以 创 文新 化为 力核 心 的
企业
斜坡球体论
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四、OEC管理的“1339”
“1”——一个核心 根据永远在变的市场不断提高工作目标
“3”——三个基本原则
闭环的原则 比较分析的原则 不断优化的 原则
“3”——三个体系
目标体系 日清体系 激励机制
“9”——九个要素
5W3H1S
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1. 小步快跑，不一步登天 2. 撇脂+创新 3. 简——繁——简
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二、推行的流程
1. 机构设立 2. 文化先行（重点） 3. 程序制定 4. 确定试点单位 5. 目视系统导入 6. 模式推广
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文化先行—— 什么是企业文化？
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海尔文化的核心是创新。 学习一家企业主要学习他 的创新的精神。
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目标制定程序
➢ 自下而上； ➢ 自上而下； ➢ 反复沟通； ➢ 充分论证。
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目标分解பைடு நூலகம்则
➢ 自上而下，由大到小； ➢ 员工共同参与； ➢ 责任到人； ➢ 措施具体。
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目标的执行与控制
➢ 制定月度工作计划； ➢ 制定月度OEC控制台帐； ➢ 日清推进； ➢ 定期诊断和总结。
Clear
清理
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二、OEC管理要点
5句话： 总帐不漏项 事事有人管 人人都管事 管事凭效果 管人凭考核
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OEC管理的实质
1. 基础管理——“马步”
2. 细节管理 3. 过程管理
——每人每天每件事
4. 绩效管理
5. 问题管理
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三、OEC管理思想基础
一、海尔管理发展的四个阶段 二、应对全球三次管理革命的需要 三、戴明管理思想的影响 四、德日企业管理思想的影响
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一、海尔管理发展的四个阶段
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2004年
➢ 全球营业额1016亿 元（122亿美元）；
➢ 全球白电十强排名第 2名，冰箱全球第1名， 洗衣机全球第3名；
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1. 创新要自以为非 2. 创新要突破常规 3. 创新要善于借力
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企业必须正确回答的三个问题
1. 我们经营的目标是什么？ 2. 我们最大的竞争对手是谁？ 3. 我们经营的对象是谁？
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三、OEC管理推行指导思想
1. 抓反复，反复抓 2. 干部承担80%的责任 3. 做正确的事比正确地做事更重要 4. 见数又见人 5. 向“老大难”开炮 6. 解决问题三步曲 7. 三不放过 8. 五要五不要 9. 消灭“三胡”现象 10. PDCA循环
➢ 全球15个工业园， ➢ 员工5.1万人； ➢ 连续20年保持平均超
过70%的速度发展。
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海尔管理发展的四个阶段
1.从无序到有序（1984年-1988年）十三条
2.从有序到体系（1988年-1990年）TQM
3.从体系到高度（1990年-1992年）OEC
4.从高度到延伸（1992年-
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第二讲
OEC管理概念阐述
一、定义和特点 二、要点和实质 三、思想基础 四、内涵——“1339”
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一、OEC管理的定义
“OEC”内容： O----Overall
全方位
E----Everyone 每人
Everyday 每天
Everything 每件事
C----Control 控制
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2. OEC管理的三个基本原则
▪ 闭环原则 ▪ 比较分析的原则 ▪ 不断优化的原则
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3. OEC管理三大体系
目标体系
提升力
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日清体系
止动力
激励体系
向心力
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4. OEC管理的九个控制要素
干什么工作都要考虑5W3H1S
▪ 5W----Why
目的
What
标准
）SST
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二、应对全球三次管理革命的需要
▪ 第一次管理革命：科学管理。 ▪ 第二次管理革命：全面质量管理。 ▪ 第三次管理革命：企业流程再造。
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三、戴明管理思想的影响
▪ PDCA循环 ▪ 每天提高一点点
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四、德日企业管理思想
▪ 德国——利勃海尔 ▪ 日本——松下电器
Where
地点
Who
责任人
When
进度
▪ 3H----How
方法
How much
数量
How much cost
成本
▪ 1S----Safety
安全
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第三讲
OEC管理推行（上）
一、 OEC管理推行原则 二、OEC管理推行流程 三、OEC管理推行指导思想
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一、推行的原则
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第四讲
OEC管理推行（中）
一、 OEC管理目标体系建立 二、 OEC管理日清体系建立
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一、OEC管理的目标体系
1. 目标的制定 2. 目标的分解 3. 目标的执行与控制
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目标的制定
1. 目标制定依据 2. 目标制定原则 3. 目标制定程序 4. 目标的修正
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1. OEC的一个核心
• 50年代，美国人打“固定靶”，组织生产， 提高效率，降低成本，赢得市场
• 60年代，日本人打“游动靶”细分市场。 创造新的机会，赢得市场
• 现在，信息爆炸竞争激烈的情况下，只有 打“飞靶”才能生存，只有不断的调整自 己的位置，才能在瞬息万变的市场中赢得 主动
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中国式执行
——海尔高绩效的OEC管理
主讲：杨克明博士
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课程目录
第一讲：OEC管理产生的背景 第二讲： OEC管理概念阐述 第三讲：OEC管理推行（上） 第四讲：OEC管理推行（中） 第五讲：OEC管理推行（下） 第六讲：OEC管理延伸及启示
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第一讲
OEC管理产生的背景
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目标制定依据
➢ 企业现状分析及上年度企业方针目标诊 断中的问题；
➢ 企业的各种中长期规划，及企业领导的 任期目标；
➢ 上级部门或单位方针目标； ➢ 国内外市场信息、市场调查和预测。
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目标制定原则
➢ 目标要有竞争力:彻底的第一主义； ➢ 指标具体，可以量化； ➢ 员工共识； ➢ 管理不漏项 ； ➢ 目标要体现出市场效果。