2017/5/23
二、护士在护理实践中提高病人 的信心与希望
• 体现了护士在促进健康中的角色，协助病人寻求 健康行为，并正向鼓励和支持。有效地建立护理 人员与病人之间的信任关系，达到促进康复的目 的。
2017/5/23
三、护士培养对自己及他人的敏 感性
• 护士通过自我价值观、信念的建立，来达到自我 实现的人生目标。护士可以表达自己的感情，以 便更好地帮助病人表述自己的感情，并为病人寻 找内在的致病因素，帮助其解决问题，促进健康。
Jean Watson简介
Watson 曾任精神和心理卫生护理治疗师、临床辅 导员、教师、主任等职。发表过许多著作，对于人性 照护概念的拓展和贡献很大，对护理理论的发展和临 床实践做出了极大的贡献。
护理：人性科学和人性照护 理论目的：强调人性照护，它是护 理的本质和核心。描述人性照护的 哲学与科学如何应用，以引导护理 实践。
Jean Watson 人性照护
Jean Watson简介
Jean Watson出生于1940年。 1964年获得科罗拉多大学护理学士学位。 1966年获得科罗拉多大学精神心理卫生护理硕士 学位。 1973年获得博士学位，主修教育心理学及辅导。 1979年发表理论著作《护理：关怀的哲学和科学》 （nursing:the philosophy and science of caring)。 1985年发表增订的理论著作《护理：人性科学和 人性照护》（nursing：human science and human care)。
2017/5/23
九、协助及满足病人的需要
• 护理人员和病人都有生理、心理、社会及个体内 在的各种需要。人只有在低层次需要满足后，才 能达到高层次需要。护士应该帮助病人满足各种 层次的需要。
2017/5/23
十、正确的评估病人
• 运用流行病学的原理和方法评估病人的生活经历， 了解病人对健康、疾病和生活方式的观点，可以 使护理人员更容易了解自己和他人，为病人提供 有效的专业服务。
10个人性照护因素
一、形成人性---利他主义价值体系 二、护士在护理实践中提高病人的信心与希望 三、护士培养对自己及他人的敏感性 四、发展助人一信赖的关系 五、分享病人的积极与消极的感受 六、护士要使用科学的理论方法来解决问题 七、增进人际间教与学的互动关系 八、提供支持性环境 九、协助及满足病人的需要 十、正确的评估病人
2017/5/23
人性化护理模式
• 人性化护理模式是由华生的“人性照护”护理模 式发展而来的。是一种个性化的整体护理模式， 其目的是使病人的心理、生理、社会、精神上处 于满足舒适的状态，减少不适的程度。 • 所谓“人性化”护理，就是在提供护理服务时， 从病人的角度出发，从人的本性出发。真正把 “以病人为中心”推向了“以人的健康为中心” 的发展轨道。极大地推动了护理事业的发展
2017/5/23
Thank You!
2017/5/23
人性照护
• 对病人实施人性照护的过程中，要求护理人员发挥 主观能动性，具有强烈的护理欲望和护理理想，灵 活运用所学的知识，针对不同情况做出判断并主动 施护。在医嘱范围以外，独立为病人解决舒适问题， 用美的心灵、美的语言、美的行为、美的环境给病 人提供最佳护理，达到促进和保持健康、预防疾病、 协助康复、减轻痛苦的目的，充分体现现代护理的 艺术性特征。
2017/5/23
七、增进人际间教与学的互动关系
• 护士通过健康教育增进病人的知识，提供其自我 照顾能力，满足病人个人需要，以达到自我恢复 内在平衡的目的。通过健康教育给予病人正确的 指导，使病人能自我护理。
2017/5/23
八、提供支持性环境
• 护士要为病人提供支持性、保护性的环境，评估 和增进病人的适应能力，根据病人需求提供舒适、 安静、清洁及有隐私性的环境，以支持和保护其 身心健康。
2017/5/23
护理人员按照这10个因素，以达到人性照 护的目标，也就是达到护理工作的目标， 即促进健康、预防疾病、照顾有疾病的人， 并协助病人恢复健康。
2017/5/23
华生的人性照护理论为护理教育和实践中 护患关系互动提供了一个理论框架，使护 士为病人提供身体、心理、精神方面照护 创造一个平衡概念。
2017/5/23
五、分享病人的积极与消极的 感受
• 护士与患者分享感受，可以 是正向，也可能是负向。分 享感受，以体验人间真情。
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六、护士要使用科学的理论方法 来解决问题
• 护士将科学的解决问题的原则和理念运用在护理 过程中，以做出最好的护理决策供病人选择，帮 助病人恢复自理能力，促进健康。
一、形成人性——利他主义价值
• 所谓利他主义，就是一个个体在特定的时间和空 间条件下，以牺牲自己的适应性来增加、促进和 提高另一个个体适应性的表现。 • 护士通过检查一个人的观点、信仰与不同背景的 人交流、文化互动、联系以及个人的成长经历形 成人性一利他主义价值体系。人通过给予和展示 人性一利他主义价值体系得到自我满足。实现人 生价值，更好地为他人提供帮助。
2017/5/23
优质护理服务示范工程
• 应用Jean Watson人性照 护理论制定实施方案， 稳步推进试点。
• “优质护理服务示范工 程”产生良好的社会效 应，病人对护理质量满 意度提高，护士工作积 极性提升。
2017/5/23
小结ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
护理专业只有为人类提供关怀，更深入的了解 护理关怀并具备关怀的能力，才能提供高质量 的护理服务。针对不同的病人，及时提供不同 的人性化护理，使病人的健康在短时间内恢复 到最佳状态，才能体现护士的人生价值和护理 专业的重要性。
2017/5/23
国内外人性化护理的现状概括
• 发达国家发展水平较高，许多国家倡导人性化服 务理念，注重人性化护理管理，营造人性化服务 环境，使病人在就医全过程中感到方便、舒适和 满意。 • 广大发展中国家发展较慢，面临困难较多。我国 自改革开放以来，护理专业发展迅速，专业化程 度和教育水平都有了长足进步。医院的人性化护 理服务还存在着很多问题，很难满足人们对健康 的需求。
2017/5/23
四、发展助人一信赖的关系
• 建立良好的护患关系，可以促进病人表达积极与 消极的感受，积极的感受促进健康，消极的感受 导致疾病。此关系包括一致性和移情。 • 一致性是指护士与病人之间平等互助的关系，为 了病人健康可以达成一致性。 • 移情(同理心)即护士站在病人角度处理问题，关 心病人的内在感受，维护病人作为人的尊严和行 为。通过交流和有效沟通等技巧建立良好的护患 关系。
2017/5/23
应用
• 1988年在美国科罗拉多州丹佛市的人性照护中心 启用的“丹佛人性关怀护理计划”。这是一个有 护理人员管理的社区中心，主要是提供HIV/AIDS 病人居住所在。此中心是以华生理论为基础而发 展起来的，护理人员提供很好的人性照护，对病 人的贡献是很大的。 • 加拿大卫生部曾根据华生的理论在多伦多的贝克 瑞斯(Baycrest)中心发展一个老人照护的计划。