▪ “管理的主要目的应该 ▪ 是使雇主实现最大限度 ▪ 的富裕，同时也使每个 ▪ 雇员实现最大限度的富裕”
（一）三个著名实验
▪ 1、搬运铁块实验 ▪ 2、铁砂和煤炭的铲掘实验 ▪ 3、金属切削实验
搬运铁块实验
▪ 实验心得： ▪ 1、精心挑选工人 ▪ 2、诱导工人了解：这样做对他们不但没有
损害，而且还可以得到利益。 ▪ 3、对工人进行训练和帮助，使之获得完成
升 ▪ (6)管理者不因其履行的职务而具有特权 ▪ (7)严格而统一的工作纪律和监督
对科层制的评论
▪ 韦伯赞扬其高效性、精确性、稳定性、纪 律的严明性和可靠性。
▪ 弊端：（1）形式主义、官僚主义
▪
（2）对人性的漠视
▪ 1958年 《官场病：帕金森定律》
四、总结与评价
▪
古典管理理论：经济人假设
▪
卓别林：《摩登时代》
一方面，大大提高了 劳动生产率； 另一方面，为榨取血汗 的剥削制度服务。
亨利·法约尔 Henri Fayol （1841—1925）
▪
▪
管理理论之父
▪
《工业管理和一般管理》
▪
（一）对管理进行定义
▪ 企业的全部活动分为以下六种： ▪ 技术活动、商业活动、财务活动、安全活
动、会计活动、管理活动。 ▪ 管理：包括计划、组织、指挥、协调、控
（二）科学管理的基本假设前提
▪ 1、当时日益尖锐的劳资矛盾的主要原因是， 社会资源没有得到充分利用，而如果能通 过科学管理将社会资源充分利用，就会使 劳资双方得到利益，从而解决矛盾。
▪ 2、经济人假设 ▪ 3、单个人可以取得最大效率。
（三）科学管理的两个基本原理
▪ 作业研究原理:把每次操作分解成许多动作， 并把动作细分为若干动作要素。然后研究每 项动作的必要性和合理性，据此决定去掉那 些不合理的动作要素，并对保留下来的必要 成分，依据经济合理的原则加以改进和合并， 以形成标准的作业方法。
第二章 组织社会学的理论发展
主要内容
▪ 第一节 组织理论发展过程概述 ▪ 第二节 理性系统组织理论 ▪ 第三节 自然系统组织理论 ▪ 第四节 开放系统组织理论 ▪ 第五节 行动者系统组织理论
第一节 组织理论发展过程概述
▪ 一、阶段的划分 ▪ 分为三个时期： ▪ 第一阶段，20世纪30年代以前，理性系统 ▪ 第二阶段，20世纪30-60年代，自然系统 ▪ 第三阶段，20世纪60年代至今，开放系统；
泰勒：科学管理 个体效率
▪
法约尔：组织管理 企业组织效率
▪
韦伯：科层制 社会组织效率
▪
效率最大化目标
评价
▪ 1、组织是一个封闭的理性系统，具有唯一 的组织目标，即效率最大化。
▪ 2、以经济人假设（即人们是以完全的理性、 追求自身的经济利益）为基础，这种假设 忽视了人的情感需求和心理需求。
代管理形式。
（二）科层制
▪ 科层制：是法理型统治下的组织内部管理形式， 又称为官僚制。基本特点：
▪ (1)人格自由，仅服从公务职责 ▪ (2)具有牢固的职务层级、严格的职务权限 ▪ (3)根据专业资格和考试来聘任 ▪ (4)薪金的多少与等级职位挂钩 ▪ (5)根据工龄长短和成绩大小来决定一个人的晋
马克思·韦伯
（1864－1920）
（一）三种权威类型
▪ 1、传统型权威 traditional authority ▪ 长老制、家长制、传统的世袭制度 ▪ 2、感召型权威、卡里斯玛型权威 ▪ charismatic authority ▪ （1）领袖人物的非凡的超人的特征 ▪ （2）群众的拥戴和服从 ▪ 3、法理型权威 legal authority ▪ 建立在非人格化的法律规章制度基础上的现
位、角色和权威等）和组织规范，以稳定 地预期其他成员在特定条件下的行为。
三、主要流派
▪ A 时代背景： 19世纪末20世纪初
▪ B 流派： ▪ 弗雷德里克·泰勒：科学管理 ▪ 亨利·法约尔 ：组织管理
马克思·韦伯：科层制
弗雷德里克·泰勒（Taylor）
▪ （1856-1915）
▪ 1903 《车间管理》 ▪ 1911 《科学管理原理》
制等要素。
▪ 计划：统一性、连续性、灵活性、精确性 ▪ 组织：为企业的经营提供所有必要的原料、
设备、资本、人员。
▪ 指挥：运用管理的原则使人尽其才。 ▪ 协调：使企业的一切工作和谐配合，以利
于企业经营。
▪ 控制：企业的运行是否遵循组织的目标。
（二）十四项管理原则
▪ ①劳动分工；②权力与责任； ③纪律； ④ 统一指挥； ⑤统一领导； ⑥个人利益服从 整体利益；⑦人员的报酬；⑧集权化或非 集权化； ⑨等级制度； ⑩秩序；⑾公平； ⑿人员的稳定；⒀首创精神；⒁集体精神
既定工作量的技能。 ▪ 4、按科学的方法干活节省体力。☆
铁砂和煤炭的铲掘实验
▪ 提出新的管理思想： ▪ 1、将实验的手段引入到经营管理领域； ▪ 2、计划和执行相分离； ▪ 3、标准化管理概念的形成； ▪ 4、人尽其才、物尽其用。☆
金属切削实验
▪ 实验成果： ▪ 1、高速钢的发明，并取得了专利。 ▪ 2、形成了金属加工方面的工作规范。☆
行动者系统
二、组织理论发展的动力
▪ 源于组织的双重本质： ▪ 理性——非理性（SelzEmery,1959) ▪ 强制——妥协(Gouldner,1954)
第一节 理性系统组织理论
▪ 一、什么是理性？ ▪ 二、理性系统组织理论的特征是什么？ ▪ 三、主要流派 ▪ 四、总结与评价
▪ 时间研究原理：在动作分解与作业分析的基 础上，考虑到满足一些生理需要的时间和不 可避免的情况而耽误的时间，为标准作业方 法制定标准的作业时间，以确定工人的劳动 定额，即一天合理的工作量。
（四）科学管理的内容
1、制定科学的工作方法 2、制定培训工人的科学方法 3、实行激励性的报酬制度 4、把计划职能和执行职能相分离
一、什么是理性
▪ 理性是指，为了最有效地达成预定目标而 以某种方式组织起来的一系列行为逻辑。
▪ 这是一种狭义的概念。 ▪ 它包括不惜任何手段去实现一个疯狂的目
标。
二、特征：组织是一个理性工具
▪ 1、组织目标具体化 ▪ 制定清晰、精确而具体的组织目标，以有
力地指导组织的理性行为。 ▪ 2、组织结构形式化 ▪ 设计和制定清晰明确的组织结构（包括职