企业社会工作（周沛主编，复旦出版社，2010年版）
企业社会工作实务（高钟、王丰海编著，中国社会出版社，
2012年版）
第一章 组织的概念及其运行
第一节 组织现象与经典问题（参见《十讲》） 第二节 组织社会学的研究对象 第三节 组织概念及其运转过程 第四节 我国社会组织研究状况
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组织现象与经典问题
一、问题与现象：组织研究的课题
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第二章 组织社会学的理论
第一节 组织与市场 第二节 组织与制度 第三节 组织与社会关系网络 第四节 有限理性与组织研究 其它：
科学管理理论、科层组织理论、人际关系理论、 组织协作理论、系统理论与权变理论、制度学派理论、 组织环境理论、组织经济理论
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第二章 组织社会学的理论发展 第一节 组织与市场：交易成本经济学的角度
组织：有结构的整体活动
正式组织、非正式组织
*非正式组织：伴随正式组织运转而产生的。
正式组织
以理性原则为指导
非正式组织
感性因素为指导 以感情与融洽的关 系为标准 活动以成本与效率 行为规则是为共同 为主要标准，为此 的、不成文的行为 确保成员合作 规则
正式组织的延伸涵义：
（1）正式组织延伸了个体能力不足，即组织是一种实现目标 的工具或手段； （2）组织也是个体实现其自身目标的工具； （3）实现组织目标是个体目标实现的前提，成员必须共同努 力； （4）组织的效率较高
（二）讨论 钱德勒相关理论的缺陷：一是不能解释组织目标一致vs内部 结构差异；二是依然为解释“为什么需要组织”。
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三、交易成本学派的基本思想
科斯、威廉姆森（1975《市场和等级制度》、1985《资本主义的经济制 度》） （一）威廉姆森的理论框架 基本概念：“有限理性”、不确定性和复杂性、行为的投机性倾向、 “小数现象”（如两个公司间通过合同成为双边关系，只有两个或很少 数目的公司参与。）这些现象的相互结合会产生市场失败问题。
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二、新古典经济学中的组织

新古典经济学的基本思想：行为通过价格协调、个人理性选择、帕累托 效率，组织被看做一个“黑盒子”。这种市场关系是一种“非社会性” 关系。在这里，每一个人、组织的反映相同，所以，高度抽象化后的组 织、消费者成为一个没有任何社会性、只关注个人利益就可完成市场或 生产活动的行动者。
从你的问题说起
你将来想从事什么工作？ Why？
关于学习与考核。
（出勤20，笔记讨论40，考试40）
王汉林
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目 录
第一部分：绪论 （重点：组织社会学理论） 第二部分：组织系统的要素分析 第三部分：组织的运转过程 第四部分：组织系统的变迁与发展
参考书目
组织社会学（于显洋著，人大出版社，2009年版） 组织社会学十讲（周雪光著，社科文献出版社，2003年版） 企业社会学（王积超主编，人大出版社，2012年版）
组织内部结构：微观模型
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组织的系统结构
输入
结构,部门化, 操作,相互行为
输出
人与组织的关系
组织与环境的关系
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（2）研究内容
b.组织结构的功能问题 无论组织设计出怎样的结构，都包含四种功能， 即正功能与反功能，隐功能与显功能。 c.组织的运转过程、问题与规律 （3）基本变项 组织社会学的研究变项包括人的变项、组织变 项和环境变项。通过这些变项形成了不同的研究领 域。
（一）什么是组织现象？
从组织社会学的不同理论流派，如新制度学
派vs群体生态学，引出组织现象林林总总， 不同研究角度可以看到不同研究课题。 社会学角度：社会分层（代际流动）、男女 不平等现象、职业声望、集体行为等，背后 都是组织研究的问题。 组织学角度（见后）：
组织边界的不同:
内在结构的差异: Intel公司：所有职员一律平等； 花旗银行：级别上的不平等。 报酬形式: 一般大学：固定工资； 工商企业：计件工资、提成等。 产品品牌：有些领域不重要，有些领域很重要。 组织间经济交易关系：有些合同制定后靠非正式关 系维持。
第二节
组织社会学的研究对象
一、研究对象 周雪光：组织社会学就是从社会学角度去研究组织 现象。 杨伟民：组织社会学是了解、解释、预测如何更好 地建构社会组织以实现其特定目标的一门学科，其 研究对象是社会组织中的正式组织。 张家麟：组织社会学是一门关于具体的社会系统、 社会结构、社会过程以及它们组成成分的形成、发 展和发挥作用的规律的科学。 达维久克：组织社会学是研究组织的结构、活动及 其发展规律的科学。
•社会整体控制结构发 生了变化 •政府组织方面的分化 •新型组织的出现
•“单位”的概念与类别 •单位组织的特点 •单位与国家之间的关系 •单位成员与组织的关系 •单位组织研究的意义
典型的金字塔结构
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金字塔结构
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案例名称:太阳神的衰落
活动涉及的课程内容：第一章 组织的概念及其运行 具体要求： 要求：针对“太阳神”集团的发展历程，对其“病因”提出自己的见解。 教师提示（学习指导、研究思路、调查方法、思路点拨及提示等） 1、对企业由成功到失败的过程进行分析，不能仅仅从企业领导人或者发展 战略进行单方面的分析，而应对产品布局、企业发展战略、企业领导人、管理 措施等几个方面着手进行综合性分析。 2、在对企业的内部环境条件进行分析的同时，还应注意搜集当时社会与行 业背景的信息，将企业置于社会与行业的大背景下进行分析，将组织发展与社 会背景加以联系。 3、对组织创新的条件进行思考，并分析一种管理思想和策略通过什么方式 贯彻执行最有效。 4、组织成功的关键是领导者，还是组织结构？
《中国百科大辞典》：组织社会学是社会学的分 支，用社会学原理和方法研究企业、政府、社会团 体的结构、组织目标、行为和功能，内部、外部关 系及其变化，以提高组织效率，推动组织发展。 组织社会学是指对专业组织（包括企业及各类机 构）的结构、功能及其运转规律和问题的研究科学。 包括三方面的内容：一是组织社会学的研究客体； 二是组织社会学的研究内容；三是研究的基本变项
2.组织的任务 （1）应付环境和技术的挑战。
（2）满足组织成员的社会需求。
（3）统一成员的认识，以实现集体的目标。 （4）有效率，至少要做得比市场好。
二.组织的运转过程
（1）资源的获得与流动
（2）组织自身的制度化程序（决策及其部署、协调） （3）组织结构中的制度因素
行动结构模式（行动者与目标的之关系）

（1）研究的基本概念 研究客体是指专业组织形式。一般可以区分为两种 类型：行政组织（包括企业和机关）和一般的社会 组织，而社会组织又可以分为两类，即有章程的、 联合的组织形式和没有章程的、自愿的组织形式。 组织社会学重点研究前一类组织形式，即各类企业 （机关）等专业组织形式。 这类组织形式既是一种正式组织，也是社会系统中 最活跃、最具有创新能力和影响力的一种组织形式。
离不开社会系统的相关概念：
角色；角色期望；角色压力；角色紧张； 冲突的解决；性格；价值（好员工）； 文化；群体； 社会规范；社会行动；社会系统；社会关系与组织 关系

社会系统：组织分析框架
经济组织 政府组织 家族组织
宗教组织
教育组织
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（2）研究内容 a.基本结构形式
组织结构；部门化；操作；相互行为； 输入/输出要素；
1、需要解释的组织现象
2、新古典经济学中的组织
3、交易成本学派的基本思想 4、经济学关于组织研究的新动向
5、小结
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一、需要解释的组织现象：
引例一：通用汽车公司同费舍汽车外壳制造
公司从合同关系到兼并，即从组织间市场关 系到组织内部科层制关系。 引例二：戴尔公司雇佣IBM公司提供售后服 务。 问题引出：市场化与内部化如何抉择？由市 场到组织的转变代价是什么？组织内在化的 优势是什么？为什么组织内部有不同结构？
规范 价值 观念
行动者
手 段一 手 段二 目 手 段三 手 段四 手 段五 ·····
标
环境条件
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三.组织与社会的关系
组织是社会的基本机构
组织化是化解矛盾的工具
关系
现代社会是组织化的社会
第三节
传统组织结构 特点
*我国社会组织的研究状况（自学）
改革开放后组 织结构的分化 对“单位现象” 的研究
•改革开放前的组织 情况
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二、新古典经济学中的组织
（一）解释逻辑：效率机制



经济学的基本解释逻辑：效率机制（成本最小化\产出最大化） 效率作为实证分析工具的特点（米尔格罗姆、罗伯兹《经济学、组织和 管理》）： 一是只限于参与决策人的利益；二是因不同约束条件变化；它不是最后 决定的唯一标准。 需要组织的原因（钱德勒《有形的手》《规模与范围》）： 组织可以提高规模效率；可提高“范围经济”的效率（如生产服务范 围）。
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案例分析：教师对该问题/案例的观点与说明
这个案例给出企业经营失败的可能，而且每个方面也都是导致衰落的原因。我 们在理解这个案例不能陷入某个观点，而应该跳出世外看中国企业在某个特定 时期是不是有什么共同的特点？我常常说中国没有企业运作传统，人们还没有 学会使用组织的方式与人打交道，不会对组织的资源进行有效配置，因此问题 是全面的，需要解决的问题是根本性的问题，如果只是试图解决一些具体事件 或问题，那样又会导致新的问题的出现。 组织社会学在分析类似现象时要从总体着手，例如发达国家或者原本这类企业 组织的基本结构形式，运行规则，适应的环境等等。同时我们还可以就下列题 目进行讨论： ●影响企业发展的外在与内在问题的关键因素是什么？ ●企业创新需要什么条件？ ●一种管理思想和策略通过什么， 要求不能重复和弯曲，时间为三分钟
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二、组织社会学的基本任务：