移交技术人员姓名： 王秦涛 时间： 年 月 日 时 分
初步诊断结果：
可能是………问题
排查问题情况记录：
耗时……..天/小时，排查出时，已解决。（未解决的说明原因）
建
议
客
户
评
价
结
果
您对本次服务的满意度：
不满意的原因及其他建议
维护后系统是否正常工作
客户签字：年 月 日
客户服务记录表
服务登记编号：000001
项目名称：
基
本
信
息
客户（单位）名称：
联系人信息
姓名：
职务：
电话/QQ：
邮箱：
服
务
情
况
表
客
户
反
映
问
题
基
本
情
况
反映问题/需求时间
年 月 日 时 分
问题/需求描述：
客服/接受问题（需求）人员姓名： 陈思
沟通渠道：QQ__电话__邮箱__
解
决
问
题
情
况
初步沟通/回复内容：