大众传播与社会舆论---媒介与道德恐慌大众传播是职业工作者借助一定的媒介形式向不特定的社会大众进行的制度化、规范化的信息传播活动。

传者是专业机构的经过专门训练的、有专业技能的职业工作者，他们借助一定的媒介形式想不确定的社会泛大众公开的传播丰富多彩、包罗万象并注重时效性和新闻性的内容，它基本上属于单向传播，因为受众反馈较为迟缓。

主要通过报刊、广播、电视、网络等传播媒介进行信息的传递，在不同场合不同情况下共同发挥着作用，组成当代大众传播的媒介环境。

大众传播所传递的媒介文化层次高低不一，迎合了社会各个层次的不同需要，推动并维护着大众传播的不断发展与成长。

综合奠基人拉斯韦尔、赖特、拉扎斯菲尔德及默顿等人与现代学者的观点：大众传播主要是具备了环境监视、社会协调、文化传播、娱乐等的社会功能。

若说大众传播是传播对社会大众进行的信息的传播活动，那么舆论解释社会大众最普通也最普遍的信心反馈了。

从传统的政治学和舆论学来看，舆论是一种社会的合意，接受大众传播所传递的信息后，由此提出问题，经过社会讨论后最终达成合意并以公众精神为纽带通过大众喉舌相传表达。

从社会心理学来看，舆论是一种社会控制，是除法律以外为了维护共同的社会利益和秩序，是每个人的行为与之协调，用来制约规范人们的行为的另一种非强制性的手段。

有舆论主体即公众，舆论对象即引起众人关注的、跟舆论主体利益相关的又新鲜性的事件与舆论内容即公众意见三要素组成。

具有集合性（是大多数人的集合意见）、倾向性（针对一事物所做的评价）、现实性（是针对现实问题的评价）、自主性（舆论主体郁郁困活动，发表看法完全是自愿的、不受强迫的）、公开性（舆论是一种人们公开发表的意见）等特性，它具有舆论监督、咨询民众与调节社会等功能。

在当今高速运转的被称为信息化世界的社会，现代人生活在一个大众媒介所创造的环境中，接触大众传媒是现代人生活的重要内容。

威尔伯·施拉姆在《传播学概论》中曾经这样介绍美国人的生活与大众媒介的关系：美国人平均把醒着的几乎四分之一的时间用在这些媒介上，而且这个数字还在继续增长；98%的美国家庭有电视机，这些电视机平均每天有7个小时处于开机状态；美国成年人中有75%的人要看报，大约每天花费30分钟的时间；美国99%的家庭和90%的汽车上有收音机，每天用于收听广播的时间约有1亿5000万小时；加上用在杂志、书籍和电影上的时间，美国人每天花在大众媒介上的时间数量之大，是很明显的。

这种状况并不是美国的特殊现象，在世界上的任何一个发达国家，甚至在发展中国家，接触大众传媒都是现代人生活的重要部分。

根据98年的一些统计数据我们可以看出，日本人每天的媒介接触时间为4.4个小时，中国人为3.7个小时，这只是直接接触五大传媒所需的时间，还不含观看电影和录像、听唱片等消费大众文化产品的时间，也不包括通过互联网络接触大众传媒的时间。

这并不是一个简单的数字，它意味着如果现代人的标准睡眠时间为8小时，余下时间（包括家务劳动）为8小时来计算，那么接触大众传媒的时间占用了余暇时间的一半以上。

也正是在这种高强度的接触之下，媒介对人们的影响也愈加深刻。

1．媒介选择一定的形象和主题作为焦点使受众在关注媒介设置的问题的同时忽略其他事情，在时间推移中利用媒介信息激活受众特定的认知结构是受众心理机制上引起共鸣来增强受众的记忆，从而达到对受众认知结构，即人们对事物知晓的信息传播和加工的心理过程的影响。

2．大众媒介通过大量不断的传播新信息、新观点、新概念等打破手中原有的细微定时各部分的平衡，使他们对传统的观念产生否定的情感体验而改变原有态度从而形成对信息意义的新认识；或通过先靠近受重立场、继而以自己的观点影响影响他们的方式，使受众逐渐改变其原有的思维定势和态度，形成新认知。

通过这些方法逐渐改变受众的态度。

同时，“媒介化”的社会还会对人的情绪造成一定影响，研究表明，那些每天有一半醒着的时间都坐在电视机前的年轻人的大脑边缘系统-----影像创造中心运行的速度会比那些很少看电视的人要缓慢得多；而且观看电视还会使孩子们产生错觉，认为他们经历了前列的感情交流过程，然而，这些其实都不是真的；媒介对一些事情的反复报道还会使受众逐渐失去对相关事务的好奇和敬畏，原来是手中快乐或印象深刻的事情也失去了原来的作用和意义，这样往往就容易造成人们反应迟钝。

3．同样，大众媒介对人们心理的影响也不容忽视。

它会增加我们的容忍度，转变大脑的创造力，甚至改变那些心智尚未成熟的孩子的思维结构和思维方式。

最后综上原因，媒介改变了人们消磨时间的方式，麻醉了人们的精神世界从而达到了改变人们行为的效果。

由此可见，媒介影响人们的认知过程从而实现手中态度的转变，因此受众情绪也会受到影响，久而久之，心理状态便塑造成型并潜移默化中反映到了日常行为中。

在这种情况下，一下儿社会性审视全球性危机问题便也赤裸裸的通过媒介摆到了众人面前，而这种非完全正面意义的报道若是在传者有意或无意的过分渲染或过度夸大中便会在受众级社会大众间引起去接、误解而造成巨大的精神恐慌，就是我们所说的媒介造成的到的恐慌。

撇除传者在手专业训练后仍然没有意识的报道引起的社会恐慌的情况不谈，若是人为的此类消息产生的原因何在呢？1．大众传媒文化特点。

虽说媒介文化也如文化本身一样有高低优劣之分，但正如有些学则认为的，大众文化是相对与高雅文化而言的，泛指一切通俗文化，包括民间文化，也可以说大众文化至于高雅文化而言起点就递了一个档次。

在看大众文化的地点：通俗性（受众数量多，阶层广泛，大众文化产品浅显易懂，雅俗共赏）、消费娱乐性（活得轻松愉快的休息和消遣，如：看电视连续剧）、消费性（其产品受市场规律的制约，大众文化产品的生产与制作是以市场需要为依据的，带有一定的商品性）、标准化、模式化（由于大众文化产品具有巨大的市场，文化产品为了满足市场需求，通过现代化技术大量复制文化产品）。

所以大众文化之于大众可以向其更好的进行文化普及和教育；可以打破文化等级特权、小姐高雅文化与大众文化的界限，塑造大众与知识分子的一种新型关系；它与人们的日常生活联系在一起，具有文化的可触摸性、开放性和颠覆性；它具有广泛的影响力，成为推进社会文化进步的重要发展力量。

可是反面来看，大众传播又有其不可避免的消极作用：它是一种无深度文化，以制造快感的方式使大众迷醉，失去了深层次解读的欲望，成为“单向度人”；它过分迎合了大众的趣味，生产“庸俗、低俗、粗俗、媚俗”的“文化垃圾”，污染媒介环境；他还会导致文化丧失创新性，“急功近利”的跟风模仿，大量复制缺乏新意、个性化的文化产品。

总之，缺乏创新于是需要穿心与过分迎合大众趣味和对新鲜感的要求使得传者趋于传播一些低俗甚至是沉溺精神与惊悚抑郁导致大众恐慌的内容以获取收视听率。

2．大众传播的媒介环境。

即狭义上特指媒介构筑的信息环境广义上包括媒介的物质设备系统、媒介组织机构以及媒介的信息系统。

当代的媒介因其对商业利润的追求而导致传媒的过分市场化。

当今世界竞争无处不在，所谓竞争是指两个或两个以上的经营者在市场上以比较有利的价格、数量、质量或者其他条件争取交易的机会的行为。

恩格斯说：“一种没有竞争的商业，这就等于有人而没有身体，有思想而没有产生思想的脑子。

”在经济生活中，竞争给企业施加外在压力，带来一定的危机感，刺激企业不断的进行自我改造和自我完善，并竞相推陈出新，一2优质、廉价、新颖的产品占领市场，在竞争中求得生存和发展。

竞争能够活跃市场经济，推动社会生产力的进步和发展。

吐过缺少竞争，企业易于固步自封，漠视市场需求，导致整个经济缺乏活力。

然而，竞争的展开也会带来副产品，即不正当竞争。

这是指经营者采取不公正、不合理的手段争取交易机会的行为，通过弄虚作假、投机取巧、损人利己等各种手段排斥、贬义、损害其他竞争对手。

在媒介市场中，这种行为也比比皆是。

媒介之间，攻击对手主脑，争抢发行数量，紧扣广告来源，不顾新闻真实性明谋正抢报道内容，刺探对方核心机密或的情报，各种卑鄙手段使得媒介市场道德败坏、诚信危机严重，然而最终的受害者却是广大受众，正是这些为了迎合市场占领市场来争取商业利益的趋之若鹜的投机者们争蹚浑水使得整个媒介环境乌烟瘴气，虚假、炒作层出不穷，在各种泛滥又毫无营养而言的信息的冲击之下，受众处于极度的对媒介道德的恐慌之中。

3．传者心理、素质。

（1）.利用然们对于负面行为的好奇的心理，穿着像社会撒播大量的低俗、易引起争议却又迎合了低级趣味的内容，集中表现为对性与暴力的报道。

有一句新闻行话叫做“sex sells”（性是好卖的），这在国外已经屡试不爽。

《纽约每日新闻》是美国销售数量最大的黄色小型日报，该创办人约·柏德逊上尉曾说过，他的报纸销量“建立在女人的大腿上”。

传媒大亨默多克坚信，“性、体育和比赛”是报纸热销的大要素，更是传媒盈利的利器。

20世纪90年代初，国内报纸纷纷创办周末版，为吸引读者，性星腥之风开始盛行，主管部门也多次采取措施进行整治却收效不大。

另一番面，暴力同样是媒体追捧的热点，而且非常畅销。

暴力新闻对受众造成强烈的感官刺激和巨大的心理冲击，这是其他类型的新闻无法相比的。

“从心理学家的眼光看，对暴力刺激的需要是施虐与受虐两重心理冲动的宣泄要求。

着量从心理中交织着恐惧和快意两种欲后的情绪状态：暴力犯罪的情景首先造成恐惧感，而恐惧心理的宣泄也会带来快感；暴力惩罚的情景当然突出的造成了恢复心理平衡的快感，然而在快感中也不可避免的混合着对暴力本身的恐惧。

”暴力文化吸引人的另外一个主要原因是人的本能有一种强烈持久的对力量的崇拜，而暴力是展示力量的有效场所。

在现代文明社会，人们很少有机会展示自己的力量，只能通过媒介上的“虚拟暴力”满足对力量的渴求和崇拜。

对各种性及暴力事件的肆意渲染却忽略法律、道德的贯彻，使得社会大众，特别是心智尚未发育成熟的青少年以及未成年人来说，都是一种心理阴影及有动向者模仿的对象，曾经中狂热一时的校园暴力事件的连续报道及引起的跟风效应造成了社会、学校、家长、学生的极度恐惧。

（2）作为推介者的大众传播者的素养特质：传播机构中传者本身因为只为定位不清，责任不明不具备专业素养和职业精神的话，彼岸轻易地将暴力、色情等不健康的信息毫无遮拦的扩散出去，造成信息污染。

由于上述原因造成了社会上各种形式的恐慌与隐形的内心躁动以及公众对各传媒机构的不信任，媒介公信力快速下滑。

面对这样的情况，该如何应对呢？首先，对于已有的危机本身，各方面要做好即使的补救措施。

1．作为最直接的传者的记者以及其他形式的信息传播者，根据媒体受众的反馈应即使调整报道方向与报道内容，维护公众心理与社会舆论大环境的相对稳定。

一定情况下应当尊重事实，放下面子更正错误，一些情况下可要求刊物刊登更正声明，错错误关键，则应将更正声明贴在你们机构的网站上，不要让错误的存在一直延续下去。