5S 差！
5S 好！
要领
每
要区分
天
对待!
进
暂时不用的
步
一
马上要用的
点
点
长期不用的
要领
每
天 进 例如：
步 减少文具使用数量
一 减少文件保存数量
点 点
减少电话使用时间
将需要的物品的数量降 到最低程度
要领
每 天 进 步 一 点 点
对可有可无的物品， 应坚决处理掉， 决不手软!
要领
为何会有这么
每
多废品？
如何做好5S
每 天 进 步 一 点 点
确定物品 放置场所
如何做好5S
每 天 进 步 一 点 点
进行标识
如何做好5S
每 天 进 步 一 点 点
如何做好5S
每 天 进 步 一 点 点
提问
每 天 进 步 一 点 点
要领
每
天 进
彻底整理，
只留下需要的 物品
步
一
点
点
要领
每
合理利用空间，
天
100%定位放置
点
素养
把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的 无效和不需要的文件及时回收或销毁
将文件分门别类保存 制作目录索引，便于查找 防潮、防尘、防虫 定期修补维护 专人管理、责任分明
文件管理制度、程序
每
天 进
办公室5S管理
步
一
点
点
提纲
每
• 文件管理
天
• 5S是什么
进
步
• 如何做好5S
一
点
点
每
天 进
文件管理
步
一
点
点
文件管理
每
天
进
媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒
步
体，照片或标准样品，或他们的组合。
一
一组文件，如若干个规范和记录，通常被称为
点
“文档”.
点
某些要求（如易读的要求）与所有类型的文件有关，然
签字 以旧换新 盖章生效
认可 可追溯性 连贯性 有效性
授权
每
天 进
5S是什么
步
一
点
点
5S是什么
每 形成习惯，提 高整体素质。
整理
天
进 步
素养 5S
一
点 保持前3个S， 制度化，规范
点 化。
清洁
区分要物与不 要物，将不要 物处理掉。
整顿
将要物规范放 置，使寻找时 间为零。
清扫
使工作环境变 得无灰尘、干 净整洁。
可以及时拿到需要的东西
随时确认自己的工作是否 按计划执行 保证工作顺利进展
整理干净不是最终的目的， 而是避免浪费， 提高工作效率
每
天 进
如何做好 5S
步
一
点
点
如何做好5S
整理
每 天
含义
将需要的和不需要的物品明确分开， 并处理不需要的物品。
进
步
一
目的
点
腾出空间 防止误用
点
每 天 进 步 一 点 点
点 6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来
点
下班前5S
办公室5S活动
每 1、实施早上5S活动的所有内容 天 2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备 进 3、清洁地面 步 4、扔掉桌面垃圾 一 5、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。 点 点
文件的5S
整理
每
天
整顿
进
步
清扫
一
清洁
点
每 ②无法解决时，请及时与相关管理员联系。
天 进 步
◆确认打印纸。
①及时更换所需的纸型，以免产生作废文件。
一 ②发现作废的包装纸袋时，请及时丢到垃圾桶内。
点
点
工作环境中
每 天 进 步 一 点 点
小组讨论
早上5S
办公室5S活动
1、检查你的着装状况和清洁度
每 天 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来 进 3、整理和彻底清洁桌面 步 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方 一 5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品
进
步
根据
一 种类、空间、区域、防护
点
规定摆放方法
点
要领
每
天
进
步
一 利用各种颜色、
点 点
数据等进行标识
问题点在哪里？
每 天 进 步 一 点 点
问题点在哪里？
每 天 进 步 一 点 点
清扫
每 含义
天
进
步
一
点
目的
点
经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉
保持良好的工作情绪 稳定工作品质
如何清扫？
5S是什么
5S是一种管理 每 ◆需要全员的积极参与和长时间的坚 天 持不懈
进
步 ◆每日每日坚持5S管理，一点一滴持 一 续的改善
点 点
5S是什么
每
更大的 发展空间
整齐、清洁 的工作环境
天
进
步
企业形象
一
点
给客户良好的 第一感观，
行业内成为
点
形成良好的
学习榜样
口碑
5S是什么
每 天 进 步 一 点 点
步
一
点
点
要主动整理、整顿传真？
• 传真是传递信息的工具，对公司和我们的工
每 作都是非常重要的。 天 • 不管是不是发给我的传真，我都应该认真对 进 待。 步 • 主动把我认识的人的传真送过去，以便同事 一 可以及时得到宝贵信息。 点 点
打印前，我们应该做什么？
◆确认打印机是否正常工作。
①小故障请按照提示排除。
而对规范（如修订受控的要求）和记录（如可检索的要
求）可以有不同的要求
文件管理
每
天
进
步
记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、
一
预防措施和纠正措施的证据。
点
点
通常记录不需要控制版本。
文件管理
文件管理
每
天
进 步 一
文件 分类
点
点
重要度 来源 缓急 版本
保存期限
文件管理
每 天 进 步 文件 一 收发 点 点
天
进
步
一
点
点
分析
检查
改善
问 题 点 在 哪 里？
每
提问
天
进
1、图片中存在什么问题？
步
2、为什么会产生这样的问题？
一
点
3、会产生什么样的影响？
点
4、我们应该怎的 点
将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于 使用的状态。━即寻找时间为零
工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 井井有条的工作秩序
让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神
语言
问候、礼貌语
每
天 您好!
进
步 早上好!
一
点 下午好! 点 大家好!
离位时
每
天
文件摆放整齐
进
桌面整洁 座椅归位
步
电脑关闭
一
点
点
要点
要领
☆持续推动4S活动直至习惯化
每
☆严格遵守公司的规章制度
天
☆不断地培养责任感、改变意识
进
☆充满热情的开始每一天的工作
如何做好5S
每 天 进 步 一 点 点
要领
每
天
连续不断的进行
进
整理、整顿、
步
清扫活动
一
点
点
要领
每 天 进 步 一 点 点
花时间改掉坏习惯及 眼不见为净的态度
要领
每 天 进 步 一 点 点
每天保持5S评价的心情， 不断改善办公5S
素养
每 含义 天 进 步 一 点 目的 点
对于规定了的事情，大家都按要求去执行， 并养成一种习惯。
每 天 进 步 一 点 点
①看不见的地方， 也要彻底打扫干 净。 ②经常打扫，使 环境尽量不产生 灰尘、污秽。
要领
每 天
自己动手，不依赖外人
进
(所有部门、人员都一起执行)
步
一
点
点
清洁
每 含义 天
进
步
一
点
目的
点
将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。
成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成