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行政人事部培训教材

• 条款废止 • 条款修改
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11月初由财务部门制定公司年度预算初稿 11月底由董事会批准年度预算。 12月初由计划部门将预算分解落实到每个部门和项目上 12月中旬各部门根据预算制定计划 12月25日各部门将元月份的计划和预算分解到天,交财务部及相关部门
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• 计划
– 预算与计划
• 计划是行动的内容和时间表
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• 名词解释
础 知 识
– 预算年度 • 预算所描述的年度 – 销售预测 • 销售部门预估:最高销量、可能销量、最低销量 • 专家预测:适用于尚未形成的新市场的预计 • 算术平均法预测:依据上一年度销售数据测算,按比例测算出 销售
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• 制定预算的程序
础 知 识
础 知 识
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• 预算
– 预算是企业“新陈代谢”的数学描述 – 描述在多长时间内能赚多少钱 – 预算包括项目投资预算和年度预算
础 知 识
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• 年度经营预算
– 指标来源 • 投资预算的分解 • 上年度实际经营情况 • 预算年度的预测
础 知 识
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宏观经济状况 行业经营状况 经营实力 风险预测
– 保证1月1日起可以施行。一般每年10月开始编制来年预算 – 10月上旬董事会确定年利润指标,并下发编制大纲和要求,确定预算准 备会的召开时间、人员、地点等。 – 10月中旬召开预算准备会。
• • • • 董事长主持会议 财务部提出利润目标规划及分解方案(分解到项目、部门、科目、月) 各部门讨论 分解、平衡后形成各部门的年度工作目标(一般需要2到次)
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础 知 识
• 机构图上的每一个部门都有一个文件来描述,叫部门职能 • 岗位图上的每一个岗位也有一个文件来描述,叫岗位描述 • 上级和下级 – “指挥线” – 直接上级和直接下级 – 直系上级和所属下级 – 临时授权上级与临时授权下级
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• 管理幅度与管理层次 – 高长式组织结构
础 知 识
• 定期述职
– 定期述职的步骤
• • • • • 逐条审核下级的岗位描述的执行情况 调整不合适的条款 得出总评分 定期述职由人事部会同直接上级确定每条岗位描述的权重得分 得出的结果是该岗位人员该时期内的绩效得分
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• 特别述职
础 知 识
– 调整、修改、重订岗位描述时进行特别述职
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• 述职
– 首次述职
• 任命时 • 转正时
础 知 识
– 首次述职的依据
• 岗位描述
– 首次述职的本质
• 让下级知道自己所处的位置,明确谁是他的上级, 谁是他的下级,本职工作是什么,
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– 首次述职的步骤
• 上级逐条讲解 • 征询下级意见 • 有分歧的条款进行探讨,达成 协议后进行修改 • 人事部修改 • 三方签字确认
础 知 识
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• 计划的职能
– 计划的职能是管理
• • • • 要做什么 如何去做 何时何地去做 由谁去做
础 知 识
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• 组织系统表:机构图与岗位图
础 知 识
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础 知 识
• 完整的组织系统表由机构图与岗位图组成
– 例:文雀公司机构图、岗位图 – 机构图:体现的是公司部门关系及功能 – 岗位图:体现公司部门内岗位之间的关系

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经 理 人 职业经理人的素质
础 知 识
管理 的定 义
什么是管理 管理什么
组织 结构
机构图与岗位图
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• 职业经理人素质
– 行政权利(行政管理能力)
• 行政赋予(组织赋予) • 对一个组织的行为及其工作结果负责
础 知 识
– 业务权威(业务能力)
• 对业务的熟练程度 • 有对下级指导评价的能力 • 若无下级,可以顶替
础 知 识
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– 扁平式组织结构
础 知 识
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• 高长式与扁平式的组织结构各有优缺点
础 知 识
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行政人事部培训Leabharlann 材• 部门职能: – 什么是部门职能 – 部门职能的格式及要求 • 岗位描述 – 领导岗位 • 岗位名称 • 直接上级 • 直接下级 • 本职工作 • 直接责任 • 领导责任 • 主要权利 • 管辖范围
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• 行政管理是经理的第一专业
– 会下命令,清晰、有效 – 会主持会议,议题清晰,有效控制会 议进程,得出会议决议 – 清晰的数字感,对数据,数字敏感 – 职责划分清晰,出了事,知道去“骂” 谁 – 经理不做假设,利用现有资源创造利 润 – 有预算计划的控制能力 – 组织能力 – 指挥能力 – 程序设计及维护能力 – 识别人、使用人的能力 – 经理必须是合格的培训师 – 激励能力
础 知 识
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• 直接上级与直接下级
础 知 识
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• 直接责任
础 知 识
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• 领导责任
础 知 识
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• 主要权利
础 知 识
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• 管辖范围
– 地域范围 – 人员范围 – 工作范围
础 知 识
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• 员工级别岗位描述
– 岗位名称 – 直接上级 – 本职工作 – 工作责任 – 主要权利 – 管辖范围
础 知 识
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础 知 识
• 制定岗位描述的步骤 – 先上后下,逐级制订,人事部备案 – 责任与权利要界定清楚 – 在工作实践中不断修正 – 调动岗位或工作内容有增减时,要改变或重新制订岗 位描述 – 发现问题,立即报告上级,由共同上级召集相关部门 进行界定
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