信息技术专家 计算机室
所有人 所有地方 信息系统战略规 划
计划模式
信息系统计划
信息系统总体规划
总的来说，信息化战略规划是指，以整个企 业的发展目标、发展战略和企业各部门的业 务需求为基础，结合行业信息化方面的实践 和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业 信息化建设的远景、使命、目标和战略，规 划出企业信息化建设的未来架构。该架构主 要涵盖企业业务架构、企业信息架构、企业 应用架构、企业网络基础设施架构、企业信 息安全架构、企业信息组织架构等，为信息 化建设的实施提供一副完整的蓝图，全面系 统地指导企业信息化建设的进程。
（２）信息系统实施规划
信息系统实施计划（IS Action Plan）是落实信息化战 略而制定的中长期的详细行动计划，它包括： 信息系统项目的进程： 未来2-3年信息化项目的投资进程及项目之间的逻辑关 系。 项目描述和投资分析： 每个项目的具体描述和ROI分析。
核心能力的发展计划： 为实现上述信息化进程，企业应相应具备的核心能力 同时也会涉及公司的IS资源策略（如外包策略、自主 开发等）。
美国经济情报社、IBM咨询和埃森哲咨询所作的联合调查： •年收入在10亿美元的大公司、95％进行了信息化战略规划； •年收入在1—9.99亿美元的中型公司、91.3％进行了信息化战略规划； •年收入小于1亿美元的小公司、76.1％进行了信息化战略规划；
企业信息化成长的烦恼
客观困境：看不见的黑洞
—系统繁多 —信息孤岛 —维护费用高 —收益低 —风险高
3.2.2企业信息化战略规划的作用
识别信息化关键需求，制订“以我为主” 的信息化目标和长远计划； 设计信息化体系架构，实现全局性的优化 整合； 形成信息化的治理结构，为具体系统的建 设提供管理规范和标准； 在组织内达成信息化建设共识，创造变革 的有利环境。
二八法则
“二八法则”的意思是说，80%的结果是由 20%的可能原因产生的。 世界上80％的财富，集中在20％的人手里。 企业80%的收入来自于20%的客户。 80%的利润来自于20%的产品，诸如此类。 信息化战略规划花费20％的投资将贡献80％ 的信息化成功率。 可见，信息化战略规划的重要性！
……
主观困境：谁在反对信息化？ ——怀疑论者 ——谨慎论者 ——时机论者 ——利益论者 ……
信息化发展过程中的缺失
1、谁应该为IS黑洞负责？
部门级业务功 能的改进需求
跨部门业务 成本的提高
面向部门的 信息化模式
面向接口的 高成本维护 接口需求的 大量出现
“孤岛”信息 的产生
从信息系统计划到信息系统战略规 划
3.2.3 企业信息化战略规划的 步骤和内容
(一）内外部环境分析 (二) 制定战略 (三) 设计信息化总体架构 (四) 拟订信息技术标准
3.2.4 企业信息化战略规划的基本模型—
战略一致性模型（Strategic Alignment Model)
John Handerson (1994,哈佛商学院)提出的一整套 进行信息系统战略规划的思考框架，帮助企业如 何检查经营战略与信息架构之间的一致性。
信息系统战略有以下部分组成：
使命（Mission）：阐述企业信息系统存在的理由、目的以及在企业中的作 用；
远景目标（Vision）：信息系统的发展方向和结果； 中长期目标（Medium to Long-term Objectives）： 远景目标具体 化， 企业未来２—3年信息系统发展的具体目标； 战略要点（Strategic Point）：实现上述中长期目标的途径和路线， 主要围绕信息系统内涵的 四个方面展开： 即应用（Application）、信息（Data）、技术 （Technology）和组织 （Organization）。
3.1 企业信息化方针:
以信息化带动工业化； 以企业为主体，以市场为导向; “统筹规划、分步实施、循序渐进、逐 步升级”的策略。 坚持“先进适用，讲求实效”原则。
3.2 企业信息化战略规划
企业信息化建设的远景、使命、目标和 战略。信息化建设的未来架构 。 是以企业发展战略规划为依据而制订的 企业信息化建设的长远和近期兼顾的总 体计划。
第 3章
企业信息化的方针和战略规划
企业信息化过程
企 业 战 略
信 息 化 战 略
业 务 流 程 改 进
信 息 系 统 实 施 规 划
系 统 选 型
系统 实施 信息工 程监理
信 息 系 统 审 计
（1）信息化战略
信息化战略是企业经营战略的有机组成部分，和财务战略、 人力资源战略、运作战略等一样，是公司的职能战略。它 是关于企业信息化的目标及其实现的总体谋划。
大型计算机时代
（50年代—70年代）
微型计算机时代
（70年代—80年代）
网 主要角色 典型用户 使用地点
大、小型机 “集中的智能” 使现存过程自动化
微型机 “分散的智能” 提高个人/群体的效 应 熟悉分析技术的商 业 分析人员 办公桌上
客户/服务器和互 联网 “分布的智能” 创造价值
考虑 考虑
信息构架的 集成
信息构架的 应变能力
未考虑
未考虑
未考虑
未考虑
考虑
考虑
3.2.5 信息化战略规划的方法
自60年代以来，随着信息系统在组织中越来越广泛的运用， 许多专家和企业界开始了对信息系统战略规划方法的探索 和研究，并且形成了一些比较典型的信息系统战略规划的 方法：
企业系统规划法（Business System Planning，BSP） 战略集合转移法（Strategy Set Transformation，SST） 关键成功因素法（CrISical Success Factors，CSF） 应用系统组合法（Application Portfolio Approach，APA） 信息工程法（Information Engineering，IE） 战略栅格法（Strategic Grid，SG） 价值链分析法（Value-chain Analysis，VCA） 战略系统规划法（Strategic System Planning，SSP） ……
经营战略
② ③
信息系统战略
③
组织与业务流程
② ①
信息架构
企业信息化建设三种路径的比较
路径 重要 因素 IS投资与战 略的一致 业务流程与 组织的优化
路径1： 组织与业务流程 信息构架 未考虑 未考虑
路径2：
经营战略 组织 与业务流程 信息构架
路径3： 经营战略 信 息系统战略 信息架构
有所考虑 考虑