式提供了一个个人 网上商店的模式,同时也提供了大量的就业岗位,为 就业创造了机会。同时让消费者将闲置物品出售,促 进了物品的二次利用。
3.收入与价值来源:
(1) 广告收入: 淘宝网在它的网站内设有广告,在其上 面做生意的人需要通过广告让别人来知道自己的产品, 就需要网站为起做广告来宣传.
(2)中介收入: 淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信 息,可以从成交中提取一定的费用.
(3)网站收入: 淘宝网为供应商和消费者提供了交易的 场所,从中可以获得一些利润.
淘宝网站从保持人气或巩固社区地位的角度上, 可以继续免费三年,甚至是终身免பைடு நூலகம்。
淘宝网在对网站进行管理时,起用了网上信用管 理系统,身份认证管理系统,网络管理系统和网络安 全管理系统等,最大限度上保证了网站安全,数据安
全,交易安全。
六、淘宝网的资本模式
淘宝属于风险投资,其资本来源渠道主要有阿里 巴巴的直接投资,投资主体主要在网站建设,安全系 统和应用软件的开发以及系统维护。
淘宝网案例分析
一、淘宝网的基本情况及功能框架 二、淘宝网的商业模式 三、淘宝网的技术模式 四、淘宝网的经营模式 五、淘宝网的管理模式 六、淘宝网的资本模式 七、总结与建议
一、淘宝网的基本情况及功能框架
1.基本情况 淘宝网( Taobao,口号:淘!我喜欢是亚太最大的 网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由 阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现 在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人) 两大部分。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超 9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交 易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。 2007年,淘宝的交易额实现了433亿元,比2006年增 长156%。2008年上半年,淘宝成交额就已达到413亿 元。
2.系统管理:
(1)会员注册系统:淘宝网的免费方式,这是对中国国 情的把握。
(2)淘宝的网上买卖系统:通过电子商务平台为买卖双 方提供一个在线交易平台,是卖方可以主动提供商品 上网销售或拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价 和购买不再受时间和空间的限制,广泛方便的比价、 议价、竞价过程可以节约大量的市场沟通成本。
2.功能框架 (1)网上信息社区 (2)网站首页 (3)产品展示 (4)产品资讯 (5)以商会友 (6)商务服务 (7)发布信息
二、淘宝网的商业模式
1.战略目标: 淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场.
2.目标客户群: 淘宝网是一个C2C和B2C的交易网站,面向整个中国的 个体群众和部分商家.只要会上网,会在网上支付,都可 以在淘宝网上买卖东西.可以在淘宝网上开店买东西, 也可以卖东西.所以淘宝网面向的是广大消费者.