公司发展历程
• 1902 年10月5日，麦当劳创办人雷.克罗克在美国 伊利诺伊州芝加哥诞生。 • 1903年 美国人熟识的汉堡包在密苏里州圣路易斯 安那采购展览会上面世。 • 1955年 行政总裁雷.克洛克在伊利诺伊州的德斯 普兰斯以经销权开设了首个麦当劳餐厅，也是公 司的第九个分店。第一天的营业额是366.12美元。 • 1960年 雷.克洛克正式将“Dick and Mac McDonald”餐厅更名为“McDonald's” • 1962年 麦当劳售出第10亿个汉堡包，罗纳德麦当 劳叔叔在华盛顿市首度亮相。
麦当劳在冰岛营销失败的原因
不成熟的市场调研 全球经济危机的影响
内部原因
失败
外部原因
麦当劳的制度死板
冰岛政府的政策影响
1.不成熟的市场调研
• 麦当劳的产品在打入冰岛市场前没能做好 及时的市场调研，使得其盲目进入市场。 • 麦当劳在市场调研的过程中，没有考虑生 产过程中的原料在本地根本无法生长，需 从德国进口。比如，其需求量较大的洋葱， 无法在冰岛本地生长，导致生产成本增加。
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4.冰岛政府的政策影响
• 冰岛政府对进口食物征收重税。
• 受专利权规定，所有在冰岛出售的麦当劳 产品的原材料比如肉类、蔬菜、芝士和各 种独特酱汁等，都必须从德国进口，因此， 进口成本高得难以负担
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• 制作成员:
汪草 郭欣 陈虎
徐甜甜 余志杰 钱梁栋
麦当劳的竞争战略
• 麦当劳的主要竞争对手： 百胜旗下的肯德基，必胜客， 塔克钟以及Darden,星巴克等。 • 麦当劳所采取的营销策略（4P分析）： 产品：市场细分 价格：低价策略 渠道：快餐厅（主要是各大城市） 促销：广告
SWOT分析
S（优势） 1.品牌资产优势和良好的口碑 2.优质的服务与良好的就餐环境 3.良好的公众形象 4.先进的企业文化 5.本土化的经营理念 6.标准化生产 SWOT O（机会） 1.产业前景好 2.全球化和城市化提供了巨大的 市场 3.人们生活水平的提高，扩大潜 在市场 T（威胁） 1.外国特色快餐发展迅速 2.肯德基等品牌的强势进攻 3.麦当劳不太熟悉当地法规 4.国际经济受全球经济危机的影 响 W（劣势） 1.内部沟通机制不到位 2.缺乏应急体制 3.抗风险能力弱 4.扩张过快导致管理断层
“晴天霹雳”
• 《冰岛晨报》10月27日 讯，全球连锁快餐巨头 麦当劳宣布，将于当地 时间10月31日午夜关闭 冰岛境内的三家餐厅， 完全退出这一北欧岛国。 此举使得冰岛加入阿尔 巴尼亚、亚美尼亚和波 黑的行列，成为少数几 个没有麦当劳的欧洲国 家。
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公司简介
美国麦当劳公司是全球规模最大、 最著名的快餐集团，是世界上最 成功的特许经营者之一，成的霸主地 位，并以每3小时增加一个店面 的惊人速度持续的扩展，成为当 今快餐业的巨无霸。麦当劳实施 多种战略，提升企业核心竞争力， 经营范围日益扩大，逐步占领全 球市场。
麦当劳---冰岛营销失败案例
市场营销1103班 第四小组
公司背景
• • • • • • • • • • 公司名称：麦当劳 外文名称：mcdonalds 总部地址：美国伊利诺伊州欧克布鲁克 成立时间：1954年 经营范围: 连锁快餐，甜点 公司性质：上市公司 公司口号：I lovin’ it我就喜欢 员工数：418000人 创始人：麦当劳兄弟和Ray Kroc 收入：150亿美元 （2006年）、 274.8亿美元 （2009年）、227.45亿美元 （2010年）
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2.全球经济危机的影响
• 冰岛经济遭受金融海啸重创，冰岛的货币-冰岛克朗汇率大幅下跌，进口成本高得难 以负担。
• 加上冰岛政府没有及时做出对经济的调整。 • 受经济危机的影响，人们生活水平短暂下 降，销售量下降。
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3.麦当劳的制度死板
• 受专利权规定，所有在冰岛出售的麦当劳 产品的原材料比如肉类、蔬菜、芝士和各 种独特酱汁等，都必须从德国进口。必须 遵守专利，从德国进口原料。制度缺乏灵 活性。
公司发展历程
• • • • • • • • • 1967年 麦当劳在加拿大开设第一家国际餐厅。 1972年 麦当劳资产值达到10亿美元。 1988年 第10,000家麦当劳餐厅成立。 1990年麦当劳在中国大陆（深圳）及苏联(莫 斯科）开设第一家餐厅。 1992年 麦当劳在中国北京开设第一家餐厅。 1993年 麦当劳进入冰岛开设第一家餐厅。 1994年 麦当劳在中国福州开设第一家餐厅。 1998年 麦当劳在中国长沙开设第一家餐厅。 2002年 麦当劳卖出第1000亿个汉堡。