金融服务
• 优化经销商金融服务管理 平台，降低风险、节约财 务成本 • 提高终端客户贷款购车比 例
产品组合与质量
• 提高选装订单和个性化订 单的供货能力 • 建立新车质量快速报警机 制，加快反应速度，减少 索赔成本。减少口碑损失 。
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用友汽车的产品系列：围绕汽车行业的市场营销与服务价值链，聚焦业务创新模式， 提供最完整、最专业的管理软件与服务
上海通用
上海通用 上海通用
电子配件目录信息系统
索赔管理系统 售后配件仓储管理系统
上海大众
上海大众
售后服务综合管理信息平台
售后配件订单管理系统
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用友汽车车厂成功案例（二）
客户
北汽福田 东南汽车 东南汽车 江淮汽车 江淮汽车 上海汽车
项目名称
经销商在线（整车销售协同管理）系统 经销商管理系统 售后服务业务管理信息系统 经销商管理系统 售后服务业务管理信息系统 经销商在线（整车销售协同管理）系统
用友是您的战略合作伙伴
用友软件股份有限公司 2012年6月
用友汽车是最专业的汽车行业解决方案提供商
公司概况
•
主要业务1：面向汽车制造厂、销售公司

主要客户
30家车厂及其7000经销商已经 使用我们的软件产品、咨询服 务和现场服务等一揽子解决方 案。
用友汽车成立于2003年，注册资本人 民币3600万元，是用友旗下全资子公 司


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是国内最专注、市场占有率最高的汽 车行业DMS应用管理软件及其服务的 供应商，拥有国内最大且最有经验的 DMS专家团队和实施团队。迄今已有 30家车厂、7000家4S经销商使用我们 的软件产品、咨询服务和现场服务等 一揽子解决方案。
主要业务2：面向4S汽车经销商及集团

经销商（集团）业务诊断、培训及 咨询服务 经销商销售与服务DMS系统（软件 产品、实施服务、长期支持服务） 经销商数据分析决策系统（软件产 品、实施服务、长期支持服务） 经销商IT“一站式”支持服务，确保 良好使用（4小时响应，当天解决 ）
InfoGMS
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上海汽车
上海汽车
售后服务业务管理信息系统
售后服务技术信息平台系统
上海汽车
上海汽车 上海汽车 上海汽车
电子配件目录信息系统
售后配件运作管理系统 经销商管理系统 索赔结算系统
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用友汽车经销商集团成功案例
北京惠通嘉华集团 中国进口汽车贸 易总公司 武汉威汉集团
武汉恒信德龙集团
上海东昌集团
北京长久汽车集团
深圳佳鸿集团
山东银座集团
奥瑞斯汽车快修连锁
内蒙利丰集团
成都精典4S店集群 及快修连锁
杭州百路佳快修连锁 四川品信集团 无锡大东方集团 。。。。。。
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系统架构
行业内唯一同时支持集中式和分布式混合部署架构，专门针对国内经销商（集团连锁）需求而设计 面向SOA的J2EE的应用架构，具有很强的扩展性 和短信平台、呼叫中心无缝对接
整车销售
整车销售订单管理 系统 VOMS 销售支持管理系统 DCS-Sales 整车销售ERP系统 VSM 整车物流管理系统 VLMS 潜在客户管理系统 LEADS 呼叫中心管理系统 CallCenter
售后服务
售后服务支持管理系统 DCS-Service 索赔管理系统 WS 技术支持管理系统 InfoTIS 数字化车间管理系统 eWorkshop 经销商呼叫中心 InfoCC 会员管理系统 InfoClub


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用友汽车的使命：专注于国内汽车行业的市场营销与服务价值链，通过最专业的管理 软件和咨询服务，帮助企业建立、完善以客户为中心的业务流程和盈利模式。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二手车及后市场 备件与精品附件 售后服务 整车销售
• 建立市场拉动的产供销 一体化订单管理流程， 以最快的速度满足终端 客户的需求，同时有效 降低库存和物流成本。 • 提升经销商集客能力和 客户成交率 • 有效提升客户忠诚度， 提高老客户介绍和再购 买的比率 • 有效提升客户忠诚度， 减少客户流失率 • 提升老客户车均服务量 收入，提高服务市场占 有率 • 减少无效工作，提高经 销商员工人均产值 • 更多客户愿意购买延长 保修服务 • 提升主机厂和经销商维修 配件的满足率 • 提高原厂配件市场占有率 • 增加主机厂精品附件的销 售额 • 启动、完善二手车业务 （组织、流程、IT系统） • 提高以旧换新置换率 • 启动车载通讯服务业务 （telematics）
整车厂市场营销与售后服务业务流 程设计、培训、推广 整车销售管理系统（软件产品、实 施服务、长期支持服务） 售后服务管理系统（软件产品、实 施服务、长期支持服务） 售后配件管理系统（软件产品、实 施服务、长期支持服务） 市场营销与售后服务数据分析系统 （软件产品、实施服务、长期支持 服务）

•
是一家高科技软件与咨询服务相结合 的企业。公司专注于汽车营销与后市 场，为汽车主机厂、汽车经销商提供 业务流程专业咨询服务和DMS等核心 应用系统全套解决方案。

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公司现有员工近800人，80％大学本科 以上学位，300多人具有3年以上汽车 行业相关项目工作经验。
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公司资质

上海市高新技术企业认定 上海市软件企业认定

软件开发过程管理能力 通过了CMMI Level3认证
通过了ISO9001:2000认证 上海市重点新产品 (InfoDMS V2.0) 上海市科技创新小巨人奖 18项软件著作权认证
备件与精品附件
售后配件订单管理系统 POMS 电子配件目录 EPC 售后配件ERP系统 SPM
产品组合与质量
车辆配置管理系统 Info-CFG
新车质量早期报警系统 Info-EWS
二手车及后市场
二手车业务平台系统 UC-DMS
金融服务
金融服务管理信息系统 Info-FIS 车辆状态实施跟踪系统 Info-RFID
经销商业务数据中心 Info-Dealer 客户统一视图管理系统 Info-Customer 车辆统一档案管理系统 Info-Vehicle
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用友汽车车厂成功案例（一）
客户
项目名称
上海通用 上海通用 上海通用 上海通用
经销商在线（整车销售协同管理）系统 售后服务业务管理信息系统 经销商管理系统 售后服务技术信息平台系统