当前位置:文档之家› 物业总经理面试技巧

物业总经理面试技巧

物业总经理面试技巧【篇一:物业项目经理面试技巧】篇一:物业经理面试问题及答案物业经理面试问题及答案物业经理面试题目5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾,在实际工作中你是如何看待与取舍.6、iso9001:2000质量认证体系,在行业中被视为公司品牌的象征,但在实际工作中可操作性不强,甚至变的繁琐。

7、做为一名物业经理,当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事,你将采取什么预防措施,如何处理?经典面试题目分享问题1:如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?解答:选择b最多,a次之。

b的回答能充分显示出你的稳定性,不过,这必须配合你的履历表上,之前的工作是否也有一致性。

问题2:除了我们公司之外,你还应征了其它哪些公司呢?解答:最理想的回答是c。

问题3:你希望5年后达到什么成就?问题4:如果你离开现职,你认为你的老板会有什么反应?篇二:物业项目经理面试必备土地使用年限:居住用地70年;工业用地50年;教育、科技、文化、卫生、体育用地年限为50年;商业、旅游、娱乐用地40年;仓储用地50年;物业各专业配备人数:1、多层住宅每10万平方米(建筑面积)配备1名项目经理;2、高层住宅或独立式别墅每5万平方米(建筑面积)配备1名项目经理;(二)客户服务人员。

(三)楼宇清扫。

(五)楼宇清擦。

测定劳动定额为:每人每天可承担62.58层楼宇清擦工作。

(六)楼宇玻璃清洁。

测定劳动定额为:每人每天可承担34.48层楼宇玻璃清洁工作。

(七)公共区域硬化地面保洁。

(八)公共区域循环保洁。

测定劳动定额为:每人每天可承担6.37万平方米(物业项目总体建筑面积)公共区域循环保洁工作。

(九)垃圾清运。

测定劳动定额为:每人每天可清运393户垃圾。

参考定额人数r8=(十)秩序维护。

注:①主出入口和监控室按每班2人配备,次出入口按每班1人配备;②物业项目建筑面③“4/3”是每个岗位设置4个班组,每天三个班次倒班;备不同,建筑物及其服务设施设备维护人员配备的最低标准不得低于每25000平方米一人,主要负责强电、弱电等设施设备的专业管理和维护。

(十二)绿化养护人员定额。

绿化养护人员配备的最低标准不得低于每10000平方米(绿化面积)1人。

(十三)物业项目管理服务人员配备总额r=r1+r2+r3+r4+r5+r6+r7+r8+r9+r10+r11(plot ratio/floor area ratio/volume fraction)又称建筑面积毛密度,是指一个小区的地上总建筑面积与用地面积的比率。

对于开发商来说,容积率决定地价成本在房屋中占的比例,而对于住户来说,容积率直接涉及到居住的舒适度。

物业服务名词解释:新建住宅小区:住宅小区管理:物业管理:产权人:业主委员会:物业管理公约:物业管理委托合同:维修基金:是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。

业主转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。

共用部位:共用设备设施:物业管理服务收费:是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托,对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业管理服务收费应当根据所提供服务的的性质、特点等不同情况、分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。

特约服务:极有可能提及的问题:※对上一份工作的总结,自我的得失(一般会直接问你为什么离开上一份工作)※为什么选择万达?(阐述万达让你感受到的魅力)※无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾,在实际工作中你是如何看待与取舍.※iso9001:2000质量认证体系,在行业中被视为公司品牌的象征,但在实际工作中可操作性不强,甚至变的繁琐。

※做为一名物业经理,当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事,你将采取什么预防措施,如何处理?※做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

篇三:物业项目经理面试试题一试题单位姓名得分一、单选题(每题1分,共24分)1.物业管理企业特征,下面那个答案表述最确切?()a.独立核算,自负盈亏 b.常性服务c.保值增值 d.具有一定公共管理性质a.所有者 b.使用者 c.承租人d.非业主使用者a.一b.二c.三 d.四【篇二:物业经理面试题目】物业经理面试题目物业经理面试题目提要:做为一名物业经理,当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事,你将采取什么预防措施,如何处理?物业经理面试题目物业经理面试题目1、做为一名物业经理,你将如何与业主建立良好的互动关系。

2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾,在实际工作中你是如何看待与取舍.6、iso9001:2000质量认证体系,在行业中被视为公司品牌的象征,但在实际工作中可操作性不强,甚至变的繁琐。

你是如何看待iso质量体系在实操中的利与弊。

7、做为一名物业经理,当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事,你将采取什么预防措施,如何处理?8、做为一名物业经理,你将如何提高员工的责任心与执行力。

9、你是如何看待客户服务管理工作。

10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

11、你为何离开现在的公司。

12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质,考核一名物业经理通常的指标有那几项。

14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

15、你是如何看待员工的工作责任心,你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作,工作的内容,范围、职责有那些。

18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

19、谈谈从事职业工作以来,认为做的最好最成功的个案。

20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

【篇三:物业面试技巧】篇一:物业招聘和面试技巧011版47期其中房地产企业发布头版全版招聘广告达13次之多占全年头版广告的27.66远远超过电信、it、制造、快消等行业 2007年10、11月校园招聘的旺季房地产企业在华南理工大学共举行专场招聘宣讲会达24场平均约每2天一场最密集的时候出现了一天2场房地产企业宣讲会的局面。

华南理工大学就业在线截屏费用项目占工资的百分比元新员工不足而导致的费用12个月 46 23000 同事帮助新员工的费用12个月 33 16500 因人员离职导致生产力下降的费用1个半月 6 3000 同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用 2 1000 职位空缺或找人临时替补的费用13周 50 25000 办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用 31500 招聘费用广告费、代理费等和人力资源部的审查费用 10 5000 寻找新的合适员工的费用49小时 8 4000 重新安置该员工的费用 0 0 总费用 79000 总费用相对于平均工资的倍数1.58 注上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的实际的费用数是以每位不需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。

part 1 招聘是指企业为了发展的需要根据人力资源规划和工作分析的要求寻找、吸引应聘者从中选出适宜人员并予以录用的过程。

?6?1重视不够往往是招聘失败的首要原因 ?6?1招聘对企业竞争力的影响 ?6?1招聘是企业的入口环节 ?6?1好的招聘有利于企业形象的提升 ?6?1有关招聘的两个重要观念a.求职求才 b.宁精勿滥 part 1 1 有形成本招聘、选拔和培训费用 2 无形成本工作效率下降、其他员工工作量增加、士气低落、企业的不良声誉 part 2 招聘策略的选择最优秀的人内部选拔工作经验优先补充眼前空缺单一化生手最适合的人外部招聘整体素质优先未来发展需要多元化熟手 or part 2 招聘的基本流程 part 2 招聘计划管理 1 内容 ?6?1人员需求清单 ?6?1招聘信息发布时间 ?6?1渠道 ?6?1招聘广告 ?6?1招聘者选择方案 ?6?1招聘截止日期 ?6?1招聘费用预算 2 分层次编制招聘计划集团区域项目 3 招聘计划的审批与执行 part 2 招聘渠道的选择渠道优劣适用网络招聘通用成本低时效长覆盖广针对性较差通用性职位网络招聘专业专业类职位报纸广告覆盖广宣传效果好成本高时效短短时间大规模招聘现场招聘成本低直观层次较低时效短基层员工招聘猎头公司针对性强成功率高成本高高层管理或技术人才内部推荐成本低针对性强容易产生裙带关系通用性职位校园招聘可塑性强效率高无经验稳定性低长期储备骨干人才职介所速度快成本低服务质量差基层员工批量招聘 part 2 招聘渠道的管理 1 以网络招聘为主导信息发布的统一性、规范性信息更新的及时性 2 谨慎的选择现场招聘会现场招聘会的时间点提前邀约应聘者以提高现场招聘会效率 part 2 测评方法 1 面试 2 笔试 3 心理测试 4 情景模拟/评价中心 5 笔迹分析 6 星座、血型 ?? 成本最低方便操作直观有效应用广泛 part 2 测评技术使用频率具体手段使用频率认知能力 78 78 个性纸笔测验 78 73 个性投射测验 34 情景测验 38 文件筐练习 23 角色扮演 8 写作练习 5案例分析 4 面试 99 结构化面试 15 半结构化面试 73 非结构化面试11 各种测评方法在招聘中的应用 part 3 part 3 招聘人员的要求 1 hr面试官招聘工作经验熟悉公司人事政策、制度 2 专业面试官专业知识专业工作经验管理工作经验 3 判断、评价及认知能力人际敏感度 4 客观、公正 5 面试技巧及人员测评技术 6 熟悉公司的状况及空缺岗位要求 1 ?6?1为严把进人关任何参与招聘、面试过程的人员都应接受正式的招聘面试培训 ?6?1培训内容包括招聘面试的流程、技术方法与使用工具面试人员职责及分工、必须注意的事项等等 ?6?1对培训合格的人员颁发招聘面试资格认证 ?6?1评定面试人员的水平专业度、招聘人员的表现度。

对优秀的面试官应予特别奖励。

3 简历中有无明显疑点如职业经历中的空白期频繁的工作转换等职位名称主任建筑师【工作职责】 1、负责独立完成所负责项目的从前期到施工配合各阶段的设计统筹工作 2、对助理建筑师工作进行技术指导和安排。

【任职资格】 1、建筑学/城市规划专业本科以上学历八年以上建筑设计院工作经验持一级注册建筑师资格证优先 2、能独立承担大中型项目的全程设计具备优秀的方案创作能力和手绘能力沟通协调能力强专业软件操作熟练具备良好的职业操守。

相关主题